腦袋里蹦出來這個(gè)想法，是因?yàn)樽罱谏习嗦飞峡戳艘环荨颈冗_(dá)數(shù)據(jù)】發(fā)布的2015Q1關(guān)于移動(dòng)端音樂APP的數(shù)據(jù)報(bào)告，而剛巧在此前不久，同樣也是在上班的路上看到了【速途研究院】發(fā)布的關(guān)于2015Q1的關(guān)于移動(dòng)端音樂APP的數(shù)據(jù)報(bào)告，兩份報(bào)告雖然側(cè)重有所差異，但是在同一個(gè)時(shí)間區(qū)間得出的一些關(guān)鍵性的指標(biāo)上卻出現(xiàn)了比較明顯的數(shù)據(jù)差異（有興趣查看具體差別的同學(xué)可以去搜索一下具體的報(bào)告內(nèi)容）。這極大地刺激了我八卦下去的神經(jīng)，是數(shù)據(jù)采樣的問題，還是說其他“數(shù)據(jù)”的計(jì)算左右了結(jié)果，猜測(cè)這個(gè)原因的同時(shí)，“我需要一款怎么樣的移動(dòng)音樂APP”的問題很自然的蹦了出來。從數(shù)據(jù)分析回歸到個(gè)體的真實(shí)使用選擇，差異化勢(shì)必會(huì)表現(xiàn)的更加明顯：我是網(wǎng)易云音樂的用戶，選擇它是因?yàn)橥ㄟ^簡(jiǎn)單操作就能滿足我隨時(shí)想聽和發(fā)現(xiàn)“對(duì)脾氣音樂“的需求。這只是使用移動(dòng)音樂APP的一種個(gè)人方式，不同的需求和使用習(xí)慣肯定會(huì)左右著對(duì)于移動(dòng)音樂APP的選擇，如果讓我們自己來做一款移動(dòng)音樂APP，它會(huì)是一個(gè)什么樣子？

Part?1?從我開始

之前的一份“網(wǎng)易云音樂”的新聞稿說人的一生中接觸的音樂大概只在1000首左右，對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)深表懷疑，因?yàn)樽约簺]做過統(tǒng)計(jì)，但我很堅(jiān)信我這個(gè)“感性”的懷疑。于是，我認(rèn)真回憶了一下我和音樂，和歌曲之間的“過往”：在進(jìn)入青春期以前，我是一個(gè)聽老師和父母話的好學(xué)生，所以直到現(xiàn)在，我還清楚的記得在幼兒園時(shí)期學(xué)的兒歌，雖然后來我真實(shí)地發(fā)現(xiàn)原來唱歌和記住歌詞之間的差別是那么大；但是這一點(diǎn)也沒有影響我喜歡音樂，只不過它已經(jīng)和后來學(xué)習(xí)的英語一樣變成了單純的聽；再后來開始接觸搖滾，我所聽歌曲的比例呈現(xiàn)出明顯的失衡，我對(duì)于搖滾樂表現(xiàn)出的依賴，除了他歌詞中自由的表達(dá)契合了我在青春期以及青年時(shí)期對(duì)于“獨(dú)立”和“裝逼”的需要之外，絕大部分以樂器或者人聲展現(xiàn)出的高分貝有效地隔絕了周圍的聲音，成為一個(gè)我可選擇的“自絕于現(xiàn)實(shí)”的美好屏障；延續(xù)到現(xiàn)在，我養(yǎng)成了一種如果周圍的環(huán)境無法幫助我靜下心來，我就求助于搖滾和耳機(jī)的習(xí)慣。

Part?2?馬斯洛需求理論的映射

“引經(jīng)據(jù)典”的時(shí)刻到了，凡是講互聯(lián)網(wǎng)的需求勢(shì)必需要請(qǐng)出我們的導(dǎo)師“馬斯洛先生”。這位美國(guó)的心理學(xué)家成功地因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)被更多的人所了解和認(rèn)識(shí)，其理論的廣泛適用性也確實(shí)在考慮需求實(shí)現(xiàn)時(shí)，考慮了很多出于人性滿足的設(shè)計(jì)，雖然很多時(shí)候可能只是我們一廂情愿地“想太多”。在馬先生的金字塔需求理論里，將人類需求以階梯的方式低到高分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。與移動(dòng)音樂APP的使用相映射，大致的表現(xiàn)應(yīng)該是這樣：

生理需求 —— 最基本，最底層的需求，能夠在想聽的時(shí)候聽到聲音就行（我的需求基本就停留在這里了）；

安全需求 —— 其實(shí)是安全感的需求，也就是說我今天聽到的歌曲，希望在我下次想聽的時(shí)候還能夠聽到；

社交需求 —— 歌曲絕對(duì)是情感傳遞的一種絕佳載體（這一點(diǎn)網(wǎng)易云音樂抓的確實(shí)很準(zhǔn)，有機(jī)會(huì)專門破開了細(xì)說），今天你聽一首歌，聽的都痛哭流涕了，你真的希望讓你在乎或者已經(jīng)那個(gè)在乎你的人知道；

尊重需求 —— 這個(gè)是延續(xù)著社交需求來的，因?yàn)闆]有社交行為，你不參加社交活動(dòng)，沒有和外部的信息進(jìn)行交互，就不會(huì)存在“尊不尊重”這回事，別人都不知道你在用“QQ音樂”，怎么會(huì)鄙視你或者視你為”革命同志“，這種尊重的滿足同時(shí)取決于你選擇對(duì)外交互的方式和內(nèi)容；

