由于杯裝酸奶在錫紙蓋上總會(huì)凝結(jié)出一層濃稠的物質(zhì)，一直以來(lái)，“喝酸奶舔蓋”成為朋友圈熱銷(xiāo)的梗，一度有這種說(shuō)法“鑒別土豪的方法之一就是喝酸奶不舔蓋”。因?yàn)槠可w上沾有的酸奶往往還是飲品中最濃稠的部分，不舔下不來(lái)，不吃太可惜，所以打開(kāi)瓶蓋先舔一口幾乎成為喝酸奶的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，也是將酸奶充分消費(fèi)的必要手段。但喝酸奶真的必須舔瓶蓋嗎？日本的一段視頻做出回應(yīng)：不用！因?yàn)閯e人家的酸奶瓶蓋子模擬蓮葉表面不沾水的原理制成，出酸奶而不染，打開(kāi)只需優(yōu)雅地飲用，便可品嘗到全部?jī)?nèi)容。

不知道讀者看到這個(gè)消息反應(yīng)如何，反正作為重度酸奶愛(ài)好者，我的第一反應(yīng)就是給設(shè)計(jì)師點(diǎn)贊，如果這樣的酸奶流向中國(guó)市場(chǎng)，毫不猶豫地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。從舔著蓋吃酸奶，到優(yōu)雅地喝酸奶，簡(jiǎn)單的一個(gè)習(xí)慣的改變，其實(shí)有很多道理可以推測(cè)：對(duì)用戶需求的體察，對(duì)生物仿真技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求，市場(chǎng)、技術(shù)、質(zhì)量三個(gè)要素的完美結(jié)合成就了一流的產(chǎn)品品質(zhì)和極致的用戶體驗(yàn)。而最關(guān)鍵的，就是對(duì)用戶需求的體察。而抓住用戶，技術(shù)、質(zhì)量是基礎(chǔ)，服務(wù)是關(guān)鍵。第一步就是意識(shí)的轉(zhuǎn)變，把交付用戶的產(chǎn)品當(dāng)做自己要買(mǎi)的產(chǎn)品，怎么看上去舒服，怎么用起來(lái)方便，要想抓住用戶，首先打動(dòng)自己。

我們常說(shuō)轉(zhuǎn)型升級(jí)，怎么轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)向哪里值得思考。不妨從這杯酸奶開(kāi)始研究，以市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，以國(guó)際化趨勢(shì)為導(dǎo)向，從研發(fā)制造單一的工業(yè)，向轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃旒庸づc自身服務(wù)為主的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，向功能效應(yīng)多元轉(zhuǎn)變，向創(chuàng)新產(chǎn)品延伸與改變功能轉(zhuǎn)變，向流通、再深加工、再服務(wù)直至配送到用戶的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。從硬產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)到軟服務(wù)的覆蓋，把用戶的需求、習(xí)慣統(tǒng)一納入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)全程，讓用戶不僅放心，更舒心、開(kāi)心。如果連一杯產(chǎn)值不過(guò)兩三元的酸奶都看不透，又怎么搶占產(chǎn)值千萬(wàn)、體量龐大的航天市場(chǎng)。