? ? 講話缺乏對(duì)聽(tīng)眾的針對(duì)性
? ? ? ? ? 我們?cè)谧鰣?bào)告或演講時(shí)不是自言自語(yǔ),而是在進(jìn)行一對(duì)多的信息傳播,目的是讓聽(tīng)眾接受我們要傳遞的信息!但是,我們?cè)谥v話的時(shí)候,往往會(huì)忽略掉這個(gè)目的,只考慮怎么能把自己想說(shuō)的話說(shuō)完,而根本不考慮聽(tīng)眾是否聽(tīng)進(jìn)去了多少!
? ? ? ? ? 不管誰(shuí)是聽(tīng)眾,如果都用一個(gè)講法,用同樣的演講資料,在不同的場(chǎng)合可以講上一年。這樣所講的內(nèi)容本身即使很好,但是因?yàn)闆](méi)有針對(duì)聽(tīng)眾內(nèi)容做專門的處理,也沒(méi)有根據(jù)當(dāng)下大家關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整,聽(tīng)眾就會(huì)降低興趣,聽(tīng)不懂,不想聽(tīng),效果會(huì)大打折扣!
? ? ? ? ? 我們?cè)跍?zhǔn)備一場(chǎng)演講,或者一次一對(duì)一溝通時(shí),應(yīng)該先了解到對(duì)方,比如知識(shí)背景如何?他的溝通痛點(diǎn)是什么?認(rèn)知水平怎樣?所從事的工作是什么特點(diǎn)?然后根據(jù)聽(tīng)眾的需要和特點(diǎn)去做對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作!即使是相同的主題,對(duì)不同的人,內(nèi)容也會(huì)有所改變,講法也是完全不同的。
? ? ? ? 了解對(duì)方基本和必要溝通信息,是開(kāi)始有效溝通的起點(diǎn)!