第一章 長的好看的定名字

看著彩虹高架橋上橋口的那星星點點的紅燈,匯聚成一條紅色長龍盤踞而上,整個時代大道至高架橋,自南向北都成了停車場,這一趟下去,沒有半個小時,是過不去了。

馮天伊微微嘆了口氣,左手搭在方向盤上,手腕上戴著一塊有些年月的女士表。棕色的表帶有些磨損和發(fā)黑,銀色表盤顯示當(dāng)下21點34分。她點亮手機(jī)屏幕,喊道:“Hi Siri,給老陳發(fā)個微信,說我晚點到。”

“好的,已經(jīng)給老陳發(fā)送微信。”機(jī)械的女聲回復(fù)。

天伊望向車窗外,車?yán)锖衾怖驳睦錃獯抵忸^的熱浪仿佛充盈的水汽,一陣陣升騰而起。她放了一首《光輝歲月》,靜靜地回味著剛剛聽到的那則新聞。曾經(jīng)窺見過真實的人,聽得這些之后,突然想起的,是老家屋前那棵歪了的樹。

“每日新聞快訊,G.B電商平臺上在售的三田嬰幼兒奶粉的某批次疑似存在質(zhì)量問題,可能導(dǎo)致三十二個嬰兒渾身紅腫。據(jù)了解,陳女士6個月的寶寶和汪先生8個月的寶寶是最嚴(yán)重的兩位小患者,已在兒保醫(yī)院急救。目前數(shù)百人在G.B新建的大廈門口示威靜坐,要求公司負(fù)責(zé)人給出解釋?!?/p>

“(每日新聞)G.B公司作為上市公司,國內(nèi)電商份額排名第二,但是上個季度的財報顯示其增速已放緩,公司的金融部分持續(xù)燒錢尚未盈利,雖然該公司一直在嘗試新模式,但目前看來,頹勢已逐漸明朗,華爾街投資機(jī)構(gòu)將其評級由A-將為B,這是一年來第二次降級?!?/p>

“(每日新聞)根據(jù)陳女士講述,本次事件中,G.B要求投訴假貨的消費(fèi)者提供三大證據(jù),第一,商家在嗒嗒(G.B電商平臺溝通工具)明確文字承認(rèn)自己賣假貨的截圖,其二,品牌權(quán)益人的書面蓋章認(rèn)定報告;其三,權(quán)威機(jī)構(gòu)的相關(guān)鑒定報告?!?/p>

“(陳女士聲音)G.B太欺負(fù)人了,我們這些普通老百姓從哪里找這三個證明?商家怎么會自己承認(rèn)自己賣假貨?我們怎么找品牌代表?孩子在醫(yī)院急救,我們維權(quán)還這么難?政府機(jī)構(gòu)趕緊關(guān)了這家公司吧!真是瞎了眼,電商平臺都是賣假貨的!”

“(每日新聞)陳女士在微博上求助后,事情迅速發(fā)酵,多家權(quán)威媒體快速跟進(jìn)。其中一位海外網(wǎng)友幫助聯(lián)系了三田嬰幼兒奶粉的澳洲總部,多番交涉下,三田乳業(yè)集團(tuán)找到質(zhì)監(jiān)局和中科院進(jìn)行檢測,明確表示G.B平臺銷售的該批次為不合格產(chǎn)品,批次號疑似假冒……”

天伊想著很多年的那天,大概十年了吧。

她穿著墨綠色雪紡襯衫、黑色西裝褲和擦得锃亮的黑色小皮鞋,背著白色雙肩包,站在G.B矮矮的寫字樓前,微微抬頭便能看見樓頂。雨絲絨毛般的撲撒在黑色傘面上,滿目皆綠。

22歲的她,作為某傳媒大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生,放棄了幾個大牌媒體的工作,選擇了G.B。G.B的LOGO是綠色的字母,就像一枝新生的小芽,迎著風(fēng)雨昂首挺胸。

說不清為什么,天伊對這個綠色字母向往了很久,若真要找個原因,大概是因為G.B的首頁Banner廣告圖給人一種信任和清晰的感覺。

馮天伊身后的路上,車輛行人往來,帶起細(xì)細(xì)的水花,天伊心里卻在喧囂和寧靜中平衡,感到一種安寧。

天伊的長相不太出眾,卻很精神。利落的短發(fā)堪堪齊肩長度,皮膚并不算白,卻十分健康。一副黑框眼鏡架在鼻梁上,顯得她有些嚴(yán)肅,可略帶嬰兒肥的臉,總讓人忽略她的侵略氣質(zhì)。高高瘦瘦,清清冷冷,眼角微微挑起,嘴唇偏薄,經(jīng)常緊抿,頗有些桀驁不馴的味道。

天伊入職手續(xù)結(jié)束后去領(lǐng)電腦,再找到工位已經(jīng)是下午。她沒急著坐下來,而是掃視了一周,發(fā)現(xiàn)這一片居然都沒有人,電腦也不都在辦公桌上。天伊打開手機(jī),給一個備注為“大魔王”的人發(fā)了一條微信:“老板,我是馮天伊,是否需要我一起去開會,快速熟悉產(chǎn)品情況?”

