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張海博三次創(chuàng)業(yè)的畫風(fēng)是這樣的：
“后來(lái)”：一款通過情緒匹配用戶的社交產(chǎn)品——過于理想化，失敗;
“出來(lái)嗨”：專注愛玩年輕一族的C端社交產(chǎn)品——盈利點(diǎn)模糊，轉(zhuǎn)型;
“嗨團(tuán)建”：為組織及VIP個(gè)人提供娛樂服務(wù)的專業(yè)平臺(tái)——目前月收入百萬(wàn)元級(jí)。
顯然，這是個(gè)執(zhí)著的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的典型樣本。
2014年，張海博開始創(chuàng)業(yè)。但他并沒有做自己經(jīng)營(yíng)了十年的老本行HR，反而一頭扎進(jìn)了癡迷很久的心理學(xué)領(lǐng)域，開干“后來(lái)”。
情緒匹配這個(gè)概念聽起來(lái)新奇又專業(yè)，所以玩起來(lái)第一要有專業(yè)知識(shí)，第二要讓用戶理解，第三就是，“社交匹配的基本要義在于獲得大量C端用戶”。
但結(jié)果證明，初次創(chuàng)業(yè)的張海博并不能hold住這些，他自己的總結(jié)是，“對(duì)情緒邊界界定的不明確以及對(duì)用戶情緒需求的理解很難具象化展現(xiàn)到產(chǎn)品中”，“后來(lái)”被暫停，團(tuán)隊(duì)被解散。
但他對(duì)C端社交產(chǎn)品依舊執(zhí)著，轉(zhuǎn)身就做起了“出來(lái)嗨”。
從名字不難看出，“出來(lái)嗨”試圖抓住愛玩的年輕人心理，對(duì)接小b和C端，避免無(wú)聊社交，好好玩耍。當(dāng)時(shí)，類似平臺(tái)也特別扎堆，“思念體”、“虐虐”、“撒歡”等等，從名字就可看出大同與小異。結(jié)果是，不得不轉(zhuǎn)做“嗨團(tuán)建”。
“為什么后來(lái)轉(zhuǎn)做B端呢?”思達(dá)派(www.startup-partner.com)記者問他。
“因?yàn)锽端會(huì)給我們帶來(lái)現(xiàn)金流。” 張海博的回答很直接。
今年初，“出來(lái)嗨”轉(zhuǎn)型“嗨團(tuán)建”時(shí)，張海博在朋友圈這樣總結(jié)道：“如果你的業(yè)務(wù)模式里有C，那么我建議你要做好黃賭毒;如果你的業(yè)務(wù)模式里有b(小b類客戶)，那么我建議你做好社區(qū);如果你的業(yè)務(wù)模式里有B(大B類客戶)，那么我建議你做好渠道。”
而且，這一次張海博走得更遠(yuǎn)，即“嗨團(tuán)建”模式回歸到了自己的HR老本行。
公開資料中，嗨團(tuán)建的自我介紹是，為組織及VIP個(gè)人提供娛樂服務(wù)的專業(yè)平臺(tái)。對(duì)于怎樣讓員工找到更嗨的娛樂方式這種事情，這個(gè)十年經(jīng)驗(yàn)的資深HR，心里門兒清。
“我們不僅深刻理解如何讓員工找到最嗨的線下娛樂方式，我們更懂如何讓團(tuán)建為企業(yè)員工敬業(yè)度及員工人均效能做出貢獻(xiàn)?！彼f。
而這種優(yōu)勢(shì)也得到了資本的認(rèn)可。據(jù)介紹，嗨團(tuán)建的A輪融資已經(jīng)結(jié)束，額度為三千萬(wàn)元。
基于此，張海博的下一步的計(jì)劃是，“開點(diǎn)建點(diǎn)，做一些復(fù)雜和人力資源結(jié)合更緊密的投資?！崩?，利用線下的游戲來(lái)進(jìn)行人力資源測(cè)評(píng);根據(jù)一個(gè)人打CS的時(shí)候躲還是不躲來(lái)判斷適不適合做銷售等——顯然，這些涉及行為分析和心理學(xué)，他又試圖回歸到自己的愛好。在他眼里，團(tuán)建從來(lái)不是簡(jiǎn)單意義上的出去嗨。
這種不簡(jiǎn)單，主要體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的控制上。他認(rèn)為這表現(xiàn)在兩方面：一是商家服務(wù)控制;二是對(duì)自我要求的執(zhí)行。
對(duì)商家而言，服務(wù)質(zhì)量把控在于事前簽約，要求有服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。比如，根據(jù)不同服務(wù)質(zhì)量，公司會(huì)有不同的利潤(rùn)比例。比如，每一單都有員工的細(xì)節(jié)打分，而HR是對(duì)產(chǎn)品判定的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的要求，也是細(xì)節(jié)“苛刻”。比如，如果HR問到出行大巴安排，張海博要求的回答，會(huì)包括以下幾個(gè)內(nèi)容：大巴型號(hào)、大巴幾級(jí)臺(tái)階、每級(jí)臺(tái)階多少厘米;如果腿腳不方便有輪椅，輪椅什么型號(hào)，誰(shuí)負(fù)責(zé)打開和推車;在車上怎么找吃的、水溫度多少、怎么加熱等等。他對(duì)于自己?jiǎn)T工的要求是，跟HR對(duì)話，HR不能反問，因?yàn)槊總€(gè)問題都有標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
基于此，“嗨團(tuán)建”的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了市場(chǎng)層面的轉(zhuǎn)機(jī)。張海博曾在朋友圈高調(diào)宣布，“嗨團(tuán)建”已經(jīng)月流水輕松破百萬(wàn)元，甚至直逼兩百萬(wàn)。
隨著接單的增多，現(xiàn)在的嗨團(tuán)建不愁銷售。緊鄰而來(lái)的問題則是商戶和項(xiàng)目管理。為此，張海博一度暫停了銷售擴(kuò)張，以重新建立自身的ERP系統(tǒng)，把單子、客戶、商戶、玩法這四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。同時(shí)借這個(gè)系統(tǒng)，張海博開始嘗試自己的玩法，“以后可能會(huì)花錢培養(yǎng)一些會(huì)玩的年輕人，做玩法的直營(yíng)”。
“線下娛樂領(lǐng)域，只要自己放棄品創(chuàng)，早晚淪為票務(wù)工具?！睆埡２┱f。
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