
當初作為一個設計研發(fā)的第三方服務商,設計研發(fā)業(yè)務作為公司的生存立命之本,但卻難以獲得較大的發(fā)展,這是有幾方面原因的:主要一方面是地處廈門,硬件產(chǎn)品的設計研發(fā)并不像長山角和珠三角一樣需求旺盛,異地客戶拓展、溝通成本高。另一方面,由于整個團隊之前一直在企業(yè)服務,難以一時改變之前項目整體研發(fā)時間周期長的工作方式,僅僅依靠集團業(yè)務輸出,就設計研發(fā)業(yè)務來說,雖然可以保證團隊的有效運營,但長期來看難以獲得較大發(fā)展,所以這也是在伊亞創(chuàng)新成立之初,決策團隊就達成一致觀點:以設計業(yè)務為基礎運營,以品牌產(chǎn)品作為未來的重點發(fā)展方向。
接下來的幾篇文章我將逐一闡述YEEHO伊號生活智能燜燒杯的設計研發(fā)歷程,是對這個項目進行的深度復盤和剖析,希望能夠給各位帶來一些思考,同時也希望能夠就此進行深入交流,聯(lián)系方式我會放在文章的背后。
1,什么時候開始啟動品牌產(chǎn)品的設計研發(fā)?
公司發(fā)展到什么程度的時候啟動自有品牌產(chǎn)品的設計研發(fā)工作?這個問題在一開始的時候我們內(nèi)部的預估是公司發(fā)展最少兩年后開始啟動,我們當初的想法認為:經(jīng)過兩年的時間,團隊整體應該已經(jīng)脫離了大集團公司的工作模式,同時進入較為穩(wěn)定的工作狀態(tài)和完善的工作流程,兩年時間內(nèi)從客戶身上也學習到了一定的產(chǎn)品運作經(jīng)驗,對于不同行業(yè)也有一定的了解。這是我們當初的一個美好設想,但事情的發(fā)展往往會超出預期,公司成立的三個月時間,集團的業(yè)務方面雖然是一直穩(wěn)定———按年承包,但馬上就要到17年度,17年底是我們合同到期,接下來與集團公司的合作方式雙方都還不夠明確,對于我們來說,合同到期后的狀況較為不利,必須在這17年進行自有產(chǎn)品的預研發(fā)。為接下來可能存在的不利環(huán)境做好準備。所以,16年底,同時啟動了兩個項目進行預研,單純的設計服務模式,難以在一定時間內(nèi)將公司發(fā)展壯大,對于一起出來創(chuàng)業(yè)的同事來說,希望較為渺茫,只有自有品牌產(chǎn)品的研發(fā)才能夠讓公司和員工們看到希望,所以,不管是外部的合作業(yè)務因素,還是內(nèi)部的發(fā)展需要,17年我們都必須要邁出這一步。
2,做什么品類的產(chǎn)品?
既然決定了要做品牌產(chǎn)品,那么首要的問題就是選擇什么品類來做?這里需要考慮到幾個方面的因素:
2.1,不做和集團主營業(yè)務相沖突的業(yè)務
既然是在集團的支持下進行內(nèi)部創(chuàng)業(yè),必然是希望能夠走出一條不與母體進行沖突的產(chǎn)品線,畢竟之前集團的產(chǎn)品很多是由我們中心進行研發(fā)設計,不管是出于長期合作層面還是行業(yè)道德層面,都不適合去做集團涉足的產(chǎn)品,舉個例子:

集團旗下品牌leravan樂范的主營產(chǎn)品“魔力貼“———低頻理療器,就是由我們團隊進行策劃,設計,研發(fā)的,并且該產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)還不錯,如果從研發(fā)能力上來講,我們可以在非常短的時間內(nèi)打造一款更好的低頻產(chǎn)品,當然在我們確實也和leravan樂范品牌進行了合作,研發(fā)新一代的魔力貼產(chǎn)品,今年應該也會上市。但是我們也會失去一個有力的靠山,這會給我們在后期的供應鏈和生產(chǎn)環(huán)境造成不必要的麻煩。
2.2,不走意識形態(tài)產(chǎn)品或深度研發(fā)型產(chǎn)品
