如果提出問題的解決方案是你的責(zé)任，那么說服別人采用你的方案就是你的義務(wù)。
在開會討論的時候，每個人必須竭盡全力提出自己的觀點(diǎn)，然后去說服團(tuán)隊(duì)的其他人。因?yàn)橹挥羞@樣，才會有多元的思考方向。在這個階段，就是要不同。
但是，一旦最終通過領(lǐng)導(dǎo)決斷或者是民主投票確定了一個方向，所有人都必須在會后嚴(yán)格地執(zhí)行這個方向，哪怕是與自己之前提出的方向完全不同，這就是團(tuán)隊(duì)精神。
然而，在實(shí)際工作中總有一些人，在開會討論的時候覺得其他人說的不對，但也不發(fā)表自己的意見，或者意見被否決以后也不去據(jù)理力爭，暗自在心中憤憤不平。而等到要去執(zhí)行新方向的時候，往往又消極怠工。萬一最后新方向失敗了，他就事后諸葛亮地跳出來說：“我就說吧，當(dāng)初如果能聽我的……”好像沒有聽他的建議，是其他人的責(zé)任。
其實(shí)，責(zé)任在于他自己，因?yàn)樗髅饔姓_的建議，卻沒有努力去說服其他人采納。不過，縱然之前爭取過了，然后碰到上述情況，還是要和大家一起想如何調(diào)整走出困境。因?yàn)樽咤e了同樣也是事實(shí)啊，那么就糾正好了。
有些人會說，領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁了，我也很絕望?。〝偸譅睿Ｈ绻阌X得領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)本身有問題，那你就應(yīng)該考慮要不要離開這個團(tuán)隊(duì)，而不是忍氣吞聲地在其中混日子。有些人可能會說，我的點(diǎn)子是對的，但是我無法說服別人啊。如果是這樣，那應(yīng)該回顧一下昨天的內(nèi)容，鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)著用嚴(yán)密的邏輯和如山的鐵證去說服別人。
舉個反面例子，嘉娜寶因?yàn)楣磳?，而錯失了一次賣給花王的機(jī)會，就是因?yàn)闆Q策者沒有能夠堅(jiān)持自己的立場并說服工會。作為企業(yè)的經(jīng)營者，一旦證明決策是正確的，就必須秉持信念，設(shè)法說服他人。有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上。
在團(tuán)隊(duì)層面上，大前研一提出不要讓公司或者你的團(tuán)隊(duì)成了同類人的集團(tuán)，因?yàn)樽屪约褐蒙碛谝粋€同類人構(gòu)成的群體時，就會失去訓(xùn)練自己解決問題的機(jī)會。當(dāng)所有人都成了人云亦云的墻頭草，新穎的想法和建議往往就會被消極對待。所以，應(yīng)盡可能地保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部（包括成員和想法）的多元化。
當(dāng)自己的意見和對方不一樣時，應(yīng)該秉持信念，設(shè)法讓對方認(rèn)同自己的意見。當(dāng)對方講得有道理時，也要能夠馬上虛心接受，不要在意什么面子問題。這樣，才能提高決策的效率和有效性。意見不同就必須據(jù)理力爭，這看起來可能是矛盾的，因?yàn)樵S多時候我們會陷入雙方爭執(zhí)不下的死循環(huán)中。
陷入死循環(huán)，其實(shí)是因?yàn)殡p方并不是真正地?fù)?jù)理力爭。我們往往看兩個人因?yàn)橐粋€問題爭執(zhí)不休，說了半天都是在談各自的臆想，反復(fù)提各自的論點(diǎn)直至身心倶疲，卻沒有拿出什么實(shí)質(zhì)的論據(jù)，也根本沒有和別人討論的欲望。這種爭論當(dāng)然是沒有意義的，如果將一些具體的修辭和觀點(diǎn)去掉，對話的本質(zhì)可能是這樣的：
甲：我是對的！
乙：我才是對的！
甲：你錯了還不自知，對的是我！
乙：哼，我就是對的對的對的（三連擊）！
甲：……
（N次循環(huán)，直到一方妥協(xié)或雙方都沒有力氣為止。）
所以，爭論時，我們要使用前文提到的那些方法，比如實(shí)地訪談法，先搜集好大量的證據(jù)。
毫無疑問，沒有證據(jù)的論點(diǎn)就是假論點(diǎn)。
思考與討論：
當(dāng)你與人爭論時，你是否在據(jù)理力爭，還是只是基于自己的臆想？據(jù)理力爭之前，你花了多長的時間搜集資料？
在公司開集體會議時，你敢于發(fā)表自己的意見并說服別人嗎？有哪些因素會阻礙你表達(dá)自己的建議，然后逐個擊破這些阻礙吧。
你在網(wǎng)上的購物（不論是實(shí)體的還是虛擬的），有多大程度是受朋友或內(nèi)容提供者的影響？還是真的是你想要的？對事，還是對人？