大約一分鐘后,“大魔王”回復(fù):“來吧,6-4-3會議室?!?/p>

天伊剛合上電腦,對方又來了一條微信?!罢l告訴你我們在開會?”天伊皺了皺眉,回復(fù)道:“猜的?!?/p>

“大魔王”是G.B手機(jī)App端搜索推薦產(chǎn)品組組長王一澤,職級是P6。天伊則是他校招來的新同學(xué),職位是移動端搜索產(chǎn)品經(jīng)理,職級是P4,也是產(chǎn)品職級中最低一級。

G.B寫字樓不大,員工聽說不過1000人。往往在犄角旮旯里劃拉出一塊地方就當(dāng)會議室,可能就是個臨時搭建起來的小空間,能有椅子大概也算是不錯。

天伊敲了敲門,里頭一個懶懶的男人喊了聲進(jìn)來,能聽出來是當(dāng)時面試自己大魔王的聲音,只是那會咄咄逼人,這會居然這么個樣子么?

天伊推門而入時,一團(tuán)紅紅的不明物體向她沖來,尖細(xì)又夸張的男聲也隨之響起。

“哎喲喂,這就是我們的新PD(Product Designer-產(chǎn)品策劃)啊,長的……額……真可愛!真是大白紙一張啊。我是袁小明,是市場部跟咱們搜索對接的同學(xué),咱們這個可是重點項目,整個G.B的導(dǎo)購引流和用戶體驗,全靠搜索了。我跟你講……”

紅紅的物體被人拉開,露出了身后那一張胡子拉碴的臉,帶著嫌棄和無奈。

“什么可愛不可愛的,你嚇跑了我的人,是打算把自己賠給我么?”王一澤扯了扯嘴角,“嘖”的一聲。

哦,原來這就是大魔王。

明明也就二十五六歲,應(yīng)該是張年輕面孔,嘴里卻叼著根沒點著的煙,身上的T恤皺皺巴巴,沾惹著不明生物的花色毛發(fā),和公園看門的老大爺一般氣質(zhì)。但眼神里冒出的精光卻咄咄耀人。

“紅色物體”是袁小明茂盛的頭發(fā),這發(fā)量真是驚人,跟他的脾氣一樣,熱情洋溢到要噴發(fā)出來。

袁小明往后退了幾步,然后沖王天澤吐吐舌頭,笑呵呵的說:“哎呀澤哥,我面試當(dāng)PD你不是拒絕我了,我才去市場部的嘛,這會又想我了?”

王一澤瞟了一眼天伊,下巴輕抬,示意天伊坐在角落的椅子上,嘴里卻說:“你不怕你們天總撕你?市場部可是我們的業(yè)務(wù)爸爸,都指望你們出錢?!?/p>

小明樂了:“公司誰不知道,無論是運(yùn)營還是市場部,只要你澤哥想要人,伸伸手指頭,上頭就撥給你了,嘖嘖,能不能把我要過來?”

天伊剛坐下,一個女生開口了,厚重的齊劉海遮住了半張臉,天伊仿佛只能看到她的尖下巴。染黃了的中長發(fā)披肩而下,有些毛躁,膚色偏黑,氣色也不太好,配上這個發(fā)型,顯得更沉悶。聲音生硬,帶點刻薄的意味,三角眼的眼神里滿滿的精明,

“各位說正事吧,搜索如果要做整個的權(quán)重調(diào)整,除了對市場部的品牌方有影響,我們運(yùn)營這塊也要跟店主和消費(fèi)者解釋的,你們要說明白了,怎么做?為什么這么做?價值和風(fēng)險分別是什么。”女生說我,感受到天伊盯著自己,她冷淡又客氣的說:“運(yùn)營,鄭曉珺?!?/p>

王一澤把煙取下,夾在耳朵上,并沒有直接回答曉珺的問題,不急不慢的說:“給大家介紹一下,這是我們組的產(chǎn)品經(jīng)理馮天伊。天伊,剛剛紅色那玩意是袁小明,市場部的,嗯,是男的,能看出來吧?劉海妹,鄭曉珺,運(yùn)營?!?/p>

一澤接著說,“這個美女是方慧,設(shè)計部門的。那個,那個悶葫蘆,田楚娜,研發(fā)一朵花,但偶爾是個傻叉……”

王一澤介紹完了之后,又把煙叼回了嘴里,手里拿著一個透明玻璃杯,提前上年紀(jì)泡著枸杞,這才轉(zhuǎn)向鄭曉珺:“這個項目老板已經(jīng)批了,項目介紹的PPT也發(fā)給了各位,劉海妹現(xiàn)在來問我項目的價值是不是有點晚?”

