很榮幸參加第二輪的培訓(xùn)，機(jī)會(huì)來(lái)之不易，雖然很忙也得靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，放空自己，好好充電，畢竟磨刀不誤砍柴功。
返璞歸真，回歸最基礎(chǔ)的技巧。業(yè)務(wù)人員有一種能力叫提煉總結(jié)，會(huì)讓人覺(jué)得不可思議，今天下午山部長(zhǎng)的培訓(xùn)讓我又一次深切的領(lǐng)域到了什么教總結(jié)能力，把一個(gè)產(chǎn)品賣給客戶是最起碼的銷售，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，其中包括了接待，挖掘需求，議價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
進(jìn)店讓客戶爽，這個(gè)問(wèn)題我看來(lái)就不是個(gè)問(wèn)題，以前沒(méi)研究，但是一句簡(jiǎn)單的恰如其分的贊美就能立馬讓客戶爽起來(lái)，轉(zhuǎn)變我們由銷售對(duì)立面成為合作推薦面，這就是一句話的魅力，它不可以簡(jiǎn)單理解為pmp，其實(shí)就是一個(gè)藝術(shù)。
不直接回答客戶問(wèn)題同樣可以讓顧客爽，生活中消費(fèi)者有一個(gè)自然習(xí)慣，喜歡問(wèn)價(jià)格，問(wèn)過(guò)就閑貴，然對(duì)于這個(gè)問(wèn)題山部長(zhǎng)的一句話又是化腐朽為神奇，這個(gè)可能有點(diǎn)貴，給客戶鋪墊的同時(shí)，又激發(fā)了他的好奇心，他的絕妙之處是把雙方放在一個(gè)平臺(tái)交流，銷售專家決不被動(dòng)求人，這點(diǎn)就是很到位的，因?yàn)槲覀兌荚敢饴?tīng)強(qiáng)者的講解，而不會(huì)同情弱者的哀求。
討價(jià)還價(jià)讓顧客爽，每一個(gè)銷售成交的背后總有一個(gè)糾結(jié)的結(jié)尾，還價(jià)環(huán)節(jié)，但凡尤其女人買東西最是糾結(jié)，貴了撒的，這個(gè)時(shí)候要冷靜的小步讓價(jià)，請(qǐng)示，進(jìn)一步說(shuō)話等，這就是一個(gè)表演的過(guò)程，表演合格了，客戶爽快成交，表演不合格就脫離帶水，目的是滿足客戶占便宜心里。
銷售都是愉快的，
臨了，還有些許收獲，關(guān)于對(duì)行業(yè)的發(fā)展知識(shí)的掌握，關(guān)于對(duì)自身努力的程度，等，說(shuō)明天助勤奮者，天助知識(shí)面更寬廣之人！
