快點(diǎn),快點(diǎn),再快點(diǎn)!
王課長(zhǎng)(臺(tái)資企業(yè)稱謂課長(zhǎng)),在我們的包裝臺(tái)面旁,焦急地吼著!
王課長(zhǎng)調(diào)來(lái)了OQC、IPQC、補(bǔ)線人員全部守在包裝臺(tái)面盤。我們組的所有人,全部嚴(yán)陣以待,神情緊張;
我第一天到制二課包裝組當(dāng)組長(zhǎng),便遇到了趕貨;
我了解到,老板、副總、經(jīng)理、副理、課長(zhǎng)對(duì)這個(gè)包裝組充滿了不信任,一到趕貨,臺(tái)北的老板電話一通催促,所有的管理者,全部集合到包裝組臺(tái)面實(shí)行“督促”。
我的第一件事情,摸清職員現(xiàn)狀。
有一個(gè)【老油條】,跟上一任組長(zhǎng),老是對(duì)著干,其他人跟著起哄,整個(gè)組非常懶散,完不成任務(wù)才是正常的事情。我知道了,我遇到這個(gè),也是我的攔路虎,首先搞定的,就是這個(gè)老油條。副理、課長(zhǎng)建議我開除這個(gè)人,我說(shuō)我先模清楚情況,人家打工不容易。
了解到,他與前任組長(zhǎng)對(duì)著干的理由,是他的女朋友[未婚妻],被前任組長(zhǎng)無(wú)緣無(wú)故開除了,他很不爽,明里暗地對(duì)著干,就不足為奇了。我的解決辦法是,讓我的一個(gè)很鐵的老鄉(xiāng),把她招到另一個(gè)工廠做文員,再過(guò)不了多久,我把這個(gè)老油條,也安排到了與他女朋友的同一個(gè)公司。就這樣,組里面以為,我把這個(gè)老油條開掉了,都有點(diǎn)忌憚我,紀(jì)律開始慢慢轉(zhuǎn)好。不過(guò),后來(lái),沒(méi)有不透風(fēng)的墻,組員們知道我是處理事情有分寸的人后,越來(lái)越配合我的工作,工作效率很快提升,領(lǐng)導(dǎo)們很快又恢復(fù)了對(duì)包裝組的信任。
第二件事情,包裝組的事情忙完后,我不守規(guī)矩,去分析數(shù)量很大但99.5%成品絕緣不合格的原因(達(dá)不到日本客戶要求的大于100Mohm/500V DC),分析的過(guò)程中,使用放大法,用耐壓測(cè)試儀,將絕緣不合格點(diǎn)可視化。可就這樣的一件事情,被公司里面的QC工程師用我的分析工具,好奇地瞎做實(shí)驗(yàn),把耐壓測(cè)試儀器的兩端,放到盛有“天那水(易燃物)里,瞬間燃燒起來(lái),測(cè)試臺(tái)面燒了起來(lái),一個(gè)以前在家做過(guò)安全員的員工,不慌不忙切斷電源,拿起滅火器,才不至于事故擴(kuò)大。不過(guò),因?yàn)檫@件事情,我得到了老板直接點(diǎn)名,跨部門主導(dǎo)這個(gè)大批量產(chǎn)品的分析和改善,不負(fù)眾望,被我搞定,不合格率降至0.05%,可也因?yàn)檫@事,離開了剛履職不久的“包裝組長(zhǎng)”。
包裝組的那點(diǎn)事,讓我初次體會(huì)了用心管理和良好的習(xí)慣的重要性,帶著不舍離開后,干上了我擅長(zhǎng)的“QC助理工程師”的行當(dāng)。