打造屬于自己的核心優(yōu)勢(shì)(下)

上篇文章打造屬于自己的核心優(yōu)勢(shì)(上)跟大家分享了從自身知識(shí)跟技能的角度進(jìn)行盤點(diǎn)跟分析,并嘗試將這兩者結(jié)合,來發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。

這在一定基礎(chǔ)上能幫助自己找到感興趣跟有優(yōu)勢(shì)的地方,那是不是意味著在這個(gè)基礎(chǔ)上充分發(fā)揮就可以了?

其實(shí)也不一定,大多數(shù)人常有一種狀態(tài)是希望能夠做自己喜歡的事情,同時(shí)還能夠從中獲益,這個(gè)前提是沒錯(cuò)的,但僅僅只考慮到這一點(diǎn),也還不夠。

按自己的意愿去做事情,確實(shí)很好,但關(guān)鍵是有時(shí)候自身所感興趣的事情,未必能完全給外界帶來很大的價(jià)值。這就造成了,一心一意做自己的事情,卻滿足不了外界的需求,還容易陷在自我的世界里面。

舉個(gè)例子:

有個(gè)店家因?yàn)樽约禾貏e喜歡貓,也很擅長養(yǎng)貓,但在一個(gè)大部分人都沒有養(yǎng)寵物需求的地方,開了貓咪寵物店。作為沒有需求的用戶,一般情況下是不會(huì)因?yàn)榈觊L的熱愛,去購買他的寵物的。(舉例不一定恰當(dāng),大概就是這個(gè)意思)

用戶會(huì)有自己的需求所在,市場(chǎng)也是如此。在自己還沒有能力能夠去滋生跟撬動(dòng)大眾的需求時(shí),能做的就是在所能提供的東西或者能力之上,去思考能滿足用戶什么需求。

價(jià)值是最終的導(dǎo)向,自身所能提供的東西也好,能力也罷,最終都一定會(huì)在用戶面前產(chǎn)生價(jià)值,而價(jià)值的大小就是競(jìng)爭(zhēng)力所在。

認(rèn)清自己很重要,同時(shí)認(rèn)識(shí)外界也很重要。能不能將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至最大化還需要跟外界相結(jié)合,畢竟有需求才有發(fā)展,當(dāng)自己的優(yōu)勢(shì)跟外部契合上,就是價(jià)值最大化的時(shí)候。

但總有部分人會(huì)更加傾注于某一方面,比如只關(guān)注自己,不重視外界;或者過多關(guān)注外界,卻不重視自己。

「認(rèn)知四象限」這個(gè)工具可以幫助我們來檢測(cè)自己目前所處的情況,不管怎么說,終究還是需要跟這個(gè)社會(huì)結(jié)合起來,當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域或者掌握一項(xiàng)能力,都需要知道自己目前的情況以及外界最新的進(jìn)展情況,同時(shí)明白自己的價(jià)值可以如何放大:

對(duì)自己有足夠的認(rèn)知,也對(duì)外界有足夠的認(rèn)知

對(duì)自己有足夠的認(rèn)知,但對(duì)外界沒有足夠的認(rèn)知

對(duì)自己沒有足夠的認(rèn)知,但對(duì)外界有足夠的認(rèn)知

既對(duì)自己沒有足夠的認(rèn)知,也對(duì)外界沒有足夠的認(rèn)知

關(guān)于自我認(rèn)知跟外界認(rèn)知,范圍很廣,可以從很多不同的角度進(jìn)行分析。

舉個(gè)細(xì)分例子:

比如自身的優(yōu)勢(shì)是制作PPT,那對(duì)自我的認(rèn)知可以是:自己制作PPT的程度如何?

