雙十一的熱潮剛過，賣場(chǎng)就陷入了一種寂靜，馬云爸爸好像把大家的腰包都掏空了，客流少，買單的也少，目標(biāo)每天都差一點(diǎn)，看著離同期的數(shù)字一點(diǎn)點(diǎn)變多，心就好像熱鍋上的螞蟻干著急，晚上我的試衣間支了一個(gè)顧客，選了一身很喜歡也很合適，最后問她帶不帶著的時(shí)候顧客卻說，雙十一剛買了好多衣服，我回家看看我的快遞要是不合適我在來(lái)買，心一下了涼了半截。

越是這種時(shí)候我們的心情越不能浮躁，更應(yīng)該沉下心來(lái)，抓住顧客的需求，更耐心的為顧客服務(wù)，這樣才能在僅有的客流中抓住成交。