自我實(shí)現(xiàn)的需求 —— 這個(gè)需求可能離我們有些遠(yuǎn)，而且有比較大的實(shí)現(xiàn)成本，比較少聽說誰誰誰通過使用一個(gè)音樂APP變成了”音樂各種家“，當(dāng)然，如果你在尊重的需求被滿足之后，追求更高層級(jí)的”尊重“和”滿足“；

這里引入馬先生的金字塔需求理論，沒有刻意拔高的意思，無非是想說明我們?cè)谑褂靡齽?dòng)音樂APP的時(shí)候，而且在我們使用的不同階段，都會(huì)很正常的存在不同的需求，而我們對(duì)于移動(dòng)音樂APP的選擇也在很大程度上深受其影響（大家處在哪個(gè)階段可以自己摸著心口對(duì)照確認(rèn)一下哈）。一句話，我們?cè)谶x擇一個(gè)移動(dòng)音樂APP的時(shí)候，只是找一個(gè)剛好滿足自己特定需求的方式，以后的使用習(xí)慣等是后來的事情；

Part?3?關(guān)于需求

我們不談數(shù)據(jù)，不談理論，來說說使用。

我們都清楚的一個(gè)生活常識(shí)：要看清一件事物的全貌，有一個(gè)方法就是后退。同理，要發(fā)現(xiàn)我們對(duì)于移動(dòng)音樂APP的需求，需要我們退回到PC時(shí)代，那個(gè)時(shí)候我們使用的是【百度MP3/eMule】+【千千靜聽/酷狗/WINAMP】（起碼我是這樣，不惜代價(jià)地又暴露了自己的年齡），兩者分別扮演的是什么角色呢？一個(gè)提供搜索和發(fā)現(xiàn)的能力，一個(gè)提供解碼播放的能力，換句話說，一個(gè)提供內(nèi)容，一個(gè)提供工具。我們?cè)谑褂靡苿?dòng)設(shè)備聽音樂的時(shí)候，本質(zhì)上也延續(xù)了同樣的使用方式和邏輯，只不過當(dāng)時(shí)的”內(nèi)容“和”工具“是隔離的，典型的代表硬件是MD和后來的MP3，還有支持MP3功能的非智能手機(jī)。

當(dāng)時(shí)代進(jìn)步到移動(dòng)智能、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的時(shí)候，音樂APP做了一件不一樣的事情，那就是把兩個(gè)功能結(jié)合在一起，把內(nèi)容和工具的活自己干了，如果電腦上有安裝酷狗音樂客戶端的同學(xué)，而且恰巧使用過“隱藏音樂庫”顯示模式時(shí)，應(yīng)該會(huì)有比較明確的印象，而且從“隱藏音樂庫”這個(gè)字眼上，也能感受到似乎存在著功能上的分野。這種分野是在產(chǎn)品架構(gòu)上的區(qū)分：播放器+曲庫，兩者承擔(dān)著不同功能價(jià)值，卻又因?yàn)樵谶壿嬌系某行蛐院鸵苿?dòng)互聯(lián)“所見即所得”的特征而有機(jī)的結(jié)合在一起。因此，從這個(gè)角度來說，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，我們對(duì)于音樂的要求并沒有任何改變，依舊是“能夠在需要的時(shí)候聽到我想聽的歌”，只不過我不再需要從百度MP3下載音樂，然后再存在手機(jī)上，然后再打開某個(gè)播放器來聽這些歌了。移動(dòng)音樂APP為我們提供了“一步到位”的需求滿足，而這個(gè)需求在不同的維度，根據(jù)用戶的不同和場(chǎng)景的限制條件等又會(huì)有眾多不同的差異。我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)討論了：

1、最基本，最底層的需求是“在需要的時(shí)候聽到”；

2、進(jìn)一步是“在需要的時(shí)候聽到想聽的”；

3、再延伸則是通過應(yīng)用能夠以“最低的操作成本獲得想聽的”，這里的“最低操作”實(shí)際上就是內(nèi)容的篩選，可以是應(yīng)用本身提供的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和UGC編排，也可以是用戶自己通過應(yīng)用提供的搜索、標(biāo)簽或者本地音樂內(nèi)容的捕捉等能力，更可以是通過硬件對(duì)于用戶情緒探測(cè)的能力做的內(nèi)容匹配；

4、此外還存在著平行的場(chǎng)景來滿足用戶除聽意外的其他觸感的需求，比如看，看歌詞、看歌名、看MV、看專輯信息、看播放狀態(tài)，乃至其他人對(duì)于歌曲的評(píng)價(jià)等；比如唱，跟唱、伴唱等；比如分享、評(píng)價(jià)、編輯等；

以上，我們只討論了需求，而隨著場(chǎng)景的不同，需求又會(huì)有不同程度的變化，比如受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，在2G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶為滿足聽的需求也會(huì)有不同的異化，也會(huì)采用不同的使用策略。通過場(chǎng)景和需求的組合，就能還原我們對(duì)于移動(dòng)音樂APP的使用方式，我只是按照我作為一個(gè)“樣板但非標(biāo)準(zhǔn)”的個(gè)體來嘗試拆解和分析可能存在的需求。大家或許同樣可以試著后退一步，從自己在不同場(chǎng)景下使用移動(dòng)音樂APP的方式和需求點(diǎn)，來試著發(fā)現(xiàn)、驗(yàn)證，或者設(shè)計(jì)一下，你需要一款怎么樣的移動(dòng)音樂APP。