為什么在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,改進(jìn)比重做更好


本文首發(fā)于公眾號(hào):設(shè)計(jì)新手村

文章譯自:webdesignerdepot

原文標(biāo)題:Why Evolution is Better Than Revolution in Product Design

原文作者:Ben Bate

文章翻譯:村長(zhǎng)道哥

每個(gè)數(shù)字產(chǎn)品終歸逃不過(guò)重新設(shè)計(jì)的命運(yùn)。風(fēng)格的改進(jìn)、硬件的發(fā)展、科技的進(jìn)步都在不斷地進(jìn)行著。在過(guò)去的一年里,微交互以及處理器密集型的動(dòng)畫(huà)和圖形,這些領(lǐng)域的潛力都在以一個(gè)非常驚人的速度在發(fā)展。許多產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都在不斷地迭代產(chǎn)品,以期在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先或脫穎而出。這對(duì)于設(shè)計(jì)和軟件行業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展是至關(guān)重要的,同樣也對(duì)能否向消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品有著重大的影響。

重新設(shè)計(jì)的過(guò)程并不總是那么簡(jiǎn)單的。有時(shí)團(tuán)隊(duì)必須做出決定,是從頭開(kāi)始重新設(shè)計(jì),還是是迭代當(dāng)前的產(chǎn)品。在本文中,我們將討論這兩個(gè)選項(xiàng),并分析為什么在大多數(shù)情況下應(yīng)該避免從頭重新設(shè)計(jì)。

從頭開(kāi)始重新設(shè)計(jì)

首先,從頭開(kāi)始重新設(shè)計(jì)并不是一件必須避免發(fā)生的壞事。有時(shí)候,公司可以因?yàn)橛脩艋A(chǔ)、域名的改變而做出重新設(shè)計(jì),或者因?yàn)榭吹搅送耆匦略O(shè)計(jì)產(chǎn)品的潛力,而將產(chǎn)品從底層重新設(shè)計(jì)成完全不同的產(chǎn)品。

一個(gè)完全重新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的例子就是 Bebo。做為曾經(jīng)快速發(fā)展的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,現(xiàn)在通過(guò)完全重新設(shè)計(jì),成為了多個(gè)全新的產(chǎn)品。在最新的發(fā)布中,它已經(jīng)成為了一款通訊應(yīng)用,這有點(diǎn)讓人聯(lián)想到 Slack。

從頭重新設(shè)計(jì)的問(wèn)題是,你可能會(huì)失去一些用戶。在某些情況下,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)可能會(huì)很差,因此重新設(shè)計(jì)就