售后小提醒?

小伙伴們注重品質

選擇廠家和各類供應商都精挑細選

假如收到貨之后出現(xiàn)質量問題,誰來買賬?

自己默默承受嗎?

千萬不要。

請注意以下幾點,我們一起解決問題。


1: 要求店里物流小哥去物流提貨時注意觀察包裝情況

如發(fā)現(xiàn)外包有嚴重破損或者變形,里面的產(chǎn)品有可能已經(jīng)受到摧殘,如下圖。

這個時候,請物流小哥先不要把貨物提走,當場拆包檢查,當時當?shù)芈?lián)系該物流部主管和廠家。

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2: 當場確認責任后,我公司會和物流協(xié)商承擔責任。確認解決方式是補發(fā)配件,現(xiàn)金賠付,還是退貨重發(fā)后,再提貨離開。


3: 關于售后,我們想做得更好。

查清真相并解決問題,您說,對嗎?

售后處理電話:137-3161-1263


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