【鄭重聲明：文章系原創(chuàng)首發(fā)，文責自負】

由于工作原因，與銀行查詢部門打交道比較多。今天又來取材料。前面還有一個在辦理，我就先坐下等著。

等待過程中，我就聽到他們在爭論。律師模樣的女人笑著說，“老師，你看，我們都來兩次了，能不能通融通融。”桌子攤著調(diào)查令。旁邊還有一個中年男人，看起來像是當事人，不高興地說，“就是啊，上次來，你們說我們沒有按要求寫。這次按你們寫的，怎么還是不行?！?/p>

銀行的工作人員一臉無奈，笑了笑，指了指窗戶，說，你看我們這兒貼的有提示，就是要寫明具體的起止日期。你們只是簡單寫了交易流水，那我們默認就只能提供當天的這一筆了。

女律師不慌不忙，一邊看著手機里的資料，像是看看還有沒有補救辦法，一邊耐心地懇求著，“老師，你們再給領(lǐng)導說說唄。你看我們到法院申請調(diào)查令也不容易?！?/p>

“也不是領(lǐng)導的事，你們提供的這些手續(xù)，我們都要上傳后臺，由后臺來審核。你這，肯定是要打回來的。上次都說得很明白了。得把查詢?nèi)掌诰唧w寫明的?！贝餮坨R的女工作人員站起來解釋道。

聽明白咋回事了。他們的申請查詢的手續(xù)上，只寫了內(nèi)容，沒有寫明起止期限。而現(xiàn)在銀行能出的結(jié)果，只能按照最小時間段來出具，而這又是不符合他們的需求。

等到我拿走資料、走出門外時，聽到銀行工作人員說，和后臺審核方溝通了......后面的就沒聽到了。我猜，是沒辦法通融的。他們只能重新申請調(diào)查令，把查詢事項從時間到內(nèi)容都明確下來。

其實，我是能理解的銀行這種做法的。我理解下來也有一個過程。以前，我總覺得，帶著手續(xù)去，即便是有模糊之處，公章印在這兒呢，怎么就不能給查呢？這里面有沒有什么貓膩？為此，以前我也會帶著情緒來銀行工作，帶著有色眼鏡看待銀行方。有幾次都是弄得很不愉快。

有一次和一個老大哥交流了這個問題，我明白了，經(jīng)濟社會的有序運行，不僅僅是單方面構(gòu)成的。有關(guān)部門的工作，還有當事人的個體利益，看起來都是重要的，工作要開展，利益要維護；那公民和公司財產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)，重要不重要？沒人否認不重要。同樣也得守護。后來我再思考這個問題，就明白你是在工作，而銀行工作人員同樣也在履職。

在有關(guān)部門的工作中，采取查詢甚至凍結(jié)措施，必然是涉及到公民權(quán)益的。這其中，就強調(diào)合法性合規(guī)性了。模糊不明的文書手續(xù)，盡管申請方明白，不至于侵犯所查主體的權(quán)利，可銀行方作為數(shù)據(jù)提供方，又是公民和法人財產(chǎn)權(quán)的守護方，持有審慎的態(tài)度才是符合公眾的利益。假如有一天，涉及到了我們的財產(chǎn)隱私，相信是沒有人會同意銀行隨隨便便、馬馬虎虎就把信息交出去的。

老話說：“要想公道，打個顛倒?！边@接地氣的話，不就揭示了懂得換位思考，才能和諧相處的道理嘛。

現(xiàn)實中，有多少矛盾和問題是單純站在自己角度去看待而滋生出來的，有多少情緒與誤會是固守自己的立場而積壓在內(nèi)心的。

很多時候，遇到小問題小矛盾了，咱們不如能理解就理解，理解不了又無法改變的，那就調(diào)整自己的心態(tài)，先笑一笑，把心態(tài)先捋順，慢慢想辦法，這事不就順了嘛。