好的創(chuàng)業(yè)企業(yè),團隊搭配和分工是至關(guān)重要的。從投資角度,投資經(jīng)理不一定什么都懂,但是對團隊的各個角色分工要心里有數(shù)。
多數(shù)智能硬件企業(yè)中會有硬件產(chǎn)品經(jīng)理的角色,但是在大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)中,并沒有這一崗位設(shè)置。所以很多工業(yè)產(chǎn)品,特別是2B的工業(yè)產(chǎn)品,只是實現(xiàn)功能,只有最初淺、憑直覺的產(chǎn)品設(shè)計。殊不知面對中小企業(yè),產(chǎn)品的易用性和觀感都是降低使用門檻、促成后續(xù)采購的重要特性。
例如許多機器人公司宣傳自己的控制器產(chǎn)品實現(xiàn)了圖形化、WYSIWYG,但是實際用戶使用還是要派專人培訓(xùn)很長時間、使用過程問題多多,而機器人公司的售后支持工程師則私下抱怨客戶工程師的水平低。最后雙方都很痛苦,如何指望客戶的一線操作人員對客戶說你好話呢?
所以即使制造業(yè)也要重視硬件產(chǎn)品經(jīng)理的技能——可以不設(shè)崗,但是要有人負(fù)責(zé)產(chǎn)品層面的職責(zé)。
