產(chǎn)品汪的技能修煉冊(cè)—開篇—什么是 Growth Hacking

前言

前幾天剛過完了生日,虛度了 25 年的光陰,畢業(yè) 3 年多了,似乎自己依然是一個(gè)知道的還算多,擅長(zhǎng)的很少,成就幾乎沒有的產(chǎn)品學(xué)徒。根據(jù)我大三時(shí)(2011年)的計(jì)劃,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品這個(gè)職位還沒像現(xiàn)在這樣臭名昭著,BAT 選人還十分謹(jǐn)慎,A 家的校招 Offer 白菜價(jià)還在 7000 都沒人閑低的時(shí)候,我就想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,文能說服銷售運(yùn)營(yíng)渠道,武能頂上運(yùn)維開發(fā)測(cè)試(天真吧)。只可惜事與愿違,最近這幾年道路坎坷,中間做過程序猿,創(chuàng)過業(yè),還做過無業(yè)游民接外包,沒能去 BAT 鍍個(gè)金,只是學(xué)到了一些,也正在學(xué)一些技能,看過一些書,也正在看一些書,想要記錄下來,就索性寫在博客上拋磚引玉好了。

什么是 Growth Hacking(黑客增長(zhǎng))?

最近范冰的書《Growth Hacker》 (https://book.douban.com/subject/26541801/)火遍互聯(lián)網(wǎng)圈,豆瓣評(píng)分 8.2。值得一看,書的內(nèi)容不太深,但是講的還算全面,看完之后對(duì)黑客增長(zhǎng)這件事能有個(gè)基礎(chǔ)的了解,能夠分得清哪些事情算黑客增長(zhǎng)。下一篇會(huì)分享這本書的讀書筆記。

Quora 上有個(gè)有個(gè)問題是 What is growth hacking? (https://www.quora.com/What-is-growth-hacking),排名第 1 的答案講的很好。

Aaron Ginn (https://www.quora.com/profile/Aaron-Ginn) 的回答:

增長(zhǎng)黑客(Growth Hacker 注意和黑客成長(zhǎng)的區(qū)別,前者指人,后者指事)是有熱情把精力集中在通過實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和可擴(kuò)展的方法去提升用戶的人。

有一些常見的誤區(qū):

  • 都是程序員,這個(gè)行業(yè)做的好的佼佼者大多都是程序員,然而其實(shí)也有些優(yōu)秀的增長(zhǎng)黑客并不是程序員。
  • 這就是一堆技能的集合,黑客增長(zhǎng)是一種心態(tài)和一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,增長(zhǎng)黑客天生在不斷地測(cè)試和學(xué)習(xí),對(duì)于他們來說技能都是低優(yōu)先級(jí)的。對(duì)于初創(chuàng)公司來說增長(zhǎng)黑客的價(jià)值來源于本能和一系列的方法論還有戰(zhàn)術(shù)。
  • 只專注線上,增長(zhǎng)黑客不僅能看到線上的機(jī)會(huì),也能看見線下的機(jī)會(huì),盡管這個(gè)區(qū)域會(huì)被劃分為『distribution hacker』或者僅僅是『hustler』,但是同樣也能獲得增長(zhǎng)。
  • 只在某些平臺(tái)上,增長(zhǎng)黑客對(duì)他們自己的產(chǎn)品有非常深刻的認(rèn)識(shí)。依靠社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常重要的渠道,但是需要在不同的平臺(tái)上增長(zhǎng)。在創(chuàng)業(yè)初期,聰明的創(chuàng)業(yè)公司試著從平臺(tái)上吸引流量,可以暫時(shí)忘記通過自己的渠道去創(chuàng)造。在創(chuàng)業(yè)的中后期,則必須反復(fù)去創(chuàng)造并通過自我成長(zhǎng)。后期,用戶收入,郵件激活,SEO,消費(fèi)者引入等工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)公司在網(wǎng)站上建立他們的形象要重要的多。
  • 魔術(shù)師,增長(zhǎng)黑客有一些商業(yè)化的增長(zhǎng)過程。這不是一朝一夕的事情,也不是一條路可以走到黑的。增長(zhǎng)黑客對(duì)他們做事情的過程,方式方法非常自信,而不是想出來的 idea。他們總是在買之前試試好不好用,試了才知道。

增長(zhǎng)黑客是有一點(diǎn)『hustler-like』(騙子樣)的人格。像是聚集了喬布斯對(duì)產(chǎn)品的理解,Seth Godin (http://www.sethgodin.com/sg/)(暢銷書作家)的洞悉人性,以及 Tim O'Reilly (https://en.wikipedia.org/wiki/Tim_O%27Reilly)(你肯定看過他們出版社出的書吧) 對(duì)數(shù)據(jù)的深信不疑。

我見過的增長(zhǎng)黑客一般都有這些特點(diǎn):

  • 終生學(xué)習(xí)者
  • Aggressive at moving the needle
  • Obsessed with moving the needle(癡迷于細(xì)節(jié)的改進(jìn))
  • 享受挑戰(zhàn)極限的感覺
  • Lives and breathes product(讓產(chǎn)品無處不在)
  • 通過創(chuàng)造力解決問題,這是科學(xué)和藝術(shù)
  • 任何事情都是增長(zhǎng)
  • 獵人的本能

舉 Airbnb 的例子來說,他們和 Craigslist(美國(guó)的58同城) 的對(duì)接是聰明的并且能獲得快速的增長(zhǎng);然而,Airbnb 把他們強(qiáng)大的 UI 和 PR 策略結(jié)合在一起去推動(dòng)增長(zhǎng)。這并不是 依托于 Craigslist ,而是采用全面地方式去推廣。他們的 PR 策略專注與事件營(yíng)銷,并以此輕松地賣出房子。

If you want to be a growth hacker:
Do
Learn
Iterate

如果你想成為一名增長(zhǎng)黑客:

  1. 學(xué)
  2. 反復(fù)循環(huán)

大多數(shù)增長(zhǎng)黑客學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們所需要的。

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