哪些崗位需要背調：
1.和錢財相關：如會計，出納，投資等，以了解這些人的工作能力，誠信，有無犯罪
2.和機密相關:? 比如說研發(fā)部的技術人員等
3.和管理有關：涉及到公司運營，發(fā)展戰(zhàn)略的崗位
背調原則：
1.被調查人授權，背景調查要讓被調查人知情。
2.不涉及被調人尚未離職的公司
3.不涉及被調人個人隱私
4.第三方僅記錄客觀情況，不評價被調人是否勝任
5.給予認為有問題的被調查人申辯權利
6.被調查人信息保密
員工背景調查—企業(yè)所能獲得的價值：
招聘效率提高：企業(yè)能夠準確知曉應聘住所提供的個人信息是否真實，了解其誠信程度，并以此判斷應聘者個人素質。
優(yōu)化人力配置：企業(yè)能夠準確知曉應聘者以往職業(yè)信息，對求職者進行更精確的職位匹配，幫助企業(yè)員工達到“人盡其才”的效果。
降低用工風險：企業(yè)在員工非正常離職或糾紛時的補救措施，了解員工背景，幫助企業(yè)減少解聘員工的損失。
背調方式：
1.HR自己背調：省錢，背調信息不夠深度（一般為電話調查）
2.行業(yè)圈子內背調：省錢，需要一定運氣和資源（同行業(yè)的圈子）
3.獵頭背調：獵頭招聘的同時進行背調成本較低，但是獵頭從自己業(yè)績來講會包裝背調結果，可信度存疑
4.傳統(tǒng)線下背調公司：成本高，評估較為準確。適用于關鍵重要崗位
5.社交渠道招聘：利用領英，脈脈等渠道調查。成本低廉，但是只能了解基本信息，并且可信度存疑
背調內容：
基本信息：被調查人目前工作狀態(tài)，學歷，入離職時間，崗位，匯報上級，工作內容，薪資，是否簽署保密協(xié)議等
軟性因素：離職原因，優(yōu)缺點，工作內容，職業(yè)操守等
被調時機：
離職后發(fā)放 offer之前
如果候選人遲遲不接受被調，大概原因是沒有接到offer不愿離職所以不方便背調?
可先詳細被調曾經(jīng)公司就職經(jīng)歷，如無不符之處，可發(fā)放offer并在其中標準被調風險，需要標準的比較詳細：
如出現(xiàn)下列情況之一者，本通知及所列條款皆失效：被調情況與本人提供信息不符時（薪資相差20%以上或簽署相關競業(yè)協(xié)議等）
調查須知（此為HR電話方式被調）：
1.調查時間通常不應超過25分鐘
2.被調應至少調查前兩份工作經(jīng)歷，每份工作經(jīng)歷至少聯(lián)系2名員工（最好為直接上級及HR）
3.咨詢人來源可選擇候應聘登記表上的背調人，或者直接詢問候選人
4.程序：背調前要做好話術準備——自我介紹，說明意圖，強調電話內容是保密的——詢問對方這時談話是否方便——調查咨詢內容——請對方介紹一些調查人——感謝對方支持，并表示如果對方有需要我司將全力配合，再見~
5.詢問工作經(jīng)歷相關問題，保證此次背調客觀準確；
? ?注意詢問人的語氣，停頓，暗示等，盡量詢問具體事例
6.聚焦到2到3個的這個核心項目上去求證，不要泛泛而談。了解這個崗位的核心素質項去詢問，用star法則詢問。
7.善于引導 ：他說完之后你就說，還有嗎，你說的那個什么我很感興趣，能不能給我們具體講一講，做了哪些事情，做的怎么樣，后來結果又如何了呢，能給我們再說說嗎，通過這些引導式的提問，引發(fā)他繼續(xù)說下去。
8.背調后附上候選人學歷證明及薪資流水，體檢報告
參考話術及問題
您好，我是XX公司的HR小可愛，您認識W先生嗎，我們目前把W先生列為XX崗位的候選人，現(xiàn)想針對他的過往經(jīng)歷做一些了解，大概20分鐘的時間，你現(xiàn)在方便的嘛~
好的，那此次電話內容是保密的，你是在哪家公司和他認識的啊~（我是個戲精）
調查對象：? ? ? ? ? ? ? ? ? 崗位：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 定級：? ? ? ? ? ?
聯(lián)系人：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?共事關系：? ? ? ? ? ? ? ? ?共事公司：?
1）硬性條件
請問您與Ta共事多久？? ? ? ? ? ?
Ta的入職時間是？? ? ? ? ? ? ? ?
離職時間？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
他離職時的職位全稱叫什么呢? ? ??
所帶團隊規(guī)模? ? ? ? ? ? ??
Ta的直接上級是誰呢
請問Ta在職期間的主要工作內容包括哪些?
您覺得候選人離職的真實原因是什么呢？
在公司期間有沒有不良記錄或糾紛？
Ta在跟貴公司簽訂的勞動關系合同中有沒有涉及競業(yè)限制，保密等內容？
您了解Ta離職的薪資嗎
軟性因素：
您認為A的工作能力怎么樣？
請用3-5個詞語來形容Ta的個人特點和工作風格，有具體的事例可以說明嗎~
您認為Ta的強項是什么?
Ta需要改進和加強提高的地方是哪些？
Ta的下屬或者同事都是怎么評價他的啊？
好的，感謝您的配合與支持，如果有需要我司提供支持的地方可隨時聯(lián)系我~
以上~
