為何 growth hacker 這個(gè)詞直到近兩年才出現(xiàn),或者說(shuō)為何這個(gè)職能到現(xiàn)在才被細(xì)分出來(lái)?第一無(wú)疑是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及,這個(gè)在90年代還只是被看做一種工具一個(gè)領(lǐng)域的技術(shù),現(xiàn)在卻已經(jīng)被大家說(shuō)壞了,所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,一種新的 mind-set。
如果對(duì)精益創(chuàng)業(yè)還不是很了解的同學(xué),可以去看看 Eric Ries 的書《The Lean Startup》,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)的模式已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生翻天覆地的變化。10年前建一個(gè)網(wǎng)站成本頗高,需要自己懂代碼、搭建服務(wù)器等等,而現(xiàn)在各種現(xiàn)成的服務(wù)和解決方案可以讓創(chuàng)業(yè)者在低成本的情況下開(kāi)始驗(yàn)證自己的想法。
精益創(chuàng)業(yè)中一直都在圍繞著一個(gè)重要的概念:MVP(minimum viable product,最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品),在打造一個(gè)關(guān)于自己 idea 的最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品原型之后,便立刻將這個(gè)原型推向市場(chǎng)。由于現(xiàn)在各種社交平臺(tái)的火爆,用戶之間的信息傳遞非常之快,你可以很快得到關(guān)于產(chǎn)品原型的反饋,以此來(lái)驗(yàn)證你的 idea 是否有市場(chǎng),這一步被稱作 product/market fit(PMT,市場(chǎng)定位)。
在找到了你的 PMT 之后,你便可以根據(jù)用戶反饋不停地更新迭代自己的產(chǎn)品,又或者你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品原型的 PMT 比較慘淡,那么這時(shí)就是你考慮是否需要 pivot(關(guān)于 pivot的定義,意思類似于轉(zhuǎn)型,比如閃購(gòu)電商 Fab 之前是個(gè)同性戀交友網(wǎng)站)的時(shí)候了。
所以通俗點(diǎn)說(shuō),精益創(chuàng)業(yè)的模式便是:MVP -》PMT -》pivot or not。
之所以想先解釋一下精益創(chuàng)業(yè),是因?yàn)槲矣X(jué)得 growth hacking(定義)正是因?yàn)橛辛司鎰?chuàng)業(yè)這個(gè)概念模式,才慢慢被細(xì)分出來(lái)的。以前創(chuàng)業(yè),傳統(tǒng) marketing 的多數(shù)方法便是電視廣告、線下實(shí)體廣告等,成本很高。所以我的理解是,growth hacking 更像是專為創(chuàng)業(yè)公司設(shè)計(jì)的低成本 marketing 方法論,或者說(shuō)是創(chuàng)業(yè)公司利用起來(lái)性價(jià)比最高。
想象一下,landing page、與大平臺(tái) API 整合、content marketing 等等 growth hacking 的方法,并不需要像傳統(tǒng) marketing 一樣砸錢。傳統(tǒng) marketing 之所以要砸錢,因?yàn)樗⒉恢雷约旱?idea 是否符合市場(chǎng)的需求,砸錢是為了驗(yàn)證 PMT,不過(guò)即使 PMT 不符合,那還是得硬著頭皮繼續(xù)砸錢用以教育市場(chǎng)和用戶,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的生意在之前便已經(jīng)花了很多代價(jià)精力在前期的準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)打造上,pivot 的可能性不大并且成本會(huì)很高。所以這就是為何 growth hacking 和精益創(chuàng)業(yè)是相通的原因。
所以 growth hacking 是可以很完美地契合到精益創(chuàng)業(yè)的模式中的:MVP -》PMT -》growth hacking -》pivot or not -》growth hacking。
第一次的 growth hacking 用來(lái)幫助驗(yàn)證 PMT 的,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品原型需要足夠的用戶來(lái)參與測(cè)試,由于 growth hacking 的各種最佳實(shí)踐需要依靠一些數(shù)據(jù)分析的工具,所以用戶的數(shù)量要達(dá)到一定數(shù)量才能真正了解創(chuàng)業(yè)最初的 idea 是否有市場(chǎng)。
而第二次的 growth hacking 則是真正發(fā)揮作用的時(shí)候,也就是為了純粹意義上地增加用戶(比如 Twitter 后來(lái)推行地在注冊(cè)階段需要先關(guān)注10個(gè)推薦的人,新浪微博自然也增加了這一個(gè)過(guò)程)。并且不要忘了產(chǎn)品原型一直都處于功能更新迭代中,所以不管出于哪個(gè)階段的 growth hacking,另一個(gè)大的好處便是獲取更多用戶的反饋以改進(jìn)完善產(chǎn)品本身的功能。
Growth hacking 其實(shí)就是精益創(chuàng)業(yè)的 marketing,相反大型公司還用不到,因?yàn)樗鼈兊霓D(zhuǎn)型變向更加緩慢困難。