? ? ? ? 想先問兩個問題:
? ? ? ? 1、一家公司需要有使命,愿景,價值觀嗎?
? ? ? ? 2、這些因素和普通員工有什么關(guān)系?
? ? ? ? 幾年前年我還在電臺工作時,策劃中心給長江商學(xué)院做過一場線下論壇活動,請到馬云爸爸來演講。三個小時講下來,我只記住了他反復(fù)強調(diào)的幾個詞:愿景,使命,價值觀……還說要把阿里巴巴做成一家能活一百年的企業(yè)云云。當(dāng)時我還是一個剛工作兩年,經(jīng)驗尚淺的職場初級選手,完全get不到他那種高度的思想精髓,以及困惑于:不都說馬云是白手起家?guī)捉?jīng)波折才奮斗成功的嗎?為什么不說點干的東西,也整這些虛頭巴腦給員工洗腦的套路呢?
? ? ? ? 實話說,在我以前的工作生涯里,無論是傳統(tǒng)媒體,還是后來的創(chuàng)業(yè)公司,沒有人跟我提起過這些詞兒,我更堅信了:所謂企業(yè)愿景,使命,價值觀,就是領(lǐng)導(dǎo)用來給員工洗腦的雞湯和忽悠員工無私奉獻(xiàn)而畫的大餅!我沒有實際接觸過走近過,就本能地排斥和懷疑它存在的必要性了。
? ? ? ? 最近剛?cè)肼毿鹿?,領(lǐng)導(dǎo)特別嚴(yán)肅地把連我在內(nèi)的四個新到崗?fù)乱黄鸾械綍h室說要跟我們講講企業(yè)文化和使命!天,你能想象到我當(dāng)時翻過的白眼和內(nèi)心的OS嗎?很不幸,結(jié)果是我也成功被“洗腦”了!?。∽鳛橐粋€播音主持專業(yè)畢業(yè),靠嘴“忽悠”別人吃飯的人,我自認(rèn)為并不容易被別人忽悠,其實領(lǐng)導(dǎo)也并沒有刻意煽動和渲染什么氣氛,他只是很客觀的告訴我們公司的定位,愿景,使命,價值觀是什么,以及為什么是這樣,他在制定的時候出于哪些考慮才得到這看似簡單的四個標(biāo)準(zhǔn)。我聽完以后卻有醍醐灌頂和被打開新大門的感覺,因為在這個過程中我反復(fù)回想了自己當(dāng)時面試的情景,再次確認(rèn)了自己最終選擇這家公司的衡量指標(biāo)和最終原因,其實總結(jié)起來就是一句話:我認(rèn)可這家公司的價值觀!
? ? ? ? 如果你和我一樣,沒有去過BAT或者其他大體量的企業(yè)工作過的經(jīng)歷,也沒有接觸過這些文化的洗禮,回到開頭的那兩個問題,你有考慮過嗎?你的答案是什么呢?
? ? ? ? 我想可能很多公司的領(lǐng)導(dǎo)者都沒有思考過這些,大多數(shù)企業(yè)只是想踏實做好業(yè)務(wù)努力拼搏在盈利賺錢上。近幾年,國家鼓勵全民創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,成千上萬的創(chuàng)業(yè)公司涌現(xiàn),市場競爭殘酷,經(jīng)濟形勢寒冬的大背景下,能夠在夾縫中求得生存已屬不易,哪還有精力去考慮這些虛頭巴腦的東西呢?干就對了,管他什么使命愿景價值觀呢?這確實是可以理解的,但放到長遠(yuǎn)尺度去看,這正是能夠長久存活下來的大企業(yè)和有競爭力的企業(yè)與那些只能曇花一現(xiàn)的小型公司最大的區(qū)別所在。
