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6月的最后一天，《九型人格：職場(chǎng)高品和質(zhì)溝通的藝術(shù)》終于下印了。這本歷時(shí)4年的書(shū)終于暫時(shí)告已段落了。
4年前，世界九型大會(huì)，年近8旬的海倫老師蒞臨中國(guó)傳道授業(yè)。身為資深九型愛(ài)好者的我自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這場(chǎng)思想盛宴。會(huì)場(chǎng)門(mén)口，我看到有海倫老師英文版圖書(shū)出售，突然萌發(fā)一個(gè)念頭，能否將海倫老師新書(shū)介紹到中國(guó)大陸來(lái)？
可是，我的英文很差！怎么交流？海倫老師是九型全世界最牛逼老師之一，她會(huì)搭理我嗎？這時(shí)候，身上反6的特點(diǎn)體現(xiàn)的淋漓盡致——越是擔(dān)心，越是想去挑戰(zhàn)！
經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，蔡敏莉老師（EPTP總督導(dǎo)）臨時(shí)客串海倫老師的翻譯。忐忑不安的我（6號(hào)很容易緊張），找到蔡老師說(shuō)明來(lái)意，蔡老師特別高興，將我的想法翻譯給海倫老師，海倫老師反應(yīng)比蔡老師還積極。領(lǐng)著我和蔡老師，來(lái)到會(huì)場(chǎng)休息室，和我認(rèn)真地探討出版問(wèn)題。，問(wèn)了很多專業(yè)問(wèn)題。見(jiàn)海倫老師的頭天晚上，我做了充分準(zhǔn)備工作——6號(hào)從來(lái)不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。海倫老師對(duì)我的回答非常滿意，將其新書(shū)版權(quán)全權(quán)委托蔡老師。出版事宜我和蔡老師對(duì)接。
記得應(yīng)該是12年底，蔡老師帶著幾位EPTP的老師，其中有YQ，到我公司考察。6號(hào)的我，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)準(zhǔn)備工作永遠(yuǎn)充分的特長(zhǎng)，整個(gè)考察，蔡老師和YQ（也是一個(gè)6號(hào)）非常滿意。由于YQ當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)EPTP的日常工作，圖書(shū)版權(quán)事宜交給YQ負(fù)責(zé)。
照這么發(fā)展下去，事情應(yīng)該很順利啊。6號(hào)有個(gè)特點(diǎn)——喜歡講簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化。YQ和我接上頭之后，6號(hào)對(duì)6號(hào)，立馬對(duì)上頻道，雙方相談甚歡。不光要出海倫老師這本書(shū)，還要為整個(gè)九型人格圖書(shū)市場(chǎng)正本清源，為中國(guó)讀者提供高品質(zhì)九型人格圖書(shū)。我和YQ做了很多規(guī)劃，至少規(guī)劃幾十本九型人格圖書(shū)。6號(hào)性格的人，喜歡活在未來(lái)，而且有強(qiáng)烈的家國(guó)情懷。兩個(gè)6號(hào)憧憬和規(guī)劃了半年，項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。我先發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，讓YQ趕緊行動(dòng)——先拿到海倫老師的授權(quán)書(shū)。
海倫老師的授權(quán)書(shū)，我在三年后才拿到。中途和YQ至少見(jiàn)過(guò)五次面。事情的開(kāi)始階段我還很生氣，經(jīng)常抱怨。生氣解決不了問(wèn)題，是什么原因?qū)е滤袆?dòng)如此緩慢？
