幫扶工作日志(2019.1.17)

今日嘉禾組譚主任因工作回郴,由邱曉彤主任接替,歡迎邱主任加入一線幫扶隊伍。

1.永興組(陶華利、唐利斌)

永興林總和謝總上午拜訪了郴汽集團(tuán)和財政局主要負(fù)責(zé)人,并和郴汽集團(tuán)簽定了排它性合作協(xié)議。下午市公司王總帶隊到永興分公司慰問一線員工,和永興領(lǐng)導(dǎo)以及骨干員工一起開座談會,收集永興的困難并一一做了解答;會上重點討論了家寬建設(shè)。幫扶成員到柏林鎮(zhèn)開展集市促銷;確定明天的海信聯(lián)合促銷事宜;參加座談會。

友商動態(tài):聯(lián)通通過外呼移動客戶,告知客戶如果未辦過聯(lián)通號碼,可以免費(fèi)領(lǐng)300元話費(fèi)卡。


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2.汝城組(曾哲、王日乾)

工作情況:1月17日上午,幫扶小組分為兩隊,一隊跟隨汝城分公司李總走訪井坡鎮(zhèn)代辦網(wǎng)點,一隊跟隨市場部同事前往延壽代辦網(wǎng)點開展超機(jī)炒店活動;下午,和汝城分公司李總走訪濠頭鄉(xiāng)代辦網(wǎng)點。

困難及建議:代辦網(wǎng)點反映,1、寬帶政策初裝費(fèi)政策活動一,要求交200元,其中100元初裝費(fèi),另100元辦理存費(fèi)送電子券,辦理存費(fèi)送電子券后客戶不可再辦理終端合約,導(dǎo)致后期客戶如果想辦理終端直降等合約時,出現(xiàn)互斥無法辦理的情況;2、兩節(jié)期間的存費(fèi)送禮,分月返還的話費(fèi)到賬客戶賬戶時,最好有短信提醒。


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3.桂陽組(易曉彤、鄧桂武)

當(dāng)日工作情況:隨同仁義促銷小組赴田灣村開展掃村營銷活動;隨同雷二蘭主任再次走訪縣住建局。桂陽胡斌芳經(jīng)理、虢浩文副經(jīng)理、譚孝勇主任赴春陵江、荷葉、太和等鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)兩節(jié)促銷工作。? ? ? ? ? ? ?

營銷亮點:針對友商信號差,而我公司信號好的地方進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,并找準(zhǔn)村組關(guān)鍵人,進(jìn)行摸底調(diào)查,目前暫預(yù)約了10戶寬帶,田灣村村委關(guān)鍵人表示將繼續(xù)協(xié)助我公司進(jìn)行寬帶預(yù)約摸底。? ? ?


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4.資興組(劉宇哲、許丹)

當(dāng)日工作情況:隨政企中心進(jìn)駐資興教育局、資興市中醫(yī)院開展“進(jìn)集團(tuán),送福包”營銷活動。現(xiàn)場累計辦理存費(fèi)送禮55筆,合計金額5500元。

困難:存費(fèi)送禮刷和包券時,如果客戶前期已綁定銀行卡,同時忘記銀行卡號和支付密碼,后續(xù)找回密碼流程繁瑣,既造成單筆業(yè)務(wù)辦理費(fèi)時費(fèi)力,又增加客戶不良感知。建議優(yōu)化密碼重置方式,通過身份證號碼加手機(jī)短信雙重驗證即可。

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5.桂東組(劉述逵、李發(fā)貞)

工作情況:沙田鎮(zhèn)今日開展兩場終端促銷活動,分別為直降與惠民機(jī)機(jī)型,政企中心同步在沙田鎮(zhèn)人民政府、沙田第二醫(yī)院駐點營銷,劉述逵隨謝總及市場部劉主任到現(xiàn)場指導(dǎo)店面促銷及駐點營銷工作;李發(fā)貞隨市場部鐘主任參加青竹村掃村營銷;付總到寒口、青竹督導(dǎo)店面促銷及掃村營銷工作。

工作亮點:員工分工明細(xì),有條不紊的在同一區(qū)域內(nèi)開展兩場促銷工作。各營銷小分隊目標(biāo)明確,順利完成昨日復(fù)盤會上的定下的任務(wù)值。

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6.宜章組(郝丹、曹姣艷)

工作情況:早上宜章小隊再度走訪宜章各網(wǎng)點,查看各網(wǎng)點展陳鏈條布置效果。上午+下午,宜章小隊同客戶經(jīng)理到宜章縣中醫(yī)院、水利局、農(nóng)業(yè)局走訪,集中宣傳兩節(jié)存費(fèi)送禮、信用直降購機(jī)活動,對意向客戶進(jìn)行摸底,登記?,F(xiàn)辦理新入網(wǎng)2戶、寬帶2戶、套餐升檔3戶、信用購機(jī)3戶、存費(fèi)送禮2筆。

亮點:(1)宜章公司今天出動5個營銷小隊開展外促活動,累計辦理辦理新入網(wǎng)76戶、寬帶21戶、套餐升檔10戶、信用購機(jī)19戶、存費(fèi)送禮39筆。(2)宜章新增4家異業(yè)合作單位,截至17日,宜章分公司累計簽訂22家異業(yè)合作單位。


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7.臨武組(李松華、徐楊)

臨武周小斌經(jīng)理和市場部主任李軍成走訪了金江鎮(zhèn)的網(wǎng)點,詢問了網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的情況并督導(dǎo)網(wǎng)點加強(qiáng)店內(nèi)的氛圍布置。

上午李明總拜訪安監(jiān)局周總,先詢問了集團(tuán)單位使用了我們專線的體驗,之后向周總推介了兩節(jié)促銷政策,希望能達(dá)成送福利進(jìn)集團(tuán)的合作。

問題:炒機(jī)炒店人流量不足,Oppo平臺的入駐宣傳已到位,但引流有待加強(qiáng)。促銷隊伍雖然每日放號數(shù)在增多,但效果不明顯,主要因為隊伍力量薄弱,一個隊伍只有2-3人,達(dá)不到理想的促銷效果。


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8.安仁組(劉佩軍)

安仁攻堅隊伍今日放號22個,寬帶18戶,存費(fèi)活動31筆。今天盧總指導(dǎo)店面促銷以及業(yè)務(wù),劉總組織top網(wǎng)點開會促銷。

不足:渠道放號積極性不高


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9.嘉禾組(邱曉彤、朱懿)

嘉禾小隊緊緊圍繞分公司業(yè)務(wù)發(fā)展,通過異業(yè)合作至合作商處現(xiàn)場開展辦理(現(xiàn)場擺攤辦理存費(fèi)送券3筆上號1戶),擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力;通過開展客戶接待日與客戶面對面溝通,多維度的了解客戶所需,擴(kuò)大客戶滿意度;通過分公司李從興經(jīng)理,李琳經(jīng)理拜訪集團(tuán)重要關(guān)鍵人(現(xiàn)場辦理辦理套餐升檔、集團(tuán)彩鈴4320元、終端營銷)加大政企客戶對公司粘性,穩(wěn)步提升公司發(fā)展。

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