誰的猴子誰領(lǐng)
哈佛商業(yè)評論有篇經(jīng)典文章《別讓猴子跳回背上》,后來衍生成了一本書。作者用猴子比喻責(zé)任、思考決策,甚至只是極為細(xì)小的工作過程中的事務(wù)。猴子跳到背上,是當(dāng)管理者稍不注意,下屬就成功地將猴子轉(zhuǎn)移到管理者背上。
比如,下屬事無巨細(xì)請示上級,其實就是把工作交給了上級。一旦上級開始考慮下屬的細(xì)枝末節(jié),就變成了上級向下級匯報進展。
尤其是在過度追責(zé)問責(zé)的環(huán)境下,免責(zé)、留痕成了很多人的唯一追求。帶來的后果,有些人或事像猴子一樣,一旦沾邊就賴上你,怎么也甩不掉。你偶爾幫個忙,這項職責(zé)以后就跟上你了。你只是輔助,卻被貼上標(biāo)簽變成了主力,真正該負(fù)責(zé)的悄然離場,只剩下你,背上騎個大馬猴。
領(lǐng)導(dǎo)從自身利益出發(fā),也會做鞭打快牛的事情。既然你認(rèn)真負(fù)責(zé),那么你就越干越多,因為其他人用起來不省心、不放心。
如果對工作有自己要求的水準(zhǔn),那么注意比例,是否自己可以完成 80% 的工作,只有 20% 關(guān)鍵部分拿不定主意需要請示。同理,下屬是否也能做到。
從另一個角度出發(fā),企業(yè)里還有句話,要想一件事情干不成,你就一個勁兒地請示匯報。沒有不存在風(fēng)險的事情,到處請示,總會有人不讓做的。
總之,過度請示,就是在轉(zhuǎn)移責(zé)任。
找猴子,而不是建臺子
在縱橫四海播客里聽到一個故事,忘了來源于哪本書。
為了完成演出,任務(wù)是要在公園里建個臺子,讓一只猴子在臺上跳舞。
然而,會跳舞的猴子難找、難調(diào)教,所以接到任務(wù)的人,都是第一時間去建臺子。
建個方的,還是圓的?建個大理石的,還是木頭的?
圍繞著臺子干了一年,最后才發(fā)現(xiàn),還是缺猴子。
故事經(jīng)過提煉夸張,容易讓人印象深刻,覺得自己肯定不會干這么二的事情。
但到真實工作中,只建臺子、不管猴子的事情,見得少嗎?只做簡單基礎(chǔ),不管真正目標(biāo)。
工作當(dāng)中挑戰(zhàn)性的任務(wù),沒有什么捷徑可走。直奔主題去解決,往往是看起來最長、走起來最短的路。想走捷徑、曲線救國的,有的掉進了披著“捷徑”外衣的陷阱;有的曲里拐彎到迷失,忘記了真正的目標(biāo)是什么。
不做職場受氣包
就像張靚穎說的:“我以前相信,退一步海闊天空,我現(xiàn)在覺得,退一步蹬鼻子上臉?!?/p>
最近一些事情讓我反思,是不是自己一直以來都對人太好了,以至于有些人看我臉上寫著“老實人”或者“好欺負(fù)”三個字。
如果在第一步時,我沒有強烈抗議,那么對方就會邁出第二步。所以,該翻臉就翻臉,讓對方知道底線。
在商業(yè)談判第一輪中,雙方還會互相跨過底線試探,提出過分的要求,如果沒有受到激烈反抗,這條款就留在協(xié)議中了。這種策略,我們也可以在工作中學(xué)習(xí)嘗試。至少,也要做到不被人欺負(fù)。