關(guān)鍵詞：完美溝通、演講類表達(dá)、即興講話、高效會(huì)議

輸出時(shí)間：閱讀梳理50分鐘+模板制作及卡片呈現(xiàn)50分鐘+簡(jiǎn)書文案30分鐘

01 會(huì)議組織者所需的能力

一般來說，會(huì)議的類型無外乎這么四類：公司例會(huì)、方案討論會(huì)、工作部署會(huì)以及復(fù)盤會(huì)。大家最討厭開“長尾巴會(huì)”和效率低下的會(huì)，造成以上問題的原因，就是會(huì)議缺少能夠把控和推進(jìn)會(huì)議進(jìn)程的主持人。那么，如何成為這樣一個(gè)優(yōu)秀的主持人呢？

第一，要有時(shí)間觀念。會(huì)議主導(dǎo)者，某種程度上來說必須是一個(gè)“時(shí)間控”。因?yàn)橐詴r(shí)間作為硬性標(biāo)準(zhǔn)來把控討論會(huì)，是提升會(huì)議效率的關(guān)鍵所在。第二，要有邏輯思維能力。會(huì)議主導(dǎo)者需要把控目前團(tuán)隊(duì)討論的主題，把控討論的焦點(diǎn)和層次。主導(dǎo)者任何時(shí)候都可以把大家的思路重新拉回到討論的主線上，同時(shí)可以把討論的內(nèi)容快速整理出來，為下一層級(jí)的討論做好準(zhǔn)備。第三，要有聽辨能力。主導(dǎo)者的工作內(nèi)容就是聽取小組成員的觀點(diǎn)表達(dá)，根據(jù)每個(gè)人說的話整理出討論結(jié)果，最后以文字或者口頭的形式匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第四，要有人際溝通能力。討論的主導(dǎo)者，是一場(chǎng)討論的組織者，也是進(jìn)程的把控者、思路的堅(jiān)守人以及討論的總結(jié)者。在會(huì)議的不同階段，會(huì)議主導(dǎo)者需要在這五種角色中來回變化，因此需要具備扎實(shí)的溝通能力，保證大家在會(huì)議上能夠充分表達(dá)自己意見，并且協(xié)調(diào)好發(fā)言節(jié)奏，這樣會(huì)議才能夠有條不紊地進(jìn)行下去。第五，要有語言表達(dá)能力。需要主導(dǎo)者在較短的時(shí)間內(nèi)有邏輯、有層次地梳理并表達(dá)出來。

02 會(huì)議組織者所需注意的事項(xiàng)

第一，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表明自己的角色?？梢赃@么說：“各位，為了保證今天討論的高效，我臨時(shí)做個(gè)主持人好不好？這樣可以讓討論有序進(jìn)行，對(duì)討論的結(jié)果做一個(gè)梳理，方便咱們給領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)”。這樣說的作用，主要就是為了體現(xiàn)主導(dǎo)者這個(gè)角色的功能性和服務(wù)性。

第二，宣布討論的規(guī)則。你需要讓自己在討論中發(fā)揮作用，那就是制定一些小規(guī)則。比如指定時(shí)間規(guī)則，，你可以說：“這次討論我需要計(jì)時(shí)，在議題規(guī)定討論時(shí)間結(jié)束前3分鐘，我會(huì)提醒一下大家”。類似這樣的討論規(guī)則需要明示，保證每一位參與討論的同事知道如何參與到由你作為主導(dǎo)者的討論會(huì)中。

第三，做好記錄工作。把每位成員發(fā)言的關(guān)鍵內(nèi)容記錄下來，是主導(dǎo)者工作的重要內(nèi)容，有助于主導(dǎo)者在組員發(fā)完言之后，根據(jù)對(duì)方的觀點(diǎn)提出疑問或者較高的要求。

第四，討論氣氛的調(diào)動(dòng)。特別是議題的討論遭遇瓶頸的時(shí)候，主導(dǎo)者可以根據(jù)議題的難易程度以及團(tuán)隊(duì)的討論現(xiàn)狀，對(duì)于某個(gè)議題是否繼續(xù)進(jìn)行討論做一個(gè)判斷。

第五，留意那些發(fā)言少的同事。要隨時(shí)注意討論氛圍外，還需要留意那些發(fā)言少的同事。主導(dǎo)者需要鼓勵(lì)在場(chǎng)的每一位成員發(fā)言，對(duì)討論都要有所貢獻(xiàn)，這是會(huì)議主導(dǎo)者一項(xiàng)重要的工作。

第六，做好總結(jié)工作。小組討論的主導(dǎo)者最重要的工作，就是討論結(jié)束后完成總結(jié)陳詞的工作。在總結(jié)的時(shí)候，怎么說才合適呢？邏輯性、條理性當(dāng)然是必不可少的。可以按照發(fā)言人的順序分別進(jìn)行總結(jié)，還可以總結(jié)每個(gè)人的發(fā)言。有一點(diǎn)很重要，千萬不要忘記向在座的成員再次確認(rèn)一下他們的發(fā)言內(nèi)容，確保沒有遺漏掉重要細(xì)節(jié)和改變?cè)幸馑肌?/p>

第七，主導(dǎo)過程中的禮儀。討論會(huì)是同事之間交換意見的一個(gè)機(jī)會(huì)，出現(xiàn)意見不一致的情況是再正常不過的了。作為主導(dǎo)者，需要有包容不同意見的能力，需要站在更客觀的角度去評(píng)析問題。

03 今日思考

成為主導(dǎo)者需要具備的五種能力：時(shí)間觀念、邏輯思維能力、聽辨能力、人際溝通能力以及語言表達(dá)能力；在履行主導(dǎo)者角色時(shí)需要注意的七個(gè)方面：適當(dāng)時(shí)候表明自己的角色，宣布討論的規(guī)則，做好記錄工作，討論氛圍的調(diào)動(dòng)，留意那些發(fā)言少的同事，做好總結(jié)工作，以及主導(dǎo)過程中的禮儀問題。