? ? ? ? 從電臺離職后,我在上一家創(chuàng)業(yè)公司工作了一年半的時間,擔(dān)任運營總監(jiān)職位,基本可以算是錢多活少離家近吧,但卻是我職業(yè)生涯中最焦慮難熬的一段日子,后期極其痛苦,整夜失眠。當(dāng)公司業(yè)務(wù)方向遲遲不能明確,連CEO都說自己迷茫不知如何是好時,團隊所有人集體陷入迷失,我開始自我懷疑,喪失自信,甚至感受不到自己的價值……每天坐在辦公室都會無數(shù)次對自己進(jìn)行靈魂拷問:我是誰?我在哪里?我在干什么?我甚至忘記了自己最初入職時給自己立下的職業(yè)目標(biāo),也不知道自己接下來要干嘛……毫不夸張,不到一年的時間里,公司有兩個小伙伴先后抑郁了,我也一度幾乎徘徊在抑郁邊緣。最終我決定離開,因為我內(nèi)心告訴自己,再待下去,我就要廢掉了,必須出去重新歸零,想清楚自己要什么,能做什么,應(yīng)該往哪走了……離職后,我到處旅行,佛在家里看書畫畫彈琴跳舞,閑了大半年才終于覺得自愈了不少,可以重新再對自己樹立信心,重新考慮回到曾經(jīng)喜歡的職場環(huán)境中繼續(xù)前進(jìn)。在此之前,我并不知道自己為什么會經(jīng)歷這一切,或者說到底是什么導(dǎo)致了這個狀況的發(fā)生。
? ? ? ? 今天再次回憶這一切,我想如果上一家公司也能一開始就想清楚自己的定位,愿景和使命,然后聚焦當(dāng)下一步步踏實走下去,是不是就會好一些?是不是就不會出現(xiàn)從CEO到全體員工集體迷茫的局面?現(xiàn)在成立一家公司似乎很容易,想找到人融點錢給點天使投資似乎也沒那么難,可越是這樣難道不應(yīng)該越要珍惜越要想清楚再行動嗎?面對人員流動大的狀況,我接觸到不少的公司創(chuàng)始人都在埋怨員工忠誠度低,卻似乎沒有人想過為什么你的企業(yè)留不住員工?現(xiàn)在的90后已經(jīng)完全不愿拘泥于簡單的雇傭關(guān)系,認(rèn)為自己必須給公司賣命了,而企業(yè)能給這些90后員工提供的除了每月的那點工資以外,還有什么其他的嗎?真正幫助他們成長了嗎?給到他們應(yīng)有的企業(yè)文化了嗎?留出清晰且透明的上升通道了嗎?
? ? ? ? 我們談戀愛尚且都在呼吁一顆有趣的靈魂,而一家沒有清晰定位愿景和使命的公司和一個沒有靈魂迷失方向的人有什么區(qū)別呢?這樣的公司又如何確定你招來的員工就是與你志同道合,方向一致的戰(zhàn)友呢?既然靈魂不匹配,方向不一致,甚至信念和利益可能都未必統(tǒng)一,那分道揚鑣是不是也冥冥之中呢?
? ? ? ? 而對于那些設(shè)立了使命愿景和價值觀的公司,為什么又會有員工表示質(zhì)疑和不屑呢?我想大概有三個方面的原因:
1.當(dāng)下的愿景目標(biāo)制定的過于高遠(yuǎn)不切實際,或空喊口號并未做到知行統(tǒng)一,致使全體員工普遍認(rèn)為不可達(dá)成;
2講解不夠精彩透徹,沒有在企業(yè)培訓(xùn)中向員工精準(zhǔn)傳達(dá)導(dǎo)致認(rèn)知有偏差;
3員工過于底層,毫無職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),或早有反骨。這類人跟你的企業(yè)氣質(zhì)不符,基本可以清走了……
? ? ? ? 最后,還有一點小感悟:其實做一家公司就像做一個內(nèi)容產(chǎn)品。做產(chǎn)品要挖掘用戶痛點,滿足用戶需求,幫助用戶切實解決問題,才能得到用戶共情和滿意,以達(dá)到信任與復(fù)購。做企業(yè)亦然,你要在市場中找準(zhǔn)自己的定位,然后在茫茫人海中挑選與你有共同價值觀的用戶,與你共情,挖掘他的痛點,幫他解決職業(yè)發(fā)展中的上升和價值需求,感受到你的誠意和服務(wù),才能得到他對你的滿意與忠誠,然后心甘情愿與你共同前行,有自驅(qū)力和你并肩為實現(xiàn)共同目標(biāo)而戰(zhàn)斗!
? ? ? ? 以上,個人的一點小感悟。