用戶要的是掌控

良好的用戶體驗(yàn)幾乎成了業(yè)內(nèi)衡量好產(chǎn)品的通用標(biāo)準(zhǔn)。而大家通常會把好的體驗(yàn)等同于界面簡潔、操作簡單?!逗喖s至上-交互式設(shè)計(jì)四策略》是產(chǎn)品設(shè)計(jì)入門必讀的一本書(可惜我現(xiàn)在才看完)。以下是書中提出的一些值得借鑒的觀點(diǎn):

一、為主流用戶設(shè)計(jì)

哪個(gè)群體使用你的產(chǎn)品最多,或者你的產(chǎn)品市場定位于哪些群體,請優(yōu)先滿足他們。不要被有些專家用戶的需求所誤導(dǎo)。

excel提供那么強(qiáng)大的計(jì)算公式,大部分人用的還是求和。

二、用戶要的是控制感

如果你的產(chǎn)品不斷告訴用戶應(yīng)該去做什么,哪怕產(chǎn)品用了高端的技術(shù)、先進(jìn)的理念,只要讓他們失去控制感,就是糟糕的設(shè)計(jì)。

好的設(shè)計(jì)會讓用戶很自信的做出正確的選擇。

三、簡約的四策略

拿一個(gè)傳統(tǒng)的遙控器舉例子:

刪除—— 去掉所有不必要的按鈕,直至減到不能再減。

砍掉多余的功能

一個(gè)由簡單的功能疊加起來的毫無特色的產(chǎn)品, 與市面上現(xiàn)有的平庸貨別無二致。 這種做法會導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)散沒有靈魂。

還是說的功能做多做少的問題。好產(chǎn)品一定不是靠功能堆出來的,而是抓住主流用戶的核心功能,發(fā)揮“刺猬優(yōu)勢”。放棄所謂的“假如用戶想......”,記住你代表不了任何用戶。

減少頁面負(fù)擔(dān)

界面中的各種小細(xì)節(jié)會增加用戶的負(fù)擔(dān), 會像公路上的減速帶或坑坑洼洼一樣 降低用戶的效率。

比喻的很形象??纯醋罱鼜V告很猛的“途?!苯缑?

來個(gè)友商的對比,你覺得哪個(gè)給人的感覺是“坑坑洼洼”。

書中介紹的一些減少視覺混亂的方法。

使用空白或輕微的背景色來劃分頁面,而不要使用線條。為什么?因?yàn)榫€條在前景中,而空白和顏色在背景上,前景會更多地吸引人的注意力。

盡可能少使用強(qiáng)調(diào)。如果僅加粗就行了,就不必又加粗、又放大、又變成紅色。

別使用粗黑線,勻稱、淺色的線更好。

控制信息的層次。如果頁面中信息的層次超過了兩或三個(gè)層次,就會導(dǎo)致用戶迷惑。比如說,要少用數(shù)字、大字體或粗字體。最好總共不超過三個(gè)層次:標(biāo)題、子標(biāo)題和正文。減少元素大小的變化。例如,如果你在設(shè)計(jì)某個(gè)報(bào)紙的電子版,可能會有一大塊放置頭條新聞,另有5小塊放置次要一些的新聞,千萬不要讓版面上出現(xiàn)大小都不同的6個(gè)區(qū)塊。

減少元素開頭的變化。整個(gè)界面中最好只使用一種按鈕樣式,使用三或四種按鈕樣式就太花哨了。

刪減文字

頁面文案編寫其實(shí)大有講究,但往往也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。

比如一文案精簡前:

請注意這一點(diǎn),盡管Chrome同時(shí)被Mac和Windows操作系統(tǒng)所支持,但為了確保您的瀏覽體驗(yàn)最佳,我們還是建議本站點(diǎn)的所有用戶使用到目前為止最新版本的Firefox瀏覽器。(69個(gè)字)

精簡后:

為保證最佳效果,請使用最新版的Firefox。本站也支持Mac和Windows平臺下的Chrome。(31個(gè)字)

是不是簡潔、清晰很多。書中也給出了把長篇大論精簡為短小句子的方法:

不使用介詞(“對于/根據(jù)/為了/基于/通過/關(guān)于”)。這些詞會弱化句子的謂語,因此要盡量省略。

不使用is的動詞形式(“正在消耗時(shí)間”),盡你所能使用其他表述方式(“花時(shí)間”)。

把被動句式(“時(shí)間是被這個(gè)項(xiàng)目所需要的”)轉(zhuǎn)換為主動句式(“這個(gè)項(xiàng)目需要時(shí)間”)。刪掉索然無味的開頭(“大家都很容易看到這一點(diǎn),……”),開門見山。

減少廢話。在表達(dá)相同意思的前提下,用“每天” 代替“在每天的基礎(chǔ)上”。

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