讓用戶對產(chǎn)品形成依賴是提升公司價值的一個有效途徑，因為這可以提升“用戶終生價值”。所謂用戶終生價值，是指一個用戶在其有生之年忠實使用某個產(chǎn)品的過程中為其付出的投資總額。當用戶對某個產(chǎn)品產(chǎn)生依賴時，使用時間就會延長，使用頻率也會增加，最終的用戶終生價值也會隨之升高。

當用戶對某個產(chǎn)品形成使用習慣以后，他們對該產(chǎn)品的依賴性就會增強，對價格的敏感度則會降低。

從產(chǎn)品中不斷發(fā)現(xiàn)驚喜的那些用戶往往樂于和朋友分享這份感受，他們越是頻繁的使用產(chǎn)品，就越有可能邀請朋友們與之共享，產(chǎn)品的忠實粉絲最終會成為品牌的推廣者，他們會為你的公司做免費的宣傳，讓你在不費一兵一卒的情況下拉攏新的客戶。

然而許多創(chuàng)新都以失敗告終，因為用戶總是過分的倚重原有產(chǎn)品，而商家總是高估自己的新產(chǎn)品。在培養(yǎng)新習慣的過程中，最大的阻礙就是舊習慣，這些舊習慣根深蒂固，對于那些想要推出新產(chǎn)品的設計者或者企業(yè)來說，這無疑是一個超難對付的攔路虎。

當然，要想讓新習慣在用戶的生活中生根發(fā)芽，就必須增加它的出現(xiàn)頻率。如果用戶頻繁的接觸某個產(chǎn)品，尤其是在較短的時間內(nèi)，那么他形成新的行為習慣的可能性就會更大。有些時候，某種行為發(fā)生的頻率并不高，但是依然會成為用戶的習慣，要想讓這些不經(jīng)常發(fā)生的行為演變成習慣，那就必須讓用戶深切的感受到它的用處，要么能給你帶來快樂，要么能為你解除痛苦。要想打造習慣養(yǎng)成類產(chǎn)品，企業(yè)務必認真考慮兩個因素，第一，頻率，及某種行為多久發(fā)生一次；第二，可感知用途，即在用戶的心中，改產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比多了那些用途和好處。

發(fā)布新產(chǎn)品或者是推出新服務應該是易如反掌的事情，然而事實情況是，大部分的創(chuàng)新嘗試最后都無疾而終。失敗的原因五花八門，成功的原因也不一而足。但是，凡是成功的創(chuàng)新都有一個共性：能夠解決問題。這看似明確，實則復雜，因為人們總是對新產(chǎn)品應該解決何種問題而各執(zhí)一詞。

習慣養(yǎng)成類產(chǎn)品起初都是非必需品（比如維生素），可一旦發(fā)展為習慣，他們就會變成習慣品（比如止痛藥）。而且，習慣養(yǎng)成類產(chǎn)品通過“撓癢癢”減輕用戶的痛苦。設計習慣養(yǎng)成類產(chǎn)品其實是在操控對方的行為。生產(chǎn)企業(yè)在做設計之前，最好先審慎思考，以確保自己的設計會引導用戶形成健康的習慣，而不會發(fā)展為病態(tài)的成癮。

接下來是靈魂拷問：

[if !supportLists]1.?[endif]你的企業(yè)模式要求用戶形成什么樣的習慣？

[if !supportLists]2.?[endif]用戶能利用你的產(chǎn)品解決什么樣的問題？

[if !supportLists]3.?[endif]用戶目前是以什么方式在解決他們的問題？為什么必須要解決這個問題？

[if !supportLists]4.?[endif]你希望用戶和你的產(chǎn)品之間發(fā)生何種程度的關聯(lián)？

[if !supportLists]5.?[endif]你希望將哪種用戶行為發(fā)展為習慣？