本周的主題是立項(xiàng)與組隊(duì),主要是在產(chǎn)品的策劃階段完成之后,開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)來(lái)推進(jìn)后續(xù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)營(yíng)等工作,是后續(xù)一系列工作的起點(diǎn)。
這部分的工作,更多的是跟不同的團(tuán)隊(duì)、不同的人打交道,在沒(méi)有管理權(quán)力的情況下,影響項(xiàng)目相關(guān)成員,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在保質(zhì)、保量、按時(shí)、成本可控的條件下完成。這些工作都是管理的工作,我想這也是產(chǎn)品經(jīng)理之所以叫產(chǎn)品經(jīng)理,而不叫產(chǎn)品策劃或需求分析師的原因。
說(shuō)到了組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),就必不可少的提到另一個(gè)職位:項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的工作是推動(dòng)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)的完成,其關(guān)注的點(diǎn)為:項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本。這四項(xiàng)要素互相影響,一項(xiàng)變動(dòng),另外三項(xiàng)中至少有一項(xiàng)要跟著變動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是把事情做正確,強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力。
而產(chǎn)品經(jīng)理,最重要的職責(zé)是定義產(chǎn)品:做正確的事情,強(qiáng)調(diào)解決用戶問(wèn)題。這樣就產(chǎn)生了一個(gè)矛盾:
項(xiàng)目經(jīng)理要把事情按時(shí)完成,所以不希望在項(xiàng)目進(jìn)行中有太多的需求變化,最好沒(méi)有變化,這樣項(xiàng)目就會(huì)可控;
產(chǎn)品經(jīng)理要做正確的事情,而如何定義正確的事情?隨著時(shí)間的推移、內(nèi)外部環(huán)境的變化,對(duì)“事情是否正確”的認(rèn)知也會(huì)發(fā)生變化,所以產(chǎn)品經(jīng)理就希望能快速的響應(yīng)這種變化,對(duì)需求進(jìn)行變更。
矛盾如何解決呢?
控制項(xiàng)目的大小,一個(gè)項(xiàng)目中發(fā)生了變化的事情,在下一個(gè)項(xiàng)目中體現(xiàn),而不在當(dāng)前項(xiàng)目中進(jìn)行變更,也就是敏捷項(xiàng)目管理,把每一個(gè)迭代都當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理,這樣基本可以平衡不太大的變化了。但是如果是從根本上發(fā)生變化,那么整個(gè)項(xiàng)目也許就可以停下來(lái),然后再來(lái)確實(shí)是否需要重新開(kāi)始了。
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理角色時(shí),如何平衡做正確的事情和把事情做正確呢?
有句話說(shuō):在錯(cuò)誤的方向上前進(jìn),執(zhí)行力越強(qiáng),錯(cuò)得就越離譜。既然如此,那么是否應(yīng)該一發(fā)生變化,就修改產(chǎn)品需求,并且立即實(shí)施呢?
我理解不是。原因如下:
1、變化快速的發(fā)生,我們提出的解決方案是否可以解決變化帶來(lái)的問(wèn)題?這需要我們?nèi)ド钊胨伎?,不能草率的拍腦袋決定;
2、習(xí)慣了隨時(shí)改需求,那么對(duì)需求的思考也就不會(huì)深入,對(duì)用戶需求的把控就不強(qiáng),就會(huì)帶來(lái)更多的變動(dòng),形成惡性循環(huán);
3、需求變動(dòng)會(huì)給ue、開(kāi)發(fā)等團(tuán)隊(duì)帶來(lái)大量工作,頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致周邊團(tuán)隊(duì)怨聲載道,影響產(chǎn)品經(jīng)理的威信,后續(xù)你在提需求,周邊團(tuán)隊(duì)都會(huì)持懷疑的態(tài)度,等等。
所以,在下一個(gè)迭代中來(lái)體現(xiàn)這些變化,給我們自己深入思考的時(shí)間,也不會(huì)輕易的干擾周邊團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏,這樣才是一個(gè)良性的循環(huán),這樣也給迭代提出了一個(gè)要求:周期不能太長(zhǎng),如果以3個(gè)月為一個(gè)迭代周期,那么按照上面的做法,也許就黃花菜都涼了。