
有關(guān)外賣的話題已經(jīng)被讀爛了,每年都會有好多關(guān)于外賣的話題,其中315打假,黑心商家出售用過期的食材制作的外賣,等等。但是,外賣小哥屢次出車禍這種現(xiàn)象到底是誰的過錯。

我老早就想說說這種現(xiàn)象了,但是一直也找不到機會。我是一名在讀大學(xué)生,住的那種校外宿舍,是由學(xué)校承包給了其他的企業(yè),管理方面較為松散,基本上就是處于那種放養(yǎng)的狀態(tài)。從一樓走到五樓,你會發(fā)現(xiàn)樓道里的垃圾桶堆積如山,而且大部分都是裝外賣的一次性餐盒,每天都是如此。
01? 訂外賣非常普遍
吃外賣在當(dāng)下是非常普遍的,主要存在于像我一樣的大學(xué)生還有上班族當(dāng)中。上班族是每天都太忙了,每天早早就去上班,一直到晚上才下班,有的時候還要加班,經(jīng)歷了這么忙碌的一天基本上是累癱了。所以下班后就是趕緊回到家中,叫上一份外賣,飯飽之后給自己充充電,為了第二天可以重復(fù)今天的事情。
學(xué)生里面吃外賣的大學(xué)生幾乎占到了九成以上。初中高中的寄宿學(xué)?,F(xiàn)在一般都是封閉式管理,很難有機會去訂餐,而大學(xué)生卻是有大把的時間。根據(jù)我自己的上課狀況來看,一周的課程很少,一天四節(jié)課的時候幾乎沒有,下課之后就是回到宿舍打打游戲,看看電影來打發(fā)時間。如果在大學(xué)里沒有交到女朋友或者男朋友的話,沒課的時候就會窩在宿舍里一整天不處門。這種懶散的氛圍就是限制你不出門的原因,最后的結(jié)果就是連飯也不想去買,叫個外賣,送餐上門,啥事都省了。
02? 外賣行業(yè)風(fēng)生水起
隨著越來越多的人圖便利,想省時間,所以下單的人越來越多。這就會導(dǎo)致外賣企業(yè)不斷的招人,公司也越做越大??匆娖渌松庾龅捻橈L(fēng)順?biāo)幻庥行┤搜奂t,外賣行業(yè)也逐漸壯大起來,到現(xiàn)在為止國內(nèi)涉及到送餐服務(wù)的公司也不計其數(shù),而且還包括送水果、送藥、送花,等等。只要是可以打包帶走的東西都可以加入外賣的大軍當(dāng)中。
03? 送貨員間的搶單
雖然外賣行業(yè)做的很好,也讓用戶感到方便,但是每個行業(yè)都會有一個飽和度,不可能盲目的無限制聘請員工??赡茉谕粋€區(qū)域聚集了一大批的送餐員,每天都需要在手機上搶單,一不留神一個單子就會被別人搶走。要知道他們除了基本工資外剩下的都是靠訂單提成的,一個月掙得多還是少關(guān)鍵就在于搶單上。我也有一次訂外賣,是課上訂的,外賣小哥比較給力下課前就到了學(xué)校門口,由于不下課我也沒有辦法去拿,最終商議是放到了門衛(wèi)那里。外賣小哥人也很好,在餐盒上附了紙條:由于需要搶單,實在沒有辦法。
04? 時間就是生命
外賣服務(wù)大多設(shè)立在地方的縣城或者是市級別的地方,是因為這些地方比較繁華,人多,消費的人也就多,所以生意在這種地方還是比較好做的。大家訂外賣的時候無非是中午和晚上,早上的話會比較少。往往在這也是學(xué)生放學(xué),大人下班的時候,公路上的人流量和車流量可見一斑。在一些主要干道上,堵車是經(jīng)常見到的。走在馬路上的時候經(jīng)常會見到外賣小哥因為趕時間而闖紅燈。雖然他們過去的時候也是很慢,注意著車輛,但是還是很危險的。他們爭取的時間是在用自己的生命做賭注,而他們也是用這些時間去養(yǎng)活他們身后的生命。
05? 差評
等外賣是一個很焦急的過程,尤其是有些時候外賣過了一個小時甚至兩個小時還沒有送到,我們就會異常的焦慮,相信點過外賣的朋友都有過切身的體會。而焦慮過后你可能就直接給了外賣小哥一個差評,那小哥辛辛苦苦送來的一單就白廢了。所以外賣差評盡可能不去給,因為即便是有一些小差錯也在所難免,除非是你認(rèn)為這個外賣小哥個人品性有問題,那樣給個差評也不為過。
06? 總結(jié)
我在身邊見到過太多次的外賣小哥和出租車以及私家車搶道發(fā)生車禍的現(xiàn)象??粗厣掀扑榈念^盔玻璃,頓時鼻子就會酸酸的,不知道那是誰的兒子或者是誰的父親,不知道外賣小哥怎么樣了。多賺點錢無可厚非,想要快點吃到外賣也沒有錯??墒俏蚁雽ν赓u小哥說:可能你就是靠搶單子賺錢來養(yǎng)活自己甚至是一家人的,起早貪黑,風(fēng)吹日曬很辛苦,有時候甚至一口飯也吃不上,每天筋疲力竭用生命換取血汗錢,但是也請想想,如果車禍的悲劇發(fā)生在了自己的身上,那么你的家人失去的是兒子,失去的是丈夫,失去的是父親。
廣大的用戶:我也在用戶的行列當(dāng)中,所以我也是對自己說的。當(dāng)外賣超時半小時還沒到,你都已經(jīng)決定要給差評的時候,也請想一想,能想象到學(xué)校禁止外賣入內(nèi)而需要他們自己跑著把外賣送上樓嗎?他們需要為了趕時間不顧橫穿馬路以及闖紅燈的危險,就是為了讓你吃到可口的飯菜,讓你感到滿意,讓你不給差評,你的滿意才是他們獲取收益的保障。我想在外賣小哥滿頭大汗,渾身濕透的敲開你的房門,那句用餐愉快也能把你心中的不滿抵消了吧。有時候?qū)⑿谋刃木褪俏覀冏龅囊患λ芗暗暮檬隆?/p>
以上的分析也純屬是從我個人的角度出發(fā)的,不具有任何的權(quán)威性,也主要是想和廣大的朋友們進行交流。