對于許多職場人而言，除了完成績效任務(wù)的過程艱辛之外，恐怕還有一個更頭疼的事情，那就是寫年終總結(jié)。?
明明所有任務(wù)都完成了，結(jié)果因為總結(jié)沒有寫好，結(jié)果沒有獎勵不說，還在領(lǐng)導(dǎo)那里掛了號；?
明明感覺做了那么多，怎么總結(jié)的時候感覺沒啥說，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不斷拋白眼，每一個眼神都是靈魂拷問——你們一年都干了啥？?
想寫一份干凈利索又內(nèi)容飽滿的工作總結(jié)嗎？想邏輯清晰又高逼格地構(gòu)建自己的匯報邏輯嗎？?
今天教你一個實用招數(shù)——結(jié)構(gòu)化。
01 結(jié)構(gòu)化是什么？
據(jù)調(diào)查，很多企業(yè)的老總在面對自己的員工時最頭疼的一件事是經(jīng)常不知道員工在說什么？?
明明大家都那么忙，一句話可以說清楚的事5分鐘還沒進入重點；?
明明能力超強智商超高情商在線，偏偏寫作與表達上邏輯混亂、語無倫次，嚴(yán)重影響溝通效果。?
要搞清楚一個事實是：所有文字和口頭表達都是思維的外化。所以要想提高自己的書面寫作和口頭表達能力，前提是提高自己的思維能力。?
結(jié)構(gòu)化就是這樣一種可以快速提高自己思維能力的工具和方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維之后，職場寫作與表達可以說會突飛猛進，搞定一個工作總結(jié)更不成問題。?
結(jié)構(gòu)化思維根本上是一種管理思維，鼻祖可以追蹤到《金字塔原理》，這是一種重點突出、結(jié)構(gòu)分明的思維和表達方法，當(dāng)然最大的特點是邏輯分明。這本書現(xiàn)在基本上是許多500強企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)教材。
作者：芭芭拉.明托
?我們在寫工作總結(jié)時，主題是一定的，就是總結(jié)過去一年的成績，并以此獲得領(lǐng)導(dǎo)的首肯和更多的資源。?
但因為一年的時間大家做了無數(shù)件事情，一股腦端到桌面上，領(lǐng)導(dǎo)自然不知道哪個才是你做的亮點，搞不好還會被認(rèn)為是在擺苦勞。要知道，在領(lǐng)導(dǎo)眼里，苦勞不等于功勞。換句話說，只有苦勞的人可替代性是很強的。?
所以，比起一下筆就開始數(shù)自己干了多少件事來說，還是先想清楚怎么說既能表明自己的功勞，又能體現(xiàn)自己的價值更重要。這就需要用到結(jié)構(gòu)化思維。?
02 ?一些適用的結(jié)構(gòu)化思維工具
有些實用又好用的工具可以幫我們構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的框架，比如思維導(dǎo)圖、魚骨圖、問題樹等。
?這些工具都非常有助于我們構(gòu)建總結(jié)和匯報的思路框架。當(dāng)有了這個框架之后，我們再進一步把所做的事情分門別類填進去，就會顯得邏輯分明。最后再進一步總結(jié)一下經(jīng)驗和反思，相信老板會覺得這是一個很亮眼的匯報，最起碼，說清楚了你是誰，做了什么？怎么做的，有什么意義等問題，而這些正好是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的話題。關(guān)鍵是你做到了一點，不用讓領(lǐng)導(dǎo)過于費腦子去梳理和鑒別信息。
關(guān)于結(jié)構(gòu)化的工具和方法還有很多，比如5W2H，SCQA、SWOT分析等等，只要留心一點，甚至只要稍微具有一點聯(lián)機思維，這些工具和方法都并不難找，至于他們之間的區(qū)別和使用方法，并不是這篇文章的重點。
03 ?最好用的結(jié)構(gòu)化方法——創(chuàng)造模型
一般來說，我們固然可以套用現(xiàn)成的結(jié)構(gòu)化模型，但是還有很多時候，這些現(xiàn)成的工具并不能完全滿足我們的需要，這個時候你就需要具有自創(chuàng)模型的能力。
比如我自己從2015年到現(xiàn)在，先后擔(dān)任西安歐亞學(xué)院人文藝術(shù)中心主任和《寫作與表達》課程負(fù)責(zé)人職務(wù)，每年都需要進行工作匯報。一般我采用的都是自創(chuàng)模型的方法，連續(xù)幾年我的匯報結(jié)構(gòu)如下：
而在中間部分，我又使用了許多現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)化工具，如：
也根據(jù)內(nèi)容需求，不斷在大的結(jié)構(gòu)化框架之外構(gòu)建小的框架，如：
所以會發(fā)現(xiàn)，高度結(jié)構(gòu)化的作用是將本來散亂的內(nèi)容整合成條理清晰的脈絡(luò)，演講者可以有條不紊地進行展示，而領(lǐng)導(dǎo)也可以隨著你的脈絡(luò)深入聆聽和思考。?
所以比起現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)化工具來說，我更加喜歡自己構(gòu)建結(jié)構(gòu)模型，因為這個才是最適合自己的。
但自我構(gòu)建模型的前提是，你對前人所總結(jié)的模型有深入認(rèn)知并熟練使用。
?職場上有句話，辛苦一年，沒想到一朝回到解放前?？梢?b>會寫總結(jié)報告不僅是個軟技能，我認(rèn)為更是一個硬技能。但是遺憾的是，在中國，往往是我們大學(xué)畢業(yè)進入職場之后才意識到結(jié)構(gòu)化思維的重要性，那個時候都不知道已經(jīng)走了多少彎路了。
不會結(jié)構(gòu)化思維與表達的你，正在失去核心競爭力。所以如果你想彎道超車，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化寫作的方法，這里推薦一門網(wǎng)課——《妙筆生花的秘密——結(jié)構(gòu)化思維與表達》。
這門課程全面而系統(tǒng)地介紹了結(jié)構(gòu)化思維與表達的工具，并且從寫作的主題、結(jié)構(gòu)、論證、語言等方面詳細(xì)闡述了如何表達更精準(zhǔn)、更有吸引力，相信無論你是大學(xué)生還是在職人士，都會大有收獲。?
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