第二周第二天作業(yè)——感情心理(如何有效面對別人的批評和嘲諷)

【主題】：如何有效應(yīng)對別人的批評和嘲諷

【片段來源】：拆解片段來自《伯恩斯新情緒療法》

【R:閱讀原文】

別人批評你的話有可能是對的，也有可能是不對的。如果批評的不對，你完全沒有必要煩惱。把我的話好好想想，想一分鐘也好！許多患者來找我的時候眼淚汪汪的，又氣又急，因為他們所愛的人批評他們，其實這些批評的話失之準確欠考慮，他們沒有必要這么傷心。如果批評你的時候，犯下了不公平的錯誤，你為什么要心煩？你為什么要難過？你以為別人都是完美無缺的嗎？再說了，如果批評是準確的，你也沒理由感覺到崩潰，你本來就就是不完美的，只要承認錯誤想辦法改正就行了，聽起來是不是很簡單（事實上也是）？不過，要想將這種情緒感知轉(zhuǎn)化為實實在在的理智情緒，可能還得費點心思。

現(xiàn)在，我要教你一種語言技巧，雖然它們很簡單，但可能需要相當多的練習(xí)，如果有人攻擊你，你該說什么呢？想要提高掌控感和自信心，你應(yīng)該如何應(yīng)對這種困難的局面？

步驟一:移情

如果有人批評你或攻擊你，他（或她）可能是想幫助你，也可能是想傷害你。所以，批評你的人說的話可能是對的，也可能是錯的，或者在對錯之間。不過，一開始就糾結(jié)對錯是不明智的。你得問這個人一系列特定問題，以了解他（或她）的真正意圖。提問時不要輕易下結(jié)論，也不要急辯護。相反，你應(yīng)該不斷的提問，問的越細越好，想辦法從批評你的人的角度來看問題。如果這個人只是用含糊不清，亂貼標簽侮辱人的方式攻擊你，你應(yīng)該讓他（或她）說詳細點，要對方指出他（或她）到底反感你哪一點。執(zhí)行這一步，你需要花點精力才能擺脫批評者的無理糾纏，不過這樣可以將“攻擊—防守”型的交流轉(zhuǎn)化為相互尊重的合作關(guān)系。

步驟二:消除批評者的敵意

如果有人用槍指著你，你有三個選擇：第一，站起來用槍指著對方，這通常會同歸于盡；第二，你也可以跑，也可以躲避子彈，這一般會讓你感到屈辱，自尊全失；或者第三種方法，你可以原地不動，運用技巧消除對方的敵意。到目前為止，我認為第三種方法是最讓人滿意。只要你能平息對方的怒火，你就是勝利者；而且在一般的情況下，對方會認為自己勝利了。如何做到這一點呢？很簡單。不管批評者說的話是對還是錯，一開始都想方法認可他。如果對方說的完全是胡說八道，你可以在原則上認同批評者；或者你可以在批評中發(fā)現(xiàn)一些真實的成分，然后予以認可；或者你可以承認，從對方的角度來看，他（或她）的憤怒是可以理解的。

步驟三：反饋和協(xié)商

遭到批評時，只要使用移情法認真傾聽，然后再想辦法認同對方，消除對方的敵意，你就需要以機智又不失堅定的方式，解釋你的立場和感受，同時還要探討雙方之間的任何認知差異。

請根據(jù)上面的【R】寫出你的:?

【I：用自己的話重述原文】

這段話講的是我們?nèi)绻鎸e人批評的時候，俗話說仁者見仁 智者見智，每個人的世界觀，人生觀，價值觀都是不一樣的，別人對我的批評，有可能對，也有可能是不對的，那這個時候應(yīng)該怎么辦呢？用到了三種方法：步驟一，移情法，也是一種相互尊重的方法，不斷的提出問題，自己到底哪個地方不對，引起了他的反感，最終可以相互尊重。步驟二，消除對方的敵意，運用說話的技巧，消除對方的顧慮，平息對方的怒火，最終可以相互理解。步驟三，反饋和協(xié)商，完成了步驟一二，然后就需要解釋自己的立場和感受，探討雙方的認知差異！

【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】

反復(fù)讀了這段文字，想起來，我自己的感受，在生活中，經(jīng)常與另一半在遇到不同意見時候的溝通方式，就是一吵二鬧三冷戰(zhàn)，其實自己心里很清楚這種方式是不對的，可是苦于找不到方法該怎么樣去做？

【A2：我的應(yīng)用（目標與行動）】

在夫妻關(guān)系里面，兩個人溝通，首先第一步，移情，認同對方，對方對你提出問題，肯定是為你好，表示理解，然后消除敵意，說話的時候聲音別太高，心平氣和的講道理，平息對方的怒火，最近再就某件事情協(xié)商處理，解釋自己當時的真實感受，以求雙方共存共贏！