而對(duì)于外界的認(rèn)知就是在這個(gè)能力圈領(lǐng)域里面:最厲害的是誰?程度如何?市場(chǎng)對(duì)這項(xiàng)能力的需求如何?從兩個(gè)維度去看待,可以幫自己找到一個(gè)位置。

所以我也一直在努力往一象限靠近(哈哈),只有認(rèn)清了自己的能力等其它各方面的條件,也清楚外部環(huán)境,才能更好地找準(zhǔn)自己的位置,并在這個(gè)市場(chǎng)上立足。

可以嘗試結(jié)合自己的定位,再分析外部環(huán)境。比如:我是一個(gè)什么樣的人,能提供什么能力或者產(chǎn)品,來滿足用戶的需求;還記得前面有講過,一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)不僅僅只局限于某一方面,可以嘗試將自己所知道的知識(shí)跟技能全部列舉出來,再看看哪些可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)組合,作為自己的獨(dú)特之處。

通過這種方式讓自己在一些潛在客戶的心中變得與眾不同,之后再分析外部環(huán)境,跟自己一樣提供這些能力的還有誰,他們是怎么做的,價(jià)值在哪里?

這是從「資源驅(qū)動(dòng)」的角度來考慮:從我能提供什么東西/能力的角度出發(fā),比如自身優(yōu)勢(shì),能力等。

另外還可以從「用戶驅(qū)動(dòng)」的角度考慮:比如從用戶的需求,可獲得性,提升便利性等方面,再去設(shè)計(jì)符合需求的產(chǎn)品,或者學(xué)習(xí)某方面的知識(shí),提升某一項(xiàng)技能等。

內(nèi)外結(jié)合,既能發(fā)揮優(yōu)勢(shì),還能滿足需求,這就是自己的價(jià)值。剛開始建議從資源驅(qū)動(dòng)的角度思考,基于自身,再思考外部。

而如何讓自身資源跟外部需求相結(jié)合,就需要講到下面這個(gè)工具「價(jià)值需求契合圖」,總共分為三個(gè)部分:自身價(jià)值;用戶思維;契合。

1.自身價(jià)值(自身視角)

站在自身的角度,描述能提供什么樣的能力,產(chǎn)品或服務(wù),如何解決用戶的問題或痛點(diǎn),如何為用戶創(chuàng)造收益等等。

一切從用戶出發(fā),關(guān)心用戶需要什么,為用戶提供價(jià)值,以所能提供的價(jià)值為核心,用來描述用戶從你所提供的能力,產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的收益。

1)能力/產(chǎn)品/服務(wù):列舉出針對(duì)某個(gè)用戶群體自己所有的能力/產(chǎn)品/服務(wù),這是自己的價(jià)值所在處,以及如何為自己創(chuàng)造收益。

2)解決用戶痛點(diǎn):描述你的能力/產(chǎn)品/服務(wù)如何減輕特定用戶痛點(diǎn)的,你提供的價(jià)值服務(wù)能否解決用戶工作目標(biāo)中最重要的問題?

3)創(chuàng)造用戶收益:描述你的能力/產(chǎn)品/服務(wù)如何為用戶創(chuàng)造利益,你打算提供給用戶的期望或者使用戶感到驚訝的結(jié)果以及收益,這是如何為用戶創(chuàng)造收益。

這個(gè)部分的內(nèi)容是從自身的價(jià)值出發(fā),我每過一段時(shí)間,就會(huì)分析自己有什么樣的能力,各種能力又能如何結(jié)合起來,去創(chuàng)造一些什么樣的東西,能夠幫別人解決什么問題。來作為自己的價(jià)值所在。

2.用戶思維(用戶視角)

思考我能幫助誰:

我的用戶群體是誰?

他們?yōu)槭裁葱枰遥?/p>

他們最關(guān)心的問題是什么?

回答完這三個(gè)問題之后嘗試切換到用戶的視角上面,想象自己是用戶群體,一切從用戶出發(fā):

1)用戶情況:站在細(xì)分用戶的視角,以用戶的身份盡量具體化地描述需要應(yīng)對(duì)的基本情況。

2)用戶任務(wù):思考用戶正在進(jìn)行或者需要完成某項(xiàng)工作,或是用戶正在盡力解決的某個(gè)問題,也可以是用戶想要完成的任務(wù)跟目標(biāo)。

3)用戶痛點(diǎn):用戶完成任務(wù)或者用戶完成任務(wù)過程中產(chǎn)生的障礙,風(fēng)險(xiǎn)或者不想要的結(jié)果(障礙、風(fēng)險(xiǎn)、不想要的結(jié)果)。

