? ? ? 有時在別人幫助我,服務(wù)我時,喜歡說一句‘'謝謝你“,一開始說并沒有什么特別感受,不是所謂由心往外的感激,而只是看似禮貌,實為冷漠的交際語,而讓我意外的是我看似得無心,卻得到了認(rèn)真地回復(fù)。
? ? 后來我沉思后明白,你眼中的謝謝你是無心之意,而在服務(wù)者眼中便是你對他們的肯定和尊重,是有溫度的問候,有些意識在我們身上比較突出,權(quán)利意識,身份優(yōu)越感。有些消費者對服務(wù)者的態(tài)度是:你給我服務(wù),我給你報酬,我理應(yīng)支配你,你應(yīng)該為我服務(wù){(diào)感恩戴德},但有一點我們忽略的是這:這是一場平等的交易,沒有誰高誰低,你付錢,他付出勞動,,我們無權(quán)高高在上,這種思想終歸會被淘汰。相信:人類伴隨著進(jìn)化,文明,尊重,民主等意識逐漸提高,而那個爆罵外賣小哥的買主,終將被淘汰。因為當(dāng)大家都有這個意識時,你的不尊重,不僅沒有人為你服務(wù),還會被人唾棄!{請原諒有點言重}
? ? ? ? 但這樣的社會需要大家的努力,有些事,不是付出金錢就可以,尊重理解才永恒。
? ? ? ? 如果你是服務(wù)者,告訴自己:他們只是我們尚未謀面的朋友;如果你是被服務(wù)者,告誡自己:他們只是過去;現(xiàn)在;未來拼搏的自己。
? ? ? ? 一開始我說謝謝你只是冰冷的處事禮貌,后來我說謝謝你,是因為他們對你很重要!
? ? ? 我們之間的默契便是:我說謝謝你,你說沒關(guān)系