? ? 我們的2017

? ? 一眨眼的功夫，就到年末了。想想我們這一年來，忙碌著，辛苦著，也幸福著。

? ? 2017年的一二月份正是中國農(nóng)歷的臘月和正月，遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)拼搏的游子都帶著家眷、帶著行李回老家過年了。很多家鄉(xiāng)人不僅自己人帶回來了，更是把自己這一年打拼的財(cái)富也帶回家來?；剜l(xiāng)的人們帶著一疊疊嶄新的鈔票到我們農(nóng)商行來存，讓我看到的是他們滿臉洋溢的幸福！家里的老人們每天一大早就到我們柜臺(tái)上來換新錢，這嶄新的鈔票代表老人家的一片心意，紅包不大就求個(gè)吉祥如意！等過完年了，家里的老人小孩又都來存錢了。那是子女孝敬的，那是爺爺奶奶爸爸媽媽給的壓歲錢。每天我們銀行里都是一片熱鬧景象。

? ? 就這樣忙呀忙，忙過了一二月，接著就是大力發(fā)放扶貧貸款。來辦理業(yè)務(wù)的客戶都說現(xiàn)在國家的政策好呀，種田，養(yǎng)豬，種臍橙都有補(bǔ)貼啦。屬于精準(zhǔn)扶貧對(duì)象的，家里缺錢只要有產(chǎn)業(yè)就可以到我們新寧農(nóng)商行來借扶貧貸款了。貸款利息都是由政府補(bǔ)貼的。一傳十十傳百，鄉(xiāng)親們都希望能享受這個(gè)好政策。我們的外勤人員就每天起早貪黑，到各個(gè)村里調(diào)查扶貧貸款。這一下下來都不知走破了幾雙皮鞋。我們軍田分理處工作人員得到的是老百姓真心的感謝和敬意?！皠⒅魅文阏媸呛萌搜?，到我家調(diào)查貸款，茶都沒喝一杯，貸款就放出來了。謝謝謝謝......”一個(gè)貧困戶拿到貸款的錢后，緊緊握著劉主任的手，不停地說著感謝。截止到2017年12月28日軍田分理處累計(jì)發(fā)放扶貧貸款? 戶，共計(jì)? 萬元。

? ? 不知不覺大半年過去了，湖南省農(nóng)村信用社所有的行社都將進(jìn)行柜面系統(tǒng)的更新升級(jí)。新寧農(nóng)商行所有工作人員都為這一重大的事情做著準(zhǔn)備。總行領(lǐng)導(dǎo)部署，柜員分批進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掛點(diǎn)人員現(xiàn)場督促、指導(dǎo)，第一次演練，第二次演練……直到2017年11月6日早上八點(diǎn)，不知我們奮斗了多少個(gè)日日夜夜，不知我們犧牲了多少個(gè)星期六星期天，湖南省農(nóng)村信用社新一代柜面系統(tǒng)終于成功上線了。我們笑了，眼睛卻濕潤了。經(jīng)歷過這一段艱辛的日子，讓我們明白團(tuán)隊(duì)的重要，也更加珍惜同事之間的情誼。

? ? 十一月以來，新系統(tǒng)上線，補(bǔ)錄客戶信息，更換新存折，扶貧卡、扶貧明白存折的發(fā)放、激活又迎來了高峰時(shí)期。柜臺(tái)前總是排滿了前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，排隊(duì)的人多了等待時(shí)間長了，客戶難免多了抱怨和牢騷。我總是和臨柜人員說，“客戶是我們的衣食父母，請多一點(diǎn)耐心和微笑，微笑是世上最好的溝通方式！客戶看到你笑臉相迎，自然想發(fā)脾氣也不可能了。” 大部分前來辦理業(yè)務(wù)的客戶都說，我們軍田分理處的服務(wù)態(tài)度越來越好了?？蛻舻目隙ㄊ俏覀儾粩嗲斑M(jìn)的動(dòng)力。

? ? 我們的2017是如此精彩，我們收獲了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，我們收獲了一個(gè)更好的自己，我們更老百姓的信任與肯定。這就是我們的2017，相信我們的2018會(huì)更好！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 軍田唐金玲