4)用戶收益:描述用戶想要的結(jié)果或者收益,包括基本收益,期望收益以及意外收益。

這四個(gè)維度都適用于從產(chǎn)品型或者知識(shí)服務(wù)型來分析,關(guān)鍵點(diǎn)是需要切換到用戶視角,需要具備一定的用戶洞察能力,對(duì)用戶有深入的了解,比如:環(huán)境、日常工作、擔(dān)憂、渴望等等。

通過分析用戶的情況,來設(shè)計(jì)突破點(diǎn),一般用戶的訴求會(huì)告訴我們所能提供的價(jià)值,也可以嘗試用以下這些提問切換到用戶視角:

用戶需要完成哪些工作?如何去幫助他們

用戶有什么抱負(fù)?如何幫助他們成就自我?

用戶傾向于以一種什么樣的方式保持聯(lián)系?

用戶真正愿意為哪一些價(jià)值付費(fèi)?

用戶是否關(guān)注我想幫助他們完成的任務(wù)?

一個(gè)好的生產(chǎn)者是需要具備用戶思維的,畢竟最終創(chuàng)造出來的作品,是要呈現(xiàn)在用戶面前的,讓自己具備用戶思維能力,才能夠更加客觀地看待自己的能力跟產(chǎn)品。

3.契合(內(nèi)部-外部)

自身價(jià)值跟外部需求相契合。

1)問題-方案契合:用戶想要完成什么工作,要解決什么痛點(diǎn),最后產(chǎn)生什么收益,自己的產(chǎn)品/能力/服務(wù)能不能完全契合,有沒有找到用戶的痛點(diǎn),或最想要完成的任務(wù)。

2)產(chǎn)品/能力-市場(chǎng)契合:自己的能力/產(chǎn)品/服務(wù)和市場(chǎng)契不契合?這是一個(gè)需要努力驗(yàn)證或否定的階段,需要反復(fù)的測(cè)試,反復(fù)的論證。

3)商業(yè)模式契合:通過測(cè)試來驗(yàn)證自己的價(jià)值能植入可盈利以及可實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式中。

整體上可以遵循這幾點(diǎn)內(nèi)容:

把握用戶需求,提供能夠滿足用戶需求的服務(wù)

創(chuàng)造用戶想要的產(chǎn)品跟服務(wù)

設(shè)計(jì)并交付用戶所期望的東西

用戶選擇我而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理由

對(duì)于一家企業(yè)/個(gè)人來說,打造一款產(chǎn)品或提升某項(xiàng)能力,都可以嘗試從這三個(gè)維度來分析。

下面通過兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子來理解:

例子1(企業(yè)提供商業(yè)模式課程/咨詢)

1.自身價(jià)值

1)產(chǎn)品:為企業(yè)家提供商業(yè)模式課程/咨詢服務(wù)。

2)解決用戶痛點(diǎn):部分60.70年代的企業(yè)主較年輕時(shí)就創(chuàng)業(yè),邊實(shí)踐邊創(chuàng)業(yè),企業(yè)雖做大了,但缺乏一定的系統(tǒng)性知識(shí),包括商業(yè)模式的設(shè)計(jì)等,只能用過去的思維經(jīng)營企業(yè),跟不上時(shí)代步伐,企業(yè)得不到升級(jí)。(舉個(gè)例子,沒有冒犯的意思)

3)創(chuàng)造用戶收益:60.70的企業(yè)主可以通過系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)商業(yè)模式的設(shè)計(jì),來切準(zhǔn)自己的賽道,清楚自己的細(xì)分客戶群體是誰,為企業(yè)家找到明確的方向。

2.用戶思維

1)用戶情況:部分60.70企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)較早,經(jīng)驗(yàn)豐富,同時(shí)試錯(cuò)成本也高,缺乏一定的系統(tǒng)性知識(shí)學(xué)習(xí),經(jīng)營企業(yè)過程會(huì)碰壁。

2)用戶任務(wù):經(jīng)營好自己的企業(yè),讓企業(yè)發(fā)展更迅速,在市場(chǎng)占據(jù)一定位置。

3)用戶痛點(diǎn):沒有專業(yè)系統(tǒng)性的知識(shí)學(xué)習(xí),試錯(cuò)成本高,產(chǎn)品多,賽道切不準(zhǔn),缺乏專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)。