單純的以外觀設計為導向的產(chǎn)品設計,需要借助一定的品牌背書,這點對于我們來說是不具備的,但對于一些側重點在技術研發(fā)上的產(chǎn)品同樣也不適合我們,畢竟研發(fā)周期太長,且研發(fā)的硬件資源還不足,難以在一個新領域短時間內(nèi)取得研發(fā)成果,結合我們團隊的架構:產(chǎn)品策劃+設計師+結構+軟硬件電子研發(fā)的模式,我們決定以對傳統(tǒng)的大眾化產(chǎn)品進行電子化,實現(xiàn)新的功能,在原本已經(jīng)進入競爭白熱化的行業(yè)另辟蹊徑。
2.3,產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品,設計和研發(fā)進行配合設計研發(fā)
由于選擇的產(chǎn)品類別不能與之前在集團做過的項目重合,所以從研發(fā)角度來看,之前的研發(fā)經(jīng)驗能夠被直接利用的不多,不能按照產(chǎn)品迭代的方式對現(xiàn)有產(chǎn)品進行技術升級路線,工業(yè)設計師由于之前在集團長期保持與客戶配合的合作模式,對于新產(chǎn)品的定義明銳度上不足,故采用項目制,矩形管理模式重組項目組,由產(chǎn)品經(jīng)理兼任項目經(jīng)理帶領團隊完成產(chǎn)品的定義,設計,研發(fā)工作。
按照上面的3個觀點,展開工作,首要問題就是找到一個品類作為突破口,結合我自身的經(jīng)驗和長期觀察,初步選定保溫杯行業(yè)作為突破口,原因有以下幾方面:
a,在該行業(yè)有過設計經(jīng)驗,2009,2010年的時候,我曾經(jīng)在金華的幾家保溫杯工廠進行過兩個暑期的工作,對于保溫杯的生產(chǎn)工藝和流程較為了解,并且在接下來的時間陸續(xù)提供過設計服務,并長期與企業(yè)主保持溝通,了解該行業(yè)的發(fā)展狀況。
b,行業(yè)整體不爭氣,通過八年來對該行業(yè)的觀察,并在2016年下半年的深圳禮品展上對該行業(yè)進行觀察,發(fā)現(xiàn)該行業(yè)的大小品牌在產(chǎn)品研發(fā)上似乎進入了枯竭,紛紛沉醉于產(chǎn)品外觀設計,配色圖案,整個展會一眼望去,產(chǎn)品大同小異,連該行業(yè)的龍頭膳魔師,象印等品牌近年來推出的新品也缺乏陳新,最大的創(chuàng)新也是近年來推出的超輕杯和針對直飲杯蓋子和鎖扣的設計。
c,行業(yè)創(chuàng)新信號,55℃杯,米家吻吻魚,麥開智能水杯等一些列針對保溫杯的產(chǎn)品創(chuàng)新正在浮現(xiàn),市場反應效果不一,有人批評55℃產(chǎn)品欺詐,評價麥開功能無意義,我們不去過多討論這些品牌產(chǎn)品的功能定義是否有效,客觀來看,這些探索為這個成熟而又保守的行業(yè)帶來了新的思考。埃隆·馬斯克有一個的關于“第一性原理”的概念(“我們運用第一性原理,而不是比較思維去思考問題是非常重要的。我們在生活中總是傾向于比較,對別人已經(jīng)做過或者正在做的事情我們也都去做,這樣發(fā)展的結果只能產(chǎn)生細小的迭代發(fā)展。第一性原理的思想方式是用物理學的角度看待世界,也就是說一層層撥開事物表象,看到里面的本質(zhì),再從本質(zhì)一層層往上走?!保漠a(chǎn)品的角度來看,過去幾年,保溫杯走過外觀競爭,材料競爭,工藝競爭,價格競爭,如今,各個品牌的工藝,材料,外觀都趨于同化時,當我們層層撥開該產(chǎn)品的主要競爭要素時會發(fā)現(xiàn),下一個產(chǎn)品的主要競爭方向——創(chuàng)新而實用的功能,我們從55℃降溫杯的當時的火爆來看,該產(chǎn)品外形一般,體積大,容量小,重量重,唯一的優(yōu)點就是可以降溫,但是恰恰是這個功能可以掩蓋其他帶來的缺陷。

3,產(chǎn)品的功能定義?
