前幾天老羅說(shuō)看到了招商證券的報(bào)告，所以要投身于電商直播行業(yè)，俗稱(chēng)直播帶貨，和“李佳琦”們搶生意。
說(shuō)實(shí)話(huà)我還挺喜歡老羅的相聲，也是從他開(kāi)始做錘子手機(jī)的時(shí)候關(guān)注他的。老羅的奮斗史就是一部“屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)”的血淚史。
老羅學(xué)歷不高，據(jù)他自己講是高中輟學(xué)，后來(lái)在新東方教英語(yǔ)。新東方的很多老師都挺有才的，比如上過(guò)奇葩說(shuō)的艾力，之前也在新東方教單詞。
教英語(yǔ)的老羅可能是最快樂(lè)的老羅，不甘寂寞的他創(chuàng)辦了牛博網(wǎng)，從此開(kāi)啟了他壯烈的創(chuàng)業(yè)生涯。
牛博網(wǎng)創(chuàng)立于2006年，一度吸引了梁文道、韓寒、連岳、柴靜等名人，并在2008年據(jù)說(shuō)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到過(guò)百萬(wàn)。但是因?yàn)槔狭_的個(gè)性使然，牛博網(wǎng)的尺度沒(méi)有把握好，從08年底開(kāi)始，就出現(xiàn)多次關(guān)閉博客、停止訪(fǎng)問(wèn)等一系列管制措施，并最終在13年宣布關(guān)停。
牛博網(wǎng)發(fā)展比較好的時(shí)候，出身培訓(xùn)的老羅可能覺(jué)得需要做一些賺錢(qián)的事業(yè)，于是在08年的6月創(chuàng)辦了老羅英語(yǔ)。然而雖然課教的不錯(cuò)，但是做老板似乎還是差了一點(diǎn)，老羅英語(yǔ)從成立開(kāi)始就一直虧損，最后撐到了2015年，老羅英語(yǔ)也關(guān)閉了。
之后的事情大部分人可能都知道了，我就簡(jiǎn)單捋一遍。在噴遍了手機(jī)行業(yè)所有品牌之后，老羅宣布開(kāi)始做手機(jī)，并于13年春發(fā)布了錘子ROM，緊接著次年的5月份發(fā)布了第一款手機(jī)錘子T1。
然而手機(jī)行業(yè)在那個(gè)時(shí)間段競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，沒(méi)那么好做了，在堅(jiān)持了五六年之后，錘子科技在19年初被字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)。自此老羅的手機(jī)夢(mèng)徹底破碎。
其實(shí)在錘子手機(jī)的后期，老羅孵化了一個(gè)社交軟件叫——子彈短信，并19年的1月開(kāi)了個(gè)盛大的發(fā)布會(huì)，改名聊天寶。通過(guò)類(lèi)似“趣頭條”一樣的聊天賺錢(qián)思路來(lái)做，但也是僅僅過(guò)了2個(gè)月不到，子彈短信就黃了，團(tuán)隊(duì)就地解散。
諷刺的是，當(dāng)時(shí)的我也在網(wǎng)易做一款社交軟件——網(wǎng)易圈圈，中間有些思路和子彈短信一致，然后也和他們差不多的時(shí)間解散了，呵呵呵。。。
當(dāng)錘子和子彈短信都黃了的之后，感覺(jué)老羅有些慌了，于是抓緊去了一個(gè)當(dāng)時(shí)看起來(lái)很火的行業(yè)——電子煙。然而沒(méi)過(guò)半年，19年的11月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局聯(lián)合發(fā)布了針對(duì)電子煙的“禁煙令”，這一趴又涼涼了。
自此老羅有了“風(fēng)口殺手”的美譽(yù)，干一行，黃一行。這么想來(lái)，我的網(wǎng)易圈圈的死因原來(lái)在這里。。。
本段講的有點(diǎn)超字?jǐn)?shù)了，主要是聊到老羅的創(chuàng)業(yè)史真的賊開(kāi)心，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。
