人本是人,不必刻意做人

DISC國際雙證班F70第三組

宋代禪宗大師青原行思提出參禪的三重境界:參禪之初,看山是山,看水是水;禪有悟時,看山不是山,看水不是水;禪中徹悟,看山仍然山,看水仍然是水。

這句話幾乎是從小就在耳邊想起,自認總該有所悟吧!直到有一天結(jié)識她(他),才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實就像那冷冷的冰雨在臉上胡亂的拍。

北京,冬天,寒冷的夜晚。

加班晚歸,趕上最后一趟回去的公交車,在司機進站開門的那一剎那,感覺自己都快要涕泗橫流了,準備好一肚子感激的話準備一股腦兒倒給司機大哥,但是在上車的一瞬間,司機師傅卻迎面給我發(fā)來一首《涼涼》,只見大哥怒目圓睜,突然沖我大喝到:上車趕緊往里走,不坐車就趕緊下車,不要擋后面的乘客。我下意識的往后看了一眼——沒人呀!

“說你那,小伙子,趕緊往里走”司機師傅明顯又刻意提高了嗓門。

我嚇一跳,趕緊乖乖刷卡走人。

一屁股坐在座位上,腦袋嗡嗡響,不知道是被凍的還是被司機的大嗓門給震到了。思前想后,剛才在上車的一瞬間,自己并沒有停留啊,怎么就莫名其妙的被數(shù)落一頓?

越想越生氣,越想越委屈,起身正要找司機理論,腳步還沒邁開,司機大嗓門就傳來了

“請不要在車上隨意走動,趕緊坐下”

終究最后沒有找司機理論,但那天晚上,終究被活生生的變成一個很糟糕的夜晚。甚至在很長一段時間內(nèi)公交車司機產(chǎn)生了很大的成見。

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參加工作后,有一次公司要組織一次比較大型的推介會,領(lǐng)導(dǎo)讓我做演示PPT,做完后發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)讓他過目,結(jié)果5分鐘后,領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)來一個Word文檔,里面詳細記錄了以下內(nèi)容:

1.錯別字共計27個,分別位于P6,P12,P14……

2.全篇用了三種顏色作為主色調(diào),但是P13中的三個圓圈卻用了其他的顏色

3.P31中的三個圓角矩形,大小不一致,建議統(tǒng)一設(shè)置大小為:2.05*2.05

4.……

看完除了崩潰,再也找不出第二個詞來表達我當時的情緒。最后,這份PPT就以這種來回修改的方式進行到凌晨兩點多,我當時多么希望給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過去,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)睡著了,不在回復(fù)我,可事與愿違,領(lǐng)導(dǎo)就像個機器人:7*24H竭誠給您,回復(fù)哦親!

直到凌晨三點十九分,終于收到里面只寫著“可以”兩個字(當時還沒有微信,用郵箱溝通)的郵件時,我一頭栽倒在床上,不省人事,呼呼大睡。

但從此對這位領(lǐng)導(dǎo),頗有微詞,從心底對他不認同,認為他太過 較真和死板,關(guān)系一直相處的 不是很融洽。

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多年后,自己做了部門負責人,團隊中有個小姑娘叫小A,被團隊成員親切的稱為“及時雨”,不管誰讓她幫忙,從不拒絕。最嚴重的一次,是家里給她介紹了一個對象,晚上要出去約會, 從早上她剛到公司,就看得出,她很重視這場約會,精心打扮 ,午餐時還很開心的和身邊的 伙伴分享即將到來的約會。

下午剛到下班時間點,他就第一個 沖過去打卡,這在平時是從來沒有見過的場景,她都是走的比較晚的。可是就在她打完卡就要 出門的時候,小C突然叫住她“小A啊,我這邊有個表格需要處理一下,很緊急,我有點忙不過來了,你能陪我加會兒班,一會兒處理一下嗎?”

只見小A眉頭緊皺,站在哪里定了足足幾秒,然后回過頭說

“那需要多長時間呢?”

“很快的,很快的”說這話小C就走過來 一把拉住小A的胳膊往工位上走,小 A就這樣在小C的“裹挾”下開始加班。

據(jù)說后來她們加班到快十點。

團隊成員或真的、或出于自己目的會很喜歡小A ,但是對于我來說,卻很頭疼,因為每次看到她穿梭奔忙與各種幫忙時,會很心疼她每天那么辛苦,但是在月總結(jié)會上每個人項目推進成果上卻永遠沒有她。更重要的是她經(jīng)常會因為給別人幫忙,自己的事情卻不能完成 。

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隨著閱歷的加深,自己 處理很多事情的方式變得更加靈活,但終歸依靠經(jīng)驗得來的方法還是缺乏看穿處理人際事務(wù)本質(zhì)的思路。

于是開始學習各種心理學相關(guān)的,九型人格、MBTI……各種報班,各種學,學完之后依舊是“拔劍四顧心茫然”!

終不得法!

