? ? ? 不能有,不管黑貓白貓抓住老鼠就是好貓的心理,因?yàn)橛袝r(shí)候瞎貓也會(huì)碰見死耗子。
? ? ? 其實(shí)這種結(jié)果偏見是一種非理性的
行為。
假設(shè)某銷售經(jīng)理在公司掌管一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),到了月底他才發(fā)現(xiàn)一個(gè)看起來自由散漫,不太可能做出業(yè)績(jī)的員工,這個(gè)月居然做的非常好,經(jīng)理不敢相信,認(rèn)真檢查了好幾遍數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)這個(gè)員工確實(shí)業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先,而另外一個(gè)非常有打法,業(yè)績(jī)也很穩(wěn)定的銷售員,這個(gè)月的業(yè)績(jī)卻令人失望。
? ? 對(duì)于經(jīng)理來說,績(jī)效獎(jiǎng)應(yīng)該發(fā)多少就發(fā)多少。但是這個(gè)月的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)該發(fā)給誰呢?有人會(huì)說當(dāng)然發(fā)給業(yè)績(jī)最好的員工。
? ? ? 如果這個(gè)經(jīng)理怎么做了,他就犯了一個(gè)可怕的錯(cuò)誤,就是結(jié)果偏見。結(jié)果偏見就是指一個(gè)人獲得了成功,就立刻認(rèn)為他所有行為都是正確的,有道理的。
? ? ? 后來這個(gè)經(jīng)理做了調(diào)查,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)突飛猛進(jìn)的員工選擇了一種非常危險(xiǎn)的打法,獲得成功的概率只有20%,而另外一個(gè)業(yè)績(jī)不佳的員工選擇的是聰明的打法,有80%的概率獲得巨大的成功。所以我們?nèi)绻麊渭冇媒Y(jié)果偏見來看待事物,就會(huì)是一種不理性的行為。
? 那么如何避免結(jié)果偏見呢?歸納之后再演繹和學(xué)前三問。