回到正題，老羅是直播帶貨的料嗎？那么我們來(lái)看看老羅之前的帶貨戰(zhàn)績(jī)。
老羅說(shuō)過(guò)，數(shù)碼產(chǎn)品是他唯一的感性消費(fèi)領(lǐng)域，這么看來(lái)老羅應(yīng)該對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品比較了解。之前也曾經(jīng)在朋友圈或微博上推薦過(guò)一些數(shù)碼產(chǎn)品，戰(zhàn)績(jī)都還不錯(cuò)，甚至能短時(shí)間內(nèi)把推薦的商品賣(mài)漲價(jià)。
另外18年初，老羅還做過(guò)一次日常用品的線(xiàn)上直播，其中有一些是冷門(mén)的的日用品和數(shù)碼產(chǎn)品，效果據(jù)說(shuō)很不錯(cuò)。
除了上面這些真實(shí)帶貨的能力之外，還有一些能體現(xiàn)老羅號(hào)召力的證據(jù)。
比如老羅的發(fā)布會(huì)門(mén)票，甭管是發(fā)布手機(jī)還是ROM，發(fā)布空氣凈化器還是耳機(jī)，只要是有老羅在的發(fā)布會(huì)，一定場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)。大家是拿著真金白銀用腳投票過(guò)來(lái)的，體現(xiàn)了老羅超強(qiáng)的號(hào)召力。
再比如老羅對(duì)軟件的帶貨能力，子彈短信在初期體驗(yàn)不太好的時(shí)候，被老羅一通介紹，瞬間就完成了冷啟動(dòng)。老羅的號(hào)召力和影響力是其他網(wǎng)紅無(wú)法望其項(xiàng)背的。
那老羅的電商直播就一定會(huì)順風(fēng)順?biāo)畣?？那倒非常不一定?/p>
我們先來(lái)看看電商直播的本質(zhì)是什么，一個(gè)網(wǎng)紅在鏡頭前賣(mài)力的吆喝產(chǎn)品促使用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，這不就是導(dǎo)購(gòu)嗎？
我理解的電商直播本質(zhì)就是導(dǎo)購(gòu)，只不過(guò)從以前的文字、圖片或視頻變成了直播這種互動(dòng)性更強(qiáng)，更有煽動(dòng)性的形式而已。
那如果我們把它當(dāng)做電商導(dǎo)購(gòu)的一種，我們就可以按照電商導(dǎo)購(gòu)的思路來(lái)去分析。電商導(dǎo)購(gòu)是幫助用戶(hù)做購(gòu)物決策的，無(wú)非通過(guò)以下三種方式：
第一種叫內(nèi)容型導(dǎo)購(gòu)，典型例子是小紅書(shū)，通過(guò)內(nèi)容來(lái)幫助用戶(hù)決策并完成購(gòu)買(mǎi)行為。比如我想買(mǎi)臺(tái)洗衣機(jī)，找到了一篇介紹洗衣機(jī)攻略的文章，從洗衣機(jī)的歷史，到洗衣機(jī)的分類(lèi)，再到品牌價(jià)位等多方面內(nèi)容，我受到啟發(fā)并按照里面的內(nèi)容決定購(gòu)買(mǎi)某品牌某型號(hào)的洗衣機(jī)，這即是一個(gè)典型的內(nèi)容型導(dǎo)購(gòu)促使成交的場(chǎng)景。
第二種叫優(yōu)惠型導(dǎo)購(gòu)，比如什么值得買(mǎi)、返利網(wǎng)等。這種類(lèi)型的導(dǎo)購(gòu)不管三七二十一，直接告訴你現(xiàn)在買(mǎi)某個(gè)商品比前幾天便宜50%，你買(mǎi)不買(mǎi)。這種類(lèi)型在日用品或價(jià)格較低的商品類(lèi)型上比較常見(jiàn)。
第三種是智能推薦型，這種類(lèi)型只能靠著大平臺(tái)有相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)積累時(shí)才能實(shí)現(xiàn)。比如淘寶和京東的首頁(yè)都變成了智能推薦的商品信息流。什么值得買(mǎi)的默認(rèn)排序也是根據(jù)你的瀏覽購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)來(lái)推薦你可能關(guān)心的商品。