4)用戶收益:企業(yè)經(jīng)營的利潤等。

3.契合

1)問題-方案契合:細(xì)分用戶群體所要解決的問題就是通過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì),運(yùn)用到自己的企業(yè)里面,最終能讓自己企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得更好,在市場(chǎng)上有一定的位置,同時(shí)還能讓用戶選擇我而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

再思考自己提供的產(chǎn)品,方案能不能完全契合用戶的痛點(diǎn),如果我的產(chǎn)品能解決用戶以上的需求,那起碼在一定程度上是契合的。

2)產(chǎn)品/能力-市場(chǎng)契合:產(chǎn)品跟能力是否跟市場(chǎng)契合,就像前文所說的,再好的能力/產(chǎn)品,也需要有一定的市場(chǎng),所以不妨先通過小嘗試來驗(yàn)證是否有市場(chǎng)需求,通過反復(fù)的測(cè)試,反復(fù)的驗(yàn)證,來找準(zhǔn)自己的位置。

3)商業(yè)模式契合:通過不斷的測(cè)試跟驗(yàn)證,來驗(yàn)證自己的價(jià)值能植入可盈利以及可實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式中。

例子2(個(gè)人能力提供)

1.自身價(jià)值

1)產(chǎn)品:自己對(duì)于Excle運(yùn)用比較擅長,能提供一些方法跟技巧。

2)解決用戶痛點(diǎn):只知道基本的Excle操作,系統(tǒng)性學(xué)習(xí)感覺很枯燥,乏味無趣。

3)創(chuàng)造用戶收益:讓用戶能更加有效地運(yùn)用Excle操作技巧,提高自己的工作效率。

2.用戶思維

1)用戶情況:只知道基本的Excle操作,沒有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)過發(fā)方法跟技巧。

2)用戶任務(wù):完成日常的的工作任務(wù),表格制作,完成上級(jí)交代的統(tǒng)計(jì)任務(wù)等。

3)用戶痛點(diǎn):只知道基本的Excle操作,系統(tǒng)性學(xué)習(xí)感覺很枯燥,動(dòng)力不足,又耐不住性子學(xué)習(xí)。

4)用戶收益:工作效率翻倍,得到上級(jí)賞識(shí),技能學(xué)得更加扎實(shí)。

3.契合

1)問題-方案契合:

問題-用戶希望能夠更加全方位學(xué)習(xí),同時(shí)還要有趣等。

方案-自己可以將各種功能聚合起來,用有趣的視頻進(jìn)行講解,再提供一些模板下載,以及項(xiàng)目制學(xué)習(xí),讓用戶參與到游戲當(dāng)中。

2)產(chǎn)品/能力-市場(chǎng)契合:分析自己的產(chǎn)品跟市場(chǎng)受眾群體是否契合。

3)商業(yè)模式契合:這種商業(yè)模式是否行得通,通過最小的測(cè)試來進(jìn)行檢驗(yàn),比如詢問身邊朋友等。

以上是從企業(yè)及個(gè)人的角度來思考如何讓產(chǎn)品跟外部用戶等市場(chǎng)相結(jié)合,我一直覺得,人跟企業(yè)是有很多相通之處的,把自己當(dāng)成是一家企業(yè)來經(jīng)營,才能從更高的視角來俯瞰自己。

就算是現(xiàn)在開始也不晚,重新梳理,盤點(diǎn)我是誰,我擁有什么,我要去哪里,再進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí),提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突破自己的瓶頸,清晰地認(rèn)識(shí)自己,清楚地認(rèn)識(shí)外界,將兩者相結(jié)合。

當(dāng)你能夠找到自己獨(dú)一無二的定位時(shí),又能夠在市場(chǎng)上有較大的需求,這就是自己的價(jià)值所在了。

這兩篇文章介紹的一些工具都是自己常用的,可能還不夠全面,但能有一些啟發(fā)跟思考,也就足夠了,畢竟終身學(xué)習(xí)很重要,不斷更新跟迭代,才會(huì)有進(jìn)步,對(duì)吧。

感謝你的閱讀,與你共勉。

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