NO.036
玖零一直強(qiáng)調(diào),“思想統(tǒng)一”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心。無(wú)論什么團(tuán)隊(duì),其所出現(xiàn)的的一切問(wèn)題,從根本上說(shuō),都是思想不統(tǒng)一的問(wèn)題。我們可以用多種系統(tǒng)和工具進(jìn)行思想統(tǒng)一。同頻酒會(huì)就是最重要的統(tǒng)一思想的手段之一。
“同頻酒會(huì)”中,“同頻”是目的,“酒”是手段、是媒介。同頻就是統(tǒng)一思想,就是大家都調(diào)頻到同一個(gè)頻道。那么,為什么還要用“酒”作為媒介呢?因?yàn)楹染剖亲屓舜蜷_(kāi)心扉的最有效手段。
人的感知分為理性和感性兩個(gè)方面。通常情況下支配我們感情的是理性的一面,人們交往時(shí),出于保護(hù)自己的本能,大家通常都有戒備之心,往往不會(huì)展示自己真實(shí)的一面。特別是在企業(yè)內(nèi)部,由于有相關(guān)的利益關(guān)系,更不容易敞開(kāi)自己。所以,我們常常發(fā)現(xiàn),公司開(kāi)會(huì)時(shí),很難聽(tīng)到真話。甚至有的領(lǐng)導(dǎo)者一廂情愿地說(shuō)“大家都要說(shuō)真話、說(shuō)實(shí)話啊”。會(huì)說(shuō)真話、實(shí)話嗎?理性一直在告誡他,不要說(shuō)真話,這是自我保護(hù)的本能。
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在會(huì)上定目標(biāo)時(shí),為什么不愿挑戰(zhàn)高目標(biāo)?因?yàn)槿嗽诤芾硇缘沫h(huán)境下,他所定的目標(biāo)也很“理性”。什么環(huán)境下定目標(biāo)?走出理性,在感性的“同頻酒會(huì)”上談目標(biāo),在酒精的助燃下,什么目標(biāo)都不在話下。
在日常工作中,我們常常要與下屬談話,做思想工作。這時(shí)候,大部分領(lǐng)導(dǎo)是讓下屬到辦公室來(lái)。這樣的場(chǎng)合能有效溝通嗎?辦公室這樣的場(chǎng)合,本身已經(jīng)將下屬與領(lǐng)導(dǎo)居于不平等的地位,這樣的溝通下屬會(huì)說(shuō)真話嗎?怎么辦?下班后小酒小菜,放下身段,一切OK。
全國(guó)玖零都知道,河南玖零同學(xué)會(huì)是提倡喝酒的。因?yàn)橥瑢W(xué)之間如果僅限于交流落地的層面,其聯(lián)系紐帶就非常松散。中國(guó)人重感情,同學(xué)間的聯(lián)系更需要感情的認(rèn)同,酒是打開(kāi)心扉,感情鏈接的紐帶。而加深感情,讓同學(xué)們能迅速拉近的就是同頻酒會(huì)。曾經(jīng)有一位班長(zhǎng)說(shuō),如果同學(xué)會(huì)連酒都喝不起來(lái),如何能做好落地?這句話說(shuō)的非常好。道理認(rèn)同的前提一定是感情認(rèn)同。
現(xiàn)在,在我的引導(dǎo)倡議下,很多企業(yè)都導(dǎo)入了“同頻酒會(huì)”,而且取得了超乎想象的效果。甚至有的同學(xué)說(shuō),“同頻酒會(huì)”成了解決企業(yè)一切問(wèn)題的法寶,這句話不無(wú)道理,因?yàn)橥l酒會(huì)解決了思想統(tǒng)一的問(wèn)題,思想統(tǒng)一了,一切問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
一、同頻酒會(huì)的目的
1.統(tǒng)一思想
無(wú)論是滲透企業(yè)價(jià)值觀、傳播公司使命、愿景、傳遞公司政策、交流信息等,這些都屬于統(tǒng)一思想范疇。
2.增進(jìn)相互感情
酒是感情的潤(rùn)滑劑。平時(shí)非常矜持,不愿說(shuō)、不便說(shuō)、不好意思說(shuō)的話,幾杯酒下肚,心扉打開(kāi)了,話匣打開(kāi)了,真情流露了,說(shuō)實(shí)話了,相互理解了,心就近了!