曉珺的確是理虧,因為王一澤一周前就把ppt發(fā)到了項目群,不過她一直沒看,忘了這個事。所以面對王一澤的發(fā)問,她也不好發(fā)作,只好說:“我只是看你的新兵到了,提醒你讓她了解一下,你兇什么?聽說一個新聞畢業(yè)的,不熟悉一下,做不好產(chǎn)品吧?沒經(jīng)驗,我也想看看她有什么地方讓你當(dāng)時那么堅持要招她?”

天伊皺了皺眉,明明當(dāng)時一澤表現(xiàn)的是實在沒辦法才讓她通過的吧?

一澤笑笑地看著曉珺,并沒拆穿她,當(dāng)然也可能是為了掩飾尷尬。他是打開電腦,連接上投影儀,一張綠色背景的簡單PPT便出現(xiàn)在屏幕上。

“這是兩個投訴,從我們很多關(guān)于搜索的投訴里挑選出來的非常具有代表性的。一個來自賣家,一個來自買家。賣家看描述是個小淘寶店的店主,看他描述是勤勤懇懇賣手工藝品,但是因為自己并沒有什么背景,雖然這些在當(dāng)?shù)睾椭苓吅苁軞g迎,可是他的客人在淘寶上永遠(yuǎn)搜不到他的商品,他很不滿。”

“買家是個小姑娘,說自己很喜歡買衣服,但是發(fā)現(xiàn)每次搜索結(jié)果都是差不多的,她想穿個性一點的,或者多樣化的,淘寶既然貨很多,就要有貨很多的樣子?!?/p>

“針對這兩個投訴,大家有什么想說的嗎?或者覺得我們應(yīng)該怎么做?”一澤始終一副無所謂的狀態(tài)在此時漸漸收起,他突然像一頭看著獵物的狼。

紅頭發(fā)的袁小明第一個跳起來,剛準(zhǔn)備回答,被一澤制止。

“看了PPT的人別說話,除非你能說的不在PPT范圍上的。PPT上的方案已經(jīng)經(jīng)過我們好幾輪的思考和調(diào)研?!币粷傻鹬鵁熣f,斜眼看著天伊,頗有些玩味樣子。

袁小明撇了撇嘴,同情的看著天伊。畢竟這里只有天伊沒有看過,這他媽就是個臨時考試啊,哦不對,鄭曉珺肯定也沒看,不過她才不會說自己沒看呢。

田楚娜小卷發(fā)扎起來,白t恤,牛仔褲,純素顏,很干凈,但是一直低頭敲代碼,兩耳不聞窗外事;方慧,嗯,果然一澤說方慧是美女沒錯的,她長的是真的好看。這種好看一點也不具備攻擊性,大卷的頭發(fā)側(cè)著隨意的扎在耳邊,系了一條紅色小絲巾。臉小小的,眼睛又很大,鼻子小巧圓潤的聳在臉中間,一顆小痣長在鼻頭,嘴唇微微翹起,十分像個娃娃。耳朵上一顆小紅鉆耳釘,與小絲巾的顏色呼應(yīng),讓整個素色的裙子頓時有了些生機(jī)。

鄭曉珺則瞇著眼睛,手撐著下巴,嘴角微微揚(yáng)起,眉頭上挑,一副要看好戲的樣子。

天伊抿了嘴,說:“這投訴,我寫的?!?/p>

眾人:“???”

“啥玩意兒?你看著不像喜歡買裙子的??!”袁小明的重點精準(zhǔn)的打擊到了天伊,她一下子不知道怎么接話。

鄭曉珺見縫插針的丟過去一句話:“所以你這是要做什么呢?挑戰(zhàn)G.B的搜索嗎?”

“搜索本來就是坨翔,一堆垃圾邏輯?!碧锍冗@才開了口。會議室里突然安靜下來。

她似乎也感覺到不對,這才抬起頭,看上去非常人畜無害:“哦,老王,抱歉,我不是針對你,是針對代碼?!?/p>

不過沒人從里面能感受出抱歉的語氣,反而是一種在座的都是垃圾的口吻。

袁小明湊過來對天伊說:“別看她這樣,大學(xué)畢業(yè)證都沒有的哦。知道為什么嗎?因為人家大一就拿了一個國際計算機(jī)模型設(shè)計大獎,然后說實在懶得念書,就跑來我們這里了。”

哦吼,看外貌明明就是個清清爽爽的小姑娘嘛。

一澤清了清嗓子,“天伊,既然你提了這個投訴,那你就說說你想的搜索應(yīng)該是什么樣子的。”