當我們將視野聚焦到保溫杯行業(yè)后,對該行業(yè)進行了深挖,總共有這么種維度的分類:
按照使用人群:分為女士杯,男式杯,兒童壺等
按照實用場景:辦公杯,戶外壺,學士杯,直飲杯等
按照使用季節(jié):保溫杯,非保溫杯等
按照使用材料:不銹鋼杯,玻璃杯,塑料杯,紫砂杯等
分類方式多種多樣,擺在我們面前的有兩個直接問題:用戶是誰以及研發(fā)什么杯子?從社會的購買力來說,女性消費是我們的首選目標,在對該行業(yè)的調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)了近年來興起的一個新品類——燜燒杯


該品類首先由象印和膳魔師等行業(yè)龍頭提出并進行推廣,2014年開始在百度指數(shù)呈現(xiàn)搜索數(shù)據(jù),目前來說,屬于小部分人知道的產(chǎn)品品類,該產(chǎn)品在材料和工藝上并沒有什么創(chuàng)新,只是在造型上較一般保溫杯更為粗壯,杯口也較大,該產(chǎn)品的使用功能并非是喝水用,而是作為一個簡單的烹飪工具,只要把食材(雞蛋,面條,大米)和開水放入杯子,通過杯子本身的保溫功能,在一定時間內(nèi)將食材燜熟。最后我們選定該品類作為我們的第一款產(chǎn)品方向,只要有幾方面考慮:
3.1,品類較新,目前還處于高速發(fā)展階段,品牌效應還未完全形成,創(chuàng)業(yè)公司在無品牌背書的情況下,可以通過產(chǎn)品的創(chuàng)新進行切入
3.2,消費者對該品類產(chǎn)品目前有一定的認知,加上膳魔師和象印等品牌對該品類的推廣,消費者會越來越了解,便于我們進入市場
3.3,該產(chǎn)品的設計研發(fā)難度和供應鏈在把控范圍內(nèi),不會出現(xiàn)產(chǎn)品胎死腹中情況
對于該產(chǎn)品的具體功能定義,主要是通過使用場景分析,競品分析,消費者需求等幾方面進行詳細定義,最后用幾個詞來說明下YEEHO伊號生活智能燜燒杯的功能特點:溫度傳感器,燜燒倒計時,冰鎮(zhèn)內(nèi)芯,簡易泄氣,保溫性能,精致工藝,一流材料,具體的功能定義操作待產(chǎn)品上市后還需要實物進行體驗,這里就不一一細說。
4,如何保證產(chǎn)品順利度過安全期?
這個情況說白了就是如何防止市場快速仿冒,從當初55℃杯的仿冒情況來看,由于該產(chǎn)品生產(chǎn)難度較低,市場的反應速度極快,那么我們通過兩種方式進行攔截:
4.1,設置研發(fā)門檻,拉長仿冒時間
就算是我們有專利在手,那也只能是防君子不能防小人,通過法律手段與市場的仿冒者進行較量對于我們這個體量的公司來說也是殺敵一千,自損八百。所以我們在選擇行業(yè)之初就進行了這方面的考慮,杯壺行業(yè)是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè),對于市場上的新技術關注度較低,浙江永康作為中國保溫杯的生產(chǎn)基地,在我們對其中的幾家代表場景進行了解的過程中,發(fā)現(xiàn)其對于市面上出現(xiàn)的智能型保溫杯一無所知,合肥物生物近兩年來在電商上銷量驚人的品牌,也上市了兩款電子功能型產(chǎn)品,但市場反饋較差,通過我們對其公司和產(chǎn)品的參觀溝通后得知,該類型的產(chǎn)品基本屬于合成品,電子模塊的功能和設計并非是杯壺行業(yè)從業(yè)人士,而是對外直接采購功能完善的模塊進行生硬結合。通過上述對于行業(yè)的了解,我們摒棄了類似55℃品牌這種賣點新奇實用,但工藝難度較低,容易被模仿的創(chuàng)新方向,同時在代工廠的選擇上,我們避開金華永康等保溫杯集中區(qū),選擇了膳魔師在江蘇昆山的代工廠,前期的保密性工作較好,針對于電子行業(yè)來說,目前杯壺屬于大家關注度較低的創(chuàng)新方向,制造時需要兩地工廠進行配合,保溫杯廠家基本沒有電子部件的生產(chǎn)和組裝能力,這就會延長了仿冒時間,我我們贏得時間。
4.2,快速鋪向市場,先發(fā)奪人
雖然存在一定的研發(fā)門檻,從技術角度來看,終歸不是什么高精尖行業(yè),一段時間內(nèi)市場上肯定會出現(xiàn)類似產(chǎn)品。在品牌和渠道的優(yōu)勢下,我們的狀況必然會越來越差,這就需要我們能夠在極快的時間內(nèi)將產(chǎn)品鋪進各個渠道,針對這一塊,我們首先做的是眾籌,對于我們來說,眾籌并非是籌錢,主要是讓各個渠道商能夠了解到市面上有這么一款產(chǎn)品,目前我們也在誠招各個渠道的代理商,歡迎來電洽談合作。