3.體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷
同頻酒會(huì)并不是僅僅是一種工具,而是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)員工的愛(ài),是對(duì)大家表示由衷的感謝。
4.達(dá)成目標(biāo)
為了全體員工的幸福,公司會(huì)有很多需要突破的目標(biāo)。同頻酒會(huì)會(huì)激發(fā)大家挑戰(zhàn)目標(biāo)的巨大“潛在”動(dòng)力。這種潛在力量是普通會(huì)議無(wú)法激發(fā)出來(lái)的。
二、同頻酒會(huì)的種類
1.從人數(shù)上劃分
正常全員參與的,每個(gè)小組5~10人。最多不要超過(guò)10人,最低不要少于5人。我們平時(shí)在其它場(chǎng)合分組討論時(shí),也是這個(gè)原則。
領(lǐng)導(dǎo)人需要單獨(dú)與一個(gè)人或兩三個(gè)人交流時(shí),人數(shù)少也沒(méi)關(guān)系。這也是一種同頻酒會(huì)。
2.從成員構(gòu)成上劃分
通常同頻酒會(huì)可分為縱向型和橫向型。
縱向型酒會(huì)是指一個(gè)部門的上下級(jí)一起討論。這種討論通常是日常工作上的,比較細(xì)致的討論。
橫向型酒會(huì)是同一層級(jí)或者是打破部門限制,交叉在一起的酒會(huì)。這種酒會(huì)可以讓大家更容易相互了解,促進(jìn)整個(gè)公司全員的整體融合。
3.從討論形式上劃分
在討論形式上可以分為全體一起討論、分組討論、和問(wèn)答式的。問(wèn)答式是參加者向領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)解答。
三、同頻酒會(huì)的幾項(xiàng)原則
1.全員參與
公司舉辦的同頻酒會(huì)是大家相互溝通的場(chǎng)合,是公司舉辦的重要活動(dòng)。所以,并不是自愿的,是有要求的。
2.設(shè)主題
同頻酒會(huì)要進(jìn)行交流討論,這種交流并不是天馬行空,而是要圍繞一個(gè)主題討論。這個(gè)主題可以提前通知到參加人。
3.要有時(shí)間表和座位表
同頻酒會(huì)有時(shí)間流程,每個(gè)參加者的座位也是根據(jù)主題需要提前排好的。
4.領(lǐng)導(dǎo)者是服務(wù)員
在同頻酒會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)者要做好服務(wù)員,包括斟酒,倒水等,體現(xiàn)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷。
5.領(lǐng)導(dǎo)者,特別是老板,要一一敬酒,給每個(gè)員工說(shuō)一些關(guān)心的話及一些要求。體現(xiàn)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷。
6.每個(gè)參加者必須喝酒
除了身體原因,大家都要喝酒,要喝出感覺(jué),但不能酗酒。
7.定期舉辦
全員參與的一般是一個(gè)月一次。小型的同頻酒會(huì)根據(jù)需要,可以隨時(shí)舉行。
8.酒會(huì)要有結(jié)果
同頻酒會(huì)最后一定要有落地方案,討論的再多,不落地都沒(méi)有實(shí)際意義。
對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),招待酒會(huì)都會(huì)舉辦很多,但同頻酒會(huì)對(duì)大家都是個(gè)新課題,我們要不斷地舉辦,不斷地總結(jié),最終會(huì)挖掘出同頻酒會(huì)的巨大力量。
四、同頻酒會(huì)操作步驟
(一)、會(huì)前準(zhǔn)備
1.明確舉行同頻酒會(huì)的目的
無(wú)論做什么事,首先要明確為什么做這件事,目的是什么。
在第一次舉行同頻酒會(huì)時(shí),必須講述舉辦同頻酒會(huì)的目的和意義,講述全員參加的必要性。
2.確定討論主題