打好了電商導(dǎo)購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)之后，我們?cè)賮?lái)分析下老羅轉(zhuǎn)型可能面臨的挑戰(zhàn)。
第一個(gè)挑戰(zhàn)是用戶(hù)。從牛博網(wǎng)到錘子手機(jī)，老羅一直針對(duì)的用戶(hù)是一批有著獨(dú)立思考能力的用戶(hù)，男性居多，大部分集中在互聯(lián)網(wǎng)圈。另一批粉絲是老羅的相聲粉，比如我。
先說(shuō)相聲粉，一直沒(méi)有找到老羅相聲粉的用戶(hù)畫(huà)像，不敢猜測(cè)其中的構(gòu)成，大體可以理解為喜歡脫口秀的那幫人。但不管怎么說(shuō)，這批人愿意為掏錢(qián)為老羅推薦的商品買(mǎi)單嗎，這個(gè)不一定。如果都很愿意，無(wú)腦買(mǎi)的話(huà)，老羅的錘子也不會(huì)死。
再來(lái)看看那批理性的互聯(lián)網(wǎng)男性用戶(hù)，這批人可能是最難推銷(xiāo)的一批人。他們理性，需求不多，錢(qián)包還大部分被老婆管著。李佳琦和薇婭的用戶(hù)95%都是女性，畢竟商業(yè)價(jià)值上“女人>小孩>老人>寵物>男人”。
首先男性用戶(hù)就比女性用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)頻次和購(gòu)買(mǎi)傾向上就差很多，重點(diǎn)可能只關(guān)注數(shù)碼和車(chē)兩個(gè)類(lèi)目。車(chē)就不說(shuō)了，你總不能逼人家每天買(mǎi)輛車(chē)，而數(shù)碼的內(nèi)容型推薦產(chǎn)品之前都活得很艱難，比如被老羅按在地上摩擦的“劉翔”，數(shù)碼評(píng)測(cè)的那巖、愛(ài)否科技等，一直是不溫不火。內(nèi)容做的都挺好，就是無(wú)法商業(yè)化，無(wú)法賺錢(qián)。
男性本身就很難轉(zhuǎn)化，再加上“理性”，那就更難了。他們有著自己的判斷力，可能把你挑選商品的方法學(xué)會(huì)了，然后多加比較之后，選擇了另一個(gè)商品。比如很多錘子粉絲特別認(rèn)同錘子的情懷和理念，然后去買(mǎi)了蘋(píng)果，小米培養(yǎng)的參數(shù)黨最終買(mǎi)了紅米、realme或早期的樂(lè)視。
第二個(gè)挑戰(zhàn)是選品和團(tuán)隊(duì)能力。老羅在微博上公布了初期關(guān)注的幾個(gè)方向，分別是數(shù)碼、文創(chuàng)、圖書(shū)和家居，這幾個(gè)方向倒是挺適合的。但是電商直播的頻率一般都是日播，并且每天要播好幾個(gè)小時(shí)，這對(duì)團(tuán)隊(duì)的選品能力考驗(yàn)很大。
好的產(chǎn)品并不僅僅是好用的產(chǎn)品，還需要價(jià)格優(yōu)惠、售后有保障、較強(qiáng)的品控，這種產(chǎn)品并不好找。如果沒(méi)有很強(qiáng)的選品能力，很可能會(huì)在一夜之間毀掉所有的信任。畢竟老羅自帶的影響力，任何產(chǎn)品的問(wèn)題都會(huì)被無(wú)限放大，如果老羅直播也出現(xiàn)李佳琦“不粘鍋”的那種情況的話(huà)，負(fù)面影響應(yīng)該選大于李佳琦。
再看看團(tuán)隊(duì)，李佳琦和薇婭的背后都各自有一個(gè)上百人的團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)所有直播背后的選品、供應(yīng)鏈、議價(jià)、品控、售后等一系列支持，這才能讓網(wǎng)紅能一直保持在一個(gè)頂級(jí)的水平。
反觀(guān)老羅，目前還不清楚他的團(tuán)隊(duì)配置，但是希望不要把錘子科技的那波人帶過(guò)來(lái)。倒不是說(shuō)把錘子做死了是這幫人的責(zé)任，但畢竟是完全的跨領(lǐng)域和行業(yè)，一群愛(ài)好科技的大老爺們能把直播帶貨做好嗎，我是持懷疑態(tài)度的。