天伊放松的說,“女孩子可能想買一條連衣裙,在搜索框輸入了‘甜美連衣裙’,按照算法,我們會給她推薦銷量最高的,或者評論數(shù)最高的連衣裙。但是這會有三個問題,第一個問題,連衣裙是個非常多樣化的市場,銷量最高和評論數(shù)最高的,不一定是這個女孩子想要的,所以我們要根據(jù)這個女孩子平時的愛好推薦;第二個問題,小店主和新店主可能會有很多更個性化的衣服,而且評價也不錯,我們要增加權(quán)重推薦出來;最后一個問題,質(zhì)量好的我們當(dāng)然要推,但不一定只有品牌大的才好,我們需要制定出質(zhì)量好的標(biāo)準(zhǔn)。只有三個都在算法中,并且我們能根據(jù)實際情況,去調(diào)整這個平衡度,女孩子才能在搜索結(jié)果頁看到驚喜的結(jié)果?!?/p>

天伊說完,一澤把煙叼在嘴里又取了下來,片刻后,他點點頭:“你這個例子,把我的ppt內(nèi)容基本都說完了?!彪S后他轉(zhuǎn)過頭來對袁小明說:“現(xiàn)在明白為什么我不要你了么?”

小明沒接這茬,狐疑的問:“澤哥你不是把PPT給人家看過吧?還沒入職就給,這不符合規(guī)定哦?!?/p>

一澤把嘴里的煙砸過去,“我是那種人么?扯淡。不過何天伊同學(xué),你還漏了重要的兩點?!?/p>

天伊收起剛剛浮現(xiàn)在臉上的驕傲,略一思忖,沒覺得自己遺漏了什么,“比如?”

一澤眉眼淡淡,“你說的三個權(quán)重很重要,是我們本次升級重點部分,但是還要考慮兩個事情,一個時效性,一個市場化?!?/p>

天伊皺了皺眉,但是袁小明興奮的手舞足蹈:“啊,市場化我懂,我最懂,你留兩個地方給我們品牌方唄,搜索也要變現(xiàn)的,有KPI壓力嘛?!?/p>

一澤不置可否,繼續(xù)說:“時效性是指時間上輪換,不能總是同樣的商品在前面。”

天伊不服氣:“搜索應(yīng)該是給用戶推薦合適商品的地方,怎么能市場化呢?”

眾位職場油條都笑了笑,一澤輕嘆一口氣:“搜索不會僅僅是推薦,它是個用來平衡的工具,我們要做的很多,以后你就明白了?!?/p>

田楚娜輕哧道:“拽得跟個二五八萬似的,還平衡的工具,不就是聽運(yùn)營和市場部來妥協(xié)么?你們這些做產(chǎn)品的,真不純粹。要不是我缺錢,才不跟你們玩?!?/p>

“嘿,我說你這死丫頭!”一直吵吵鬧鬧的袁小明不滿的抗議。

一澤哈哈大笑:“我說田丫頭,你才18歲,這么苦大仇深好么?慢慢長大吧?!?/p>

現(xiàn)場似乎馬上就要發(fā)生暴亂,方慧連忙說:“咱們來商量一下項目組的名字吧。”

”好?!?/p>

半小時后,大家還沒有得出結(jié)論。

最后王一澤把煙不小心咬斷了。他“呸呸”了兩口,一錘定音:“長的好看的決定!方慧,你說!”

眾人斜視王一澤,表示鄙視。

方慧輕笑了幾聲,她說話很溫柔,輕輕吐出幾句話:“何日君再來。‘君’是我們的用戶,也可以是店主,他們不斷再來,我們才能發(fā)展,而搜索做的也是復(fù)購和拉新。就叫‘君再來’?!?/p>

“這個好?!币粷傻谝粋€同意,“看來你也是早有準(zhǔn)備呀。”

方慧捂著嘴嘻嘻的笑了。

“嗯嗯,怪有味道的,不愧是G.B才女?!毙∶髡f。

“啥味道?怪怪的,隨便你們吧?!碧镅绢^依舊憤世嫉俗。

這時,窗簾被拉開,明亮天光照了大家滿身。窗外天際紅彤彤的火燒云,還有屋子里的這6個人。大家都只是二十來歲的小年輕,性格迥異,希望和沖勁糾纏在身體中,對未來的欲望無法掩藏。

出會議室的時候,小明又湊過來對天伊說:“澤哥剛剛是在幫你,我覺得他早就知道這個客訴是你的作品。你自己去琢磨琢磨吧,多上心,他人很好?!闭f完拍了拍天伊,又瘋瘋癲癲的跑走了。

天伊皺著眉,末了突然輕笑了,并沒有人看見。

目錄

第二章 被大神吊打

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