最近在知乎app使用上發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,思考后覺(jué)得產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有些問(wèn)題,記述下來(lái),方便回憶
知乎的APP在用戶的時(shí)間線上(首頁(yè))能夠通過(guò)左劃來(lái)刪除自己不感興趣的問(wèn)答以自身的使用經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),這是非常無(wú)用的一點(diǎn),而且還很容易破壞用戶體驗(yàn),造成不必要的麻煩.
原因如下
1.交互不統(tǒng)一
雖然場(chǎng)景不同,但還是應(yīng)該慎重的考慮在一款app中,同一個(gè)操作方式,出現(xiàn)不同結(jié)果,在首頁(yè)左劃會(huì)把不該興趣的內(nèi)容從時(shí)間線刪除,在問(wèn)題瀏覽頁(yè)面會(huì)切換答案,在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面會(huì)切換不同欄目,很容易讓用戶對(duì)滑動(dòng)操作產(chǎn)生行為習(xí)慣,下意識(shí)地去在頁(yè)面滑動(dòng),在首頁(yè)里刪除又無(wú)法恢復(fù),造成比較差的體驗(yàn)
2.需求不明確
不知道有多少人會(huì)對(duì)自己的時(shí)間線中內(nèi)容進(jìn)行修改,在微博中你會(huì)特意的刪除其他人的轉(zhuǎn)發(fā)或者信息嗎?可能微博信息流轉(zhuǎn)比較快,用戶不會(huì)在意,但是知乎如果關(guān)注一定數(shù)量后,自己的時(shí)間線也是更新的很快,導(dǎo)致我對(duì)感興趣而又沒(méi)有時(shí)間看的話題只能關(guān)注或者點(diǎn)贊,以讓問(wèn)題進(jìn)入我的歷史中,自始至終我都沒(méi)有g(shù)et到這個(gè)需求解決的實(shí)際問(wèn)題,可能我還沒(méi)遇到過(guò)使用場(chǎng)景,希望有人能夠指出
3.實(shí)現(xiàn)方式不合理
在知乎移動(dòng)端產(chǎn)品把刪除的條目稱(chēng)為不感興趣的內(nèi)容,那我就臆測(cè)一下他可能根據(jù)你刪除的條目將來(lái)會(huì)給你推薦你感興趣的內(nèi)容,如果是這樣的話,明顯方式欠妥,不如跟蹤用戶的點(diǎn)開(kāi)的問(wèn)題類(lèi)別更有效,所以本條純?yōu)殚_(kāi)腦洞
以上思考主要糾結(jié)的點(diǎn)在于不能理解需求本身解決的問(wèn)題,如有人能解惑,請(qǐng)客吃飯!