? ? ? ?每天我都會(huì)在企業(yè)里面聽(tīng)到很多員工和我說(shuō)，已經(jīng)盡力了、已經(jīng)努力了、已經(jīng)想各種辦法了、我也實(shí)在想不出別的辦法啦等等來(lái)告訴我他為工作付出了很多，我會(huì)說(shuō)每個(gè)你沒(méi)有完成的工作你告訴我你已經(jīng)盡力了，我只要問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題你自己就會(huì)知道你到底有沒(méi)有全力以赴，盡力和全力以赴得出的結(jié)果是完全不一樣的哦。

? ? ? 給大家講一個(gè)小故事，今天在超市買(mǎi)單排隊(duì)的時(shí)候，無(wú)意中聽(tīng)到了前面一個(gè)小伙子接了經(jīng)理安排工作的電話，他很大聲的保證說(shuō)“好的，經(jīng)理我馬上辦！”掛電以后，卻繼續(xù)在玩手機(jī)游戲。大約過(guò)了5分鐘后打電話：“經(jīng)理，我剛才協(xié)調(diào)了，對(duì)方不同意...”我當(dāng)時(shí)目瞪口呆，我根本就沒(méi)有看到他發(fā)任何消息和打任何電話，一直在玩游戲啊，先不去關(guān)心到底是什么工作，這種情況您見(jiàn)過(guò)吧？突然想起前幾天在客戶公司的反饋：上級(jí)在與不在現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果完全不一樣...很多管理者，一直都在思考，管理的是過(guò)程，還是結(jié)果？如果放棄過(guò)程只要結(jié)果，亂。如果忽視結(jié)果只抓過(guò)程，累。其實(shí)工作中過(guò)程管理，要依靠人的素養(yǎng)去支撐，那我們企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中只好靠結(jié)果管理，要用制度和流程來(lái)約束員工，要借助事的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工的工作業(yè)績(jī)哦。

? ? ?就像今天看到這位小伙子的做事風(fēng)格，其實(shí)這真的是素養(yǎng)和職業(yè)道德問(wèn)題，這樣的人我真為他的前途擔(dān)憂，我敢肯定他如果一直這樣的工作態(tài)度，他這一生是不會(huì)有任何成就的。不過(guò)作為企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)我們是否要采用有效的數(shù)據(jù)和結(jié)果來(lái)衡量一個(gè)員工工作的結(jié)果呢，值得我們每位企業(yè)深思??！