第三個(gè)是老羅的性格。老羅是自帶人格魅力的，周?chē)枚嗳硕急容^喜歡老羅的性格，不過(guò)這樣的性格在商業(yè)上未必是好事。
首先是老羅的耐性。從第一部分復(fù)述老羅的創(chuàng)業(yè)史你會(huì)發(fā)現(xiàn)，老羅在頻繁的換關(guān)注點(diǎn)。比如牛博網(wǎng)如日中天的時(shí)候創(chuàng)辦了老羅英語(yǔ)，老羅英語(yǔ)深陷虧損需要他的時(shí)候卻創(chuàng)辦了錘子手機(jī)。而直播帶貨需要積累的過(guò)程，一般來(lái)說(shuō)，按照老羅的影響力，初期一定是非?；鸨臄?shù)據(jù)，然后過(guò)了初期的新鮮感之后，數(shù)據(jù)一定會(huì)下降，降到多少，以及降到什么程度就看老羅有沒(méi)有找到自己的方向。假如真的持續(xù)個(gè)半年一年數(shù)據(jù)不好看，老羅還會(huì)在直播領(lǐng)域堅(jiān)持嗎，這個(gè)還真的不一定。
另外電商直播這種形式，是非常考驗(yàn)?zāi)土Φ?，幾乎需要每天直播好幾個(gè)小時(shí)，考慮到羅老師曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)直播到一半不干了的事情，這一點(diǎn)也很堪憂(yōu)。
其次是老羅的個(gè)性。這里本來(lái)想用“脾氣”這個(gè)詞的，但是想想還是“個(gè)性”更合適。老羅的懟人還是挺厲害的，平時(shí)在微博上看他懟人很爽，而且老羅的懟人是完全不給人留后路的那種，特別有攻擊性。
但是這樣的個(gè)性帶到直播中還是很容易被別人利用的，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派人說(shuō)幾句激怒老羅的話(huà)，老羅可能就上套了。要是安排的人多，老羅憤而離席你說(shuō)這場(chǎng)面多尷尬。
說(shuō)到老羅懟人，跟王自如那場(chǎng)約架真是經(jīng)典，我到現(xiàn)在都不敢完整看那場(chǎng)視頻，因?yàn)槲沂钦就踝匀绶降?，不忍心看他被蹂躪到那種程度。
如果評(píng)選影響王自如一生的十大人物的話(huà)，老羅可能可以名列前五。自從被老羅教做人之后，感覺(jué)他就沒(méi)了追求，zealer變成了他的玩物。以手機(jī)評(píng)測(cè)起家的他后期已經(jīng)基本不做手機(jī)評(píng)測(cè)了，一會(huì)兒玩玩智能家居，一會(huì)兒玩玩車(chē)。而他本身在這方面的沉淀不夠，很多時(shí)候就覺(jué)得很尷尬，逐步棄坑了。
我要說(shuō)的基本已經(jīng)說(shuō)完了，總結(jié)下就是，雖然看起來(lái)老羅做直播是手到擒來(lái)，但實(shí)際上還是面臨很多挑戰(zhàn)。
當(dāng)然這些挑戰(zhàn)可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量去解決，如果有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，幫老羅包裝，還是有很大的成功概率的。但是老羅能不能聽(tīng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)這又是一個(gè)迷。
老羅是一個(gè)有理想、有情懷、有野心的一個(gè)人，他最好的模式實(shí)際上就是類(lèi)似錘子手機(jī)一樣，做一款他熱愛(ài)的產(chǎn)品，并持續(xù)為之代言。
但是我時(shí)常懷疑老羅的創(chuàng)新能力，是否真的具有設(shè)計(jì)一款優(yōu)秀產(chǎn)品的能力，雖然他經(jīng)常以喬布斯第二自居，但實(shí)際上錘子手機(jī)的創(chuàng)新和堅(jiān)持，在iPhone的顛覆性創(chuàng)新面前還是個(gè)孫子，甚至看起來(lái)還不如魅族的類(lèi)似 mBack 來(lái)的實(shí)在。
總之一句話(huà)吧，老羅的能力可能趕不上自己的野心。