主題可以提前告知參加者,以便他們提前做好準(zhǔn)備。
主題是現(xiàn)階段最需要談?wù)摰模枰廴珕T力量去達(dá)成的。
主題內(nèi)容沒(méi)有限制,可以是與業(yè)務(wù)有關(guān)的,可以是企業(yè)文化方面的,也可以是社會(huì)熱點(diǎn),以及孝道等等,不一而足。
主題可以由老板或各部門發(fā)起,報(bào)會(huì)議負(fù)責(zé)人發(fā)布。
3.確定時(shí)間、地點(diǎn)及酒會(huì)持續(xù)時(shí)間。
時(shí)間必須提前確定,并通知參加者。
地點(diǎn)可以在公司內(nèi)部餐廳,也可以到社會(huì)餐廳,不需要太奢華,吃火鍋效果會(huì)更好。
時(shí)間大約兩個(gè)半小時(shí)左右為宜。
舉辦全員參加的同頻酒會(huì)的頻率一般是每月一次。本部門的、或小范圍的小型同頻酒會(huì)可以隨時(shí)舉辦。
4.可準(zhǔn)備白酒、紅酒和啤酒,喝白酒為優(yōu)先選項(xiàng)。
5.根據(jù)會(huì)議主題,提前安排座次
為保證同頻酒會(huì)效果,座次非常重要,誰(shuí)與誰(shuí)坐一桌,誰(shuí)與誰(shuí)做鄰居,都是要提前規(guī)劃的。
6.確定酒會(huì)主持人及各小組主持人。
可以提前與各小組主持人定向,告訴他們?nèi)绾慰貓?chǎng)并把控討論會(huì)節(jié)奏。
7.確定討論記錄人
把討論的觀點(diǎn)匯總,并記錄每個(gè)人的行動(dòng)方案。
(二)、會(huì)中流程
1.會(huì)議開(kāi)始,首先是自由暢飲,以微熏為標(biāo)準(zhǔn),一般半個(gè)小時(shí)左右。
2.主持人發(fā)表討論主題
各組在本組主持人帶領(lǐng)下進(jìn)行討論,各自發(fā)表見(jiàn)解。
輪流發(fā)言,不準(zhǔn)不發(fā)言。
發(fā)言者可以先喝一杯,酒量大的多喝兩杯。
可以采取多輪發(fā)言,前面談見(jiàn)解、感受、收獲。
最后一輪是總結(jié),表決心,談自己具體的行動(dòng)方案,也就是接下來(lái)如何做。
在別人發(fā)言時(shí),嚴(yán)禁與鄰座交頭接耳以及接打電話,嚴(yán)禁玩手機(jī)。
記錄人做好記錄
討論時(shí)間1~1.5小時(shí)
3.領(lǐng)導(dǎo)人給每個(gè)參加者依次斟酒、敬酒,并說(shuō)一些關(guān)心的、要求的、甚至是批評(píng)的話。只要是出自真正的愛(ài),這個(gè)場(chǎng)合什么話都能說(shuō)。
4.大家要相互關(guān)心、相互照顧,營(yíng)造良好的氛圍,不能只顧自己。
5.領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言
鼓舞全員士氣,談公司的遠(yuǎn)大使命和愿景,給員工以夢(mèng)想,給大家以希望。領(lǐng)導(dǎo)人談話必須推心置腹,展示真實(shí)的自己,但不能長(zhǎng)篇大論。
6.主辦人進(jìn)行總結(jié)
總結(jié)此次同頻酒會(huì)的成果,可以口頭表?yè)P(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。
(三)、會(huì)后跟蹤
1.各小組記錄人把每人發(fā)言進(jìn)行整理總結(jié)
2.每人發(fā)言紀(jì)錄轉(zhuǎn)各部門負(fù)責(zé)人
3.部門負(fù)責(zé)人與每人再次梳理各自酒會(huì)上發(fā)表的行動(dòng)方案
4.方案形成“七定表”,上文化墻,并跟進(jìn)執(zhí)行。
同頻酒會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)非常重要,我們要根據(jù)不同的企業(yè)、不同的時(shí)期,用不同的方式去做。無(wú)論做什么,都有一個(gè)從開(kāi)始的不熟悉到逐步完善的過(guò)程??梢韵茸銎饋?lái),再逐步摸索完善。
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