和YQ的溝通過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)他是非常謹(jǐn)慎的人，做決策異常小心，不太敢承擔(dān)責(zé)任。
這是6號(hào)的典型特征——他需要有人給他做決策，有人承擔(dān)責(zé)任。等他再猶豫不決時(shí)，我建議他可以找蔡來(lái)師做決定。后面的合作果然順暢很多。
? ? 不同性格的人，有不同的運(yùn)行機(jī)制，決定了他的注意力和時(shí)間投放在哪里。同樣一件事情不同類(lèi)型性格的人，看法完全不一樣，原因是他們注意力的焦點(diǎn)不一樣。在行為層面，我們經(jīng)常看到一些匪夷所思，難以想象的現(xiàn)象。在這些不可理解現(xiàn)象的背后，我們都是在用自己的性格在理解他人。如果我們了解不同類(lèi)型人的思維方式，溝通起來(lái)障礙會(huì)減少很多。
本書(shū)的合約簽訂很糾結(jié)，制作工作的展開(kāi)同樣火花四濺。負(fù)責(zé)本書(shū)的一位資深編輯，策劃出版過(guò)很多暢銷(xiāo)書(shū)。前期的工作進(jìn)行的基本順利，但在插圖和封面上產(chǎn)生嚴(yán)重分歧。責(zé)編對(duì)我一次次，修改封面的插圖和封面，忍無(wú)可忍。矛盾終于一次部門(mén)早會(huì)上集中，我對(duì)封面還是不滿意，再次否定最新封面方案。責(zé)編明確拒絕修改，理由是既然讓他做這本書(shū)責(zé)編就應(yīng)該讓他說(shuō)了算，我不應(yīng)該過(guò)多插手。居然在早會(huì)上明確拒絕我的要求，這不是挑戰(zhàn)我的權(quán)威嗎？無(wú)奈，放出狠話，如果不肯修改方案，我就他發(fā)送到其他部門(mén)去。這位和我認(rèn)識(shí)多年美女責(zé)編更狠，說(shuō)，頭可斷，血可流，方案不能改，我的封面我做主。當(dāng)天晨會(huì)就在濃濃的火藥味中草草結(jié)束。
責(zé)編和我同事多年，為團(tuán)隊(duì)做出諸多貢獻(xiàn)，我怎么可能真的讓他離開(kāi)團(tuán)隊(duì)了？他性格堅(jiān)毅，遇事能披荊斬棘，但自我意識(shí)強(qiáng)烈，酷似九型人格中的8號(hào)。8號(hào)的特點(diǎn)吃軟不吃硬
兩天后的一個(gè)下午，我找他開(kāi)誠(chéng)布公地聊了一次。會(huì)談的開(kāi)始，他似乎做好了離職的準(zhǔn)備，一副絕不妥協(xié)的樣子。我則高度肯定他為部門(mén)作出的貢獻(xiàn)，因?yàn)樗膶I(yè)，才將海倫老師新書(shū)委托他制作。我心平氣和地講述了為什么如此重視這本書(shū)，如果這本書(shū)如果操作失誤，在經(jīng)濟(jì)上和聲譽(yù)上我們將蒙受巨大的損失。會(huì)談結(jié)束后，他理解了我的苦衷，繼續(xù)修改封面方案和插圖。
? ?兩個(gè)月后，這本書(shū)封面和插圖終于最好敲定。
職場(chǎng)，類(lèi)似的沖突比比皆是，處理稍有不慎，將會(huì)給工作帶來(lái)極大麻煩。不同的性格類(lèi)型，沒(méi)有好壞之分，我們不能因?yàn)樾愿竦牟町悓?dǎo)致對(duì)人道德的判斷。對(duì)人簡(jiǎn)單的道德判斷是對(duì)事情的不負(fù)責(zé)任，不肯了解沖突背后真相，沖突不會(huì)得到解決，只會(huì)變得更糟。我們能了解不同類(lèi)型人的思維模式和情感模式，我們將和不同的對(duì)象溝通起輕松的多，也能避免很多職場(chǎng)的沖突。
海倫老師的這本新書(shū)，是九型人格在商業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)用，書(shū)中以九型人格的精髓為主線，輔以大量職場(chǎng)案例，精準(zhǔn)地描述了職場(chǎng)人性格運(yùn)行地圖。如能本書(shū)掌握精髓，能輕輕松松搞定職場(chǎng)沖突。
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