霍普，是個愛抱怨的人。她抱怨塞車、抱怨工作，抱怨前夫的不負責任，抱怨家族的遺傳病史。抱怨所有向她抱怨的人……

這種負面情緒使得她和女兒的關(guān)系破裂，兒子也對她敬而遠之。

正在此時，她所在的上市公司，發(fā)生了嚴重的事故，股價一路下跌，媒體與輿論緊盯，稍微處理不好，結(jié)局不可想象。

老板丹召集大家開會后決定：對外不惜一切代價解決問題，重新贏得客戶的尊重與市場的信任。

但是，更核心的問題，是解決公司內(nèi)部的負面情緒。

這樣至關(guān)重要的工作，老板丹交給霍普全權(quán)負責。

最終，霍普解決了公司的問題。

霍普就是《不抱怨的規(guī)則》一書中主人公。

《不抱怨的規(guī)則》的作者喬恩.戈登，畢業(yè)于康奈爾大學，是亞馬遜暢銷書作家，是西點軍校和美國西南航空公司的教練。他致力于培養(yǎng)積極有活力的員工、組織和團隊?！恫槐г沟囊?guī)則》書中通過主人公霍普在諸事不順的背景下，用了“不抱怨規(guī)則”，把消極能量轉(zhuǎn)換為解決方案，最終成功收獲和諧家庭關(guān)系和事業(yè)。

01抱怨會帶來什么？

《不抱怨的規(guī)則》中，護士喬伊絲，人們抱怨的原因主要有兩個：一是因為他們感到恐懼和無助；二是因為這已經(jīng)成為一種習慣。

抱怨帶來的不只是負面情緒，嚴重的還有身體病痛增多，自身壽命減少。02霍普知道哪些不抱怨工具？

1.但是：積極的方法。這個簡單的策略可以幫助你把抱怨變成積極的想法、解決方案和行動。當你意識到自己在抱怨時，你只需加上“但是”，然后加個積極的想法或積極的行動。

2.注重“開始”，而不是“必須”。我們常常抱怨，而且把注意力全都放在我們必須做的事情上。“必須去干......”當轉(zhuǎn)變視角，當很多人失業(yè)的時候，你可以去工作；當堵車的時候，而很多人卻連車都沒有。

3.變抱怨為解決方法。我們的目標不是要消除所有的抱怨。目的是消除沒有更大目的的盲目抱怨，而允許有理由和有價值的抱怨。與無心的抱怨相反的是合理的抱怨。無心的抱怨時指，你只是在沒有意義地盯著問題；正確的抱怨時指，你發(fā)現(xiàn)了問題，抱怨讓你找到了解決方法。每一次抱怨都是一次化消極為積極的機會。

由此為思想的起點，霍普終于找到了解決公司問題的方案，從組織內(nèi)部，從上而下用積極的行動和積極的思考融入生活，創(chuàng)造出積極的文化，讓消極因素無法滋生、壯大和存活。

03.可以代替抱怨的事情有什么？

1.練習感恩。從生理上看，我們不可能同時感到壓力和感恩，兩種想法不可能同時占據(jù)我們的頭腦，如果我們專注于感恩，就不會感到消極。而且如果我們每天能主動做三件好事，也能明顯提高幸福感，從而會有效提升和激勵自己。

2.贊美別人。與其抱怨別人做錯了什么，不如關(guān)注他們做對了什么，這樣自身的正向能量也會提升。

3.關(guān)注成功。可以寫成功日記，通過日記的形式，記錄下做成功的每件事，即便它是一件很小的事，比如按計劃完成了一個小目標，取得的一次成就等等，關(guān)注自己的成功，你就會期待創(chuàng)造出更多的成功。

4.學會放手。關(guān)注那些你有能力改變的事物，放手那些你無法控制的事情。當你不再試圖控制一切的時候，你就很驚訝，發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙地就成功了。

5.祈禱和冥想?？茖W研究表明，祈禱和冥想這樣的日常操作可以減輕壓力，當有抱怨的沖動，或者壓力很大的時候，停下來，靜一靜，養(yǎng)精蓄銳。

寫在最后：霍普由怨婦成長為利用“不抱怨規(guī)則”成功解決公司危機的成功人士，確實讓人大快人心，還是快點來詳細看看這本書，然后付諸于行動，說不定你所在的組織也因此而成長為優(yōu)秀的團體呢。