一次偶然的機會,在巡講課上看到一張冰山模型的照片,自己之前所有的經(jīng)驗和所學的東西 突然就一下子被打通了。

冰山模型理論,很早就學習到,但是在這次巡講課上,用冰山模型把性格分析和行為分析進行區(qū)分和界定著實讓自己開了一竅。

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冰山以下是看不見的部分,如人的性格,氣質(zhì)等,是不可改變或很難改變的部分;而冰山以上才是看得見且可以改變的部分。

冰山以下就是九型人格、MBTI、性格密碼等研究的部分,可以做到深層次了解對方。但是即使探究到一個人性格最深處、最本質(zhì)的東西,那也是不可改變的部分,在人際互動中只能做到“守”,只能根據(jù)對一個人的深度了解然后 去規(guī)避一些情況,但很難做到去改變。

這個過程是一個相對比較復(fù)雜甚至專業(yè)的過程,甚至在操作過程中可能會涉及 對方隱私 。很難實現(xiàn)。

冰山以上是一個人的行為風格,行為 傾向,它是可探知、可改變、可預(yù)測、有規(guī)律的,聽到這的時候自己突然豁然開朗,這不正是自己在工作生活中極力想要掌握一項技能嘛!

這項技能就是:DISC

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DISC是一種“人類 行為語言”,發(fā)展的基礎(chǔ)是美國心理學家威廉·馬斯頓博士在1928年出版的著作《常人之情緒》,研究的是從內(nèi)而外熱內(nèi)正常的情緒反應(yīng)。其之后的學者進一步將這個 理論發(fā)展為 測評,也就是大家所熟知的 DISC測評。

馬斯頓博士發(fā)現(xiàn)行事風格類似的人會展現(xiàn)出類似的行為,這些復(fù)雜的形式風格都是可辨認、可觀察的正常的人類行為,而這些行為也會表現(xiàn)為一個人處理事情的方式。

行為特征分析基于DISC理論,展現(xiàn)了四個基本風格,遇見其可能的工作表現(xiàn)。

為我打開這扇大門的主講老師就是:李海峰老師

他在課堂上激情四射,能量滿滿,他能夠抓住每一個 學員的注意力,跟著他的思路去走。

DISC根據(jù)一個人 行為風格的快慢和 關(guān)注人還是關(guān)注事,將人的行為特征分為四種:

D(Dominance)支配性

I(Influence)影響型

S(Steadiness)穩(wěn)健型

C(Compliance)謹慎型

一如我的經(jīng)歷中遇到的那幾個人,公交司機,是一個典型的D型行為特征表現(xiàn)更加明顯的一個人,他的語言風格就是 簡單直接,更多會關(guān)注事,他對所有都會用這種交流方式,并不是在針對特定的某一個人。現(xiàn)在回想,自己那一晚委屈的趁夜未眠是有多傻。

僅僅只是因為自己不懂,所以憑添幾分委屈。

自己遇到的那位領(lǐng)導(dǎo),是一個C型行為特征表現(xiàn)更加明顯的一個人,他更注重細節(jié)和流程,近乎一個完美主義者 。

僅僅因為自己不懂,所以錯失了一個原本可以讓自己變得更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。

作為管理人員的自己,對下屬的表現(xiàn)頭疼不已,但恰恰小A是一個S型特征表現(xiàn)更加明顯的一個人,S型也叫支持型,她就是比其他人會更加關(guān)注別人的需求和感受。

僅僅因為自己不懂,所以錯失了讓對方有更大提升同時讓自己變成一個更優(yōu)秀管理人員的機會。

在未懂之前,身邊所有人的處事風格,都是他自己本心發(fā)出——看山是山

這時候,對一切事物都用一種童真的眼光來看待,萬事萬物在我們的眼里都還原成本原,山就是山,水就是水,對許多事情懵懵懂懂,卻固執(zhí)地相信所見到就是最真實的,相信世界是按設(shè)定的規(guī)則不斷運轉(zhuǎn),并對這些規(guī)則有種信徒般的崇拜,最終在現(xiàn)實里處處碰壁,從而對現(xiàn)實與世界產(chǎn)生了懷疑。

懂了之后,發(fā)現(xiàn)每個人的行為風格,不一定是他要刻意如此,而更多的是他的行為傾向——看山不是山

紅塵之中有太多的誘惑,在虛偽的面具后隱藏著太多的潛規(guī)則,看到的并不一定是真實的,一切如霧里看花,似真似幻,似真還假,山不是山,水不是水,很容易地我們在現(xiàn)實里迷失了方向,隨之而來的是迷惑、彷徨、痛苦與掙扎,有的人就此沉淪在迷失的世界里,DISC幫助我們用心地去體會這個世界,對一切都多了一份理性與現(xiàn)實的思考,山不再是單純意文上的山,水也不是單純意義的水了。

未來還需精進,當所有人的行為,不需要刻意區(qū)分,到底屬于哪種特征,只需微微一笑,其實已洞察萬機,便是——看山還是山。

這是一種洞察世事后的反璞歸真,但不是每個人都能達到這一境界。人生的經(jīng)歷積累到一定程度,不斷的反省,對世事、對自己的追求有了一個清晰的認識,認識到“世事一場大夢,人生幾度秋涼”,知道自己追求的是什么,要放棄的是什么,這時,看山還是山,水還是水,只是這山這水,看在眼里,已有另一種內(nèi)涵在內(nèi)了。

“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世”,這才是真正的做人與處世了。

感恩DISC,感恩海峰老師,感恩雙證班及所有小伙伴!

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