思維燈泡,每天一亮,我是葉宜亮,記錄今天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:Celeste Headlee《如何成為一個(gè)更好的交談?wù)?》的ted talk
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這位熱情洋溢的演講者,分享了她對(duì)于如何成為一個(gè)更好的交談?wù)叩亩匆?,關(guān)鍵就是懂得聆聽。
認(rèn)真聆聽,對(duì)其他人持有興趣,每個(gè)人都有精彩之處可以給你發(fā)現(xiàn)。
10條建議:
1 真正專注聆聽,暫時(shí)放下所有的干擾之物(特別是手機(jī))
2 不要好為人師,總是預(yù)期你要學(xué)到新東西,認(rèn)真從對(duì)方講的內(nèi)容里獲得見解
3 開放式問題,讓對(duì)方敞開來講,而不是封閉式的是否問題,框住了對(duì)方的思維。
4 順其自然,聆聽過程中有想法了立刻提出,不要等到過后再提。
5 不知道就說不知道,不丟人。
6 不要把自己的經(jīng)歷與別人的相比,只談對(duì)方此刻的事情,(最典型的,當(dāng)別人傾訴自己的難過的事情時(shí),你就開始說自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過類似的,然后blablabla。)
7 不要重復(fù)嘮叨自己的觀點(diǎn),特別是對(duì)小孩子的教育。
8 少說廢話,一些故事中的細(xì)節(jié)不重要,只講主線就好。
9 再次強(qiáng)調(diào)。聆聽 。
10 意簡言賅,別啰嗦。