向老板匯報(bào)工作的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”

在所有形式的匯報(bào)中,面向最高層的匯報(bào)可稱得上是TOP級(jí)挑戰(zhàn)。

DAWSON屢屢看到一些在自己部門里趾高氣昂的角色,在面向老板匯報(bào)時(shí)語無倫次、汗如雨下。當(dāng)面前坐著的都是掌握 “生殺予奪”權(quán)力的大佬,而個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成敗很可能在此一舉的時(shí)候,說一點(diǎn)兒都不緊張肯定不現(xiàn)實(shí)。

雖說匯報(bào)能否成功有很多決定因素,但作為一名合格的職場(chǎng)人,至少不能犯“低級(jí)失誤”。在這里,DAWSON談?wù)勏蚶习鍏R報(bào)工作時(shí)的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”

三大紀(jì)律

1.??結(jié)論先行,主次分明

老板們對(duì)結(jié)果的關(guān)注遠(yuǎn)大于過程,因此在一開始就要用簡(jiǎn)潔的語言闡明核心觀點(diǎn)、提出結(jié)論或建議。由于信息源更多、視野更高遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事情的來龍去脈往往更明了,因此在具體論證過程和細(xì)節(jié)描述上不用太多渲染筆墨。

詳盡的分析、推演、論證過程可以作為匯報(bào)的附件,如果老板們感興趣再詳細(xì)闡釋,否則不必贅述。

2.? 邏輯清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

如果不想被老板們看作異類,還是暫時(shí)忘了演講課上傳授的“用幽默開場(chǎng)、用故事開場(chǎng)、用問題開場(chǎng)”的技巧吧!

能坐到高層領(lǐng)導(dǎo)位置的,都是極其理性、具有極高分析判斷力的人。老板們不需要你惟妙惟肖地講故事、聲情并茂地造氛圍,而是需要你提供清晰、簡(jiǎn)潔的信息,以供他們快速做出決策。他們關(guān)注的是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼驼_的結(jié)論,僅此而已。

3.? 達(dá)成共識(shí),消除風(fēng)險(xiǎn)

如果匯報(bào)中有涉及其他部門的數(shù)據(jù),或者需要對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià),記得一定要提前與相關(guān)人員溝通!

數(shù)據(jù)由于統(tǒng)計(jì)口徑不同可能會(huì)有出入,當(dāng)著大老板的面評(píng)判別人更是一件很冒險(xiǎn)的事。如果有人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提出抗議,或者因?yàn)閬G了面子而奮起反擊,你就陷入大麻煩了。因此,對(duì)于所有可能引起爭(zhēng)議的數(shù)據(jù)和結(jié)論,一定要通過事先溝通達(dá)成共識(shí),防患于未然!

八項(xiàng)注意

1. 建立同盟。你不應(yīng)是唯一事先了解匯報(bào)內(nèi)容的人!上會(huì)之前,最好把匯報(bào)材料交給最相關(guān)或者最可能支持你的領(lǐng)導(dǎo)過目,以獲得他們的認(rèn)可。這樣,當(dāng)大老板提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)的時(shí)候,就會(huì)有“同盟軍”出頭為你擋槍啦!

2. 精簡(jiǎn)版本。本來答應(yīng)給你30分鐘匯報(bào),可是老板由于突發(fā)情況馬上要離開,留給你只有5分鐘時(shí)間。請(qǐng)求改日匯報(bào)?Too Young Too Naive!你需要提前做好老板隨時(shí)離席的準(zhǔn)備。除了完整匯報(bào)版本外,還要準(zhǔn)備一個(gè)涵蓋主要觀點(diǎn)和論據(jù)的“濃縮版”,一旦遭遇緊急情況立刻切換!

3. 模擬演練。在正式匯報(bào)前,你需要安排多次模擬演練。你要完全按照正式匯報(bào)的形式和時(shí)間要求進(jìn)行彩排;邀請(qǐng)同事們對(duì)你的表現(xiàn)給予反饋,模擬老板們提出尖銳的問題。只有在細(xì)節(jié)上反復(fù)打磨方能立于不敗之地。

4. 妥善備份。到了匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)電腦與投影儀不能連接,或者文件的版式字體錯(cuò)亂?在老板焦慮的目光注視下,即便手忙腳亂地調(diào)適成功,恐怕也會(huì)大大影響心情。如果不能提前熟悉匯報(bào)場(chǎng)地的話,還是妥善備份為好,包括將文件復(fù)制到U盤、將PPT轉(zhuǎn)換成PDF格式等,以防萬一!

5. 掌控時(shí)間。在匯報(bào)時(shí),你需要遵循“50/50法則”——如果匯報(bào)的總時(shí)長是30分鐘,真正用來給你“講”的時(shí)間最多15分鐘,剩下的時(shí)間則要留給回答質(zhì)詢、討論磋商,以及老板決策拍板。所以在準(zhǔn)備匯報(bào)時(shí),要留意將講述時(shí)間控制在總時(shí)長的一半以內(nèi),這樣才能避免講到一半被“腰斬”的尷尬。

6. 慎重回答。領(lǐng)導(dǎo)提問時(shí)不要急急忙忙回答。如果領(lǐng)導(dǎo)提出的問題比較復(fù)雜,最好確認(rèn)一下:“您的問題是關(guān)于……?”,以保證自己理解正確;在回答前停頓1-2秒,顯示出對(duì)問題的重視;回答問題后再次確認(rèn):“您對(duì)我的回答滿意嗎?”。不論回答質(zhì)量如何,至少咱在態(tài)度上是嚴(yán)謹(jǐn)和積極的,對(duì)不對(duì)?

7. 贊美他人。每個(gè)人都希望領(lǐng)導(dǎo)看到自己的成績,也渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。你的上級(jí)這樣,別的部門也是這樣。所以,在匯報(bào)中不要吝嗇溢美之詞,利用一切機(jī)會(huì)贊賞他人的工作、肯定他人的成績、感謝他人的付出。這樣,你會(huì)成為組織里最受歡迎的人!

8. 保持淡定。在匯報(bào)過程當(dāng)中,老板們可能會(huì)突然打斷你、質(zhì)疑你、令你難堪。要知道打斷下屬發(fā)言,是領(lǐng)導(dǎo)者展示權(quán)威和地位的手段。另一方面,這也恰好說明他們關(guān)注你的內(nèi)容。一次成功的匯報(bào)不應(yīng)是“獨(dú)角戲”,而是所有參與者碰撞和共創(chuàng)的結(jié)果。所以,坦然接受,淡定應(yīng)對(duì),你的風(fēng)范也決定了匯報(bào)的成敗!

挑戰(zhàn)在哪里,機(jī)遇就在哪里。當(dāng)你的工作思路得到最高層的肯定,在組織資源的分配上就會(huì)搶占先機(jī);當(dāng)你的才干得到最高層的賞識(shí),職業(yè)發(fā)展的路徑就會(huì)一片坦途。向老板匯報(bào)壓力大,收益也大!

祝你匯報(bào)工作圓滿成功!


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