提問(wèn)：最近工作中涉及到短視頻的評(píng)論系統(tǒng)，目前有三種做法，一是評(píng)論+彈幕，二是純?cè)u(píng)論，三是評(píng)論與彈幕合并。你們?cè)趺纯催@三種選擇呢？
cicada：
評(píng)論+彈幕的代表是B站與最右。
B站這么做很好理解，它既有長(zhǎng)視頻，也有短視頻。長(zhǎng)視頻必然同時(shí)需要評(píng)論與彈幕系統(tǒng)，彈幕帶氛圍，評(píng)論看內(nèi)容。
最右很有意思，最右的視頻交互上傾向于彈幕，但評(píng)論數(shù)量壓倒性地超過(guò)彈幕(B站彈幕更多一些)。用戶寧肯看完短視頻退出來(lái)評(píng)論，也不愿意一邊看短視頻一邊發(fā)彈幕。這一點(diǎn)和最右的“神評(píng)論“社區(qū)文化相關(guān)。
純?cè)u(píng)論的代表是快手。
評(píng)論與彈幕合并的代表是美拍。美拍在數(shù)據(jù)層只有評(píng)論，記錄每一條評(píng)論的發(fā)布時(shí)間，將一部分評(píng)論轉(zhuǎn)為彈幕。但美拍的彈幕交互極差，遠(yuǎn)不如B站和最右。長(zhǎng)評(píng)論轉(zhuǎn)彈幕的體驗(yàn)也是很差的。
然后我怎么看？我看短視頻彈幕的內(nèi)容性質(zhì)。以B站和最右為例，大多數(shù)彈幕和評(píng)論沒區(qū)別，以刷存在感為主，并沒有針對(duì)特定的視頻場(chǎng)景進(jìn)行評(píng)論。同時(shí)短視頻的內(nèi)容相對(duì)扁平，很少有起伏曲折，多數(shù)情況下也不需要針對(duì)指定幀的評(píng)論，彈幕的優(yōu)勢(shì)少了一半。
在這種情況下我優(yōu)先選擇評(píng)論而不是彈幕，一是兼容較長(zhǎng)的文字內(nèi)容，二是支持回復(fù)評(píng)論和評(píng)論蓋樓，增強(qiáng)社區(qū)互動(dòng)，沒必要同時(shí)上兩套互動(dòng)系統(tǒng)增加系統(tǒng)復(fù)雜度，何況彈幕的研發(fā)成本遠(yuǎn)高于評(píng)論。未來(lái)研發(fā)時(shí)間富余了，可以考慮美拍的做法，提取一部分評(píng)論轉(zhuǎn)為彈幕，帶帶視頻氛圍，照顧那些特別喜歡彈幕的用戶。
iveyhu：
如果視頻內(nèi)容不能引起情感共鳴，或是引發(fā)討論撕逼，那評(píng)論區(qū)也會(huì)不太有生氣，很雞肋，還不如暫時(shí)不做評(píng)論?？焓衷u(píng)論區(qū)給人的感覺就是這樣，沒啥意思。但是彈幕有氛圍感，好像有很多人陪伴一樣。正好大多數(shù)人看短視頻的場(chǎng)景是夜里一個(gè)人無(wú)聊的時(shí)候。
cicada：
評(píng)論是對(duì)作者的極大鼓勵(lì)，“彈幕的陪伴”則是一種因人而異的感覺。
短視頻評(píng)論可以支持較長(zhǎng)字?jǐn)?shù)，可以支持互相回復(fù)，雖然快手里這類情況不多，但在最右里大量存在。換句話說(shuō)，評(píng)論支持更豐富的互動(dòng)行為，對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)有益。
harbuzi：
@cicada 今天正好又看了下最右，想起這個(gè)話題，從觀看者的角度說(shuō)一些。
對(duì)比B站和最右，可以很明確感受到彈幕在橫屏和豎屏下有巨大差異。在橫屏下，屏幕高度低，視覺集中度高，加上彈幕橫向移動(dòng)距離長(zhǎng)，因此留給「閱讀彈幕」注意力和時(shí)間要遠(yuǎn)比豎屏下多。帶來(lái)的差異是B站的彈幕，更容易被「閱讀」，而最右的彈幕，我很努力想去看彈幕的內(nèi)容，但實(shí)在是看不進(jìn)去，很累很累。加上最右都是短視頻，真的不覺得看最右的視頻，會(huì)有人認(rèn)真看彈幕。
在B站，彈幕承擔(dān)2個(gè)作用：1是增加（長(zhǎng)）視頻本身的信息量；2是讓看視頻的人覺得熱鬧。但在最右，我感覺其實(shí)只有后一種價(jià)值。也即是說(shuō)，最右用彈幕做氛圍，用評(píng)論做信息量的補(bǔ)充，不管有意無(wú)意，反正是把B站彈幕的雙重作用拆分了。
以及，總覺得越年輕的人越需要「鬧騰」的氛圍，因此，最右這種選擇還是有他的道理的。
yao126：
彈幕是“大家一起看電視”的感覺，評(píng)論是“看完后討論的總結(jié)”或者是“與作者的交流”。若要取舍系統(tǒng)的話，根據(jù)自己產(chǎn)品研究這三個(gè)定位即可，例如視頻長(zhǎng)度、總結(jié)性討論的必要性、與作者的交互性、話題的延展性。若要做好運(yùn)營(yíng)，考慮的會(huì)多一些，不過(guò)重要的是要想保證質(zhì)量，產(chǎn)品必須有一定質(zhì)量的種子用戶基數(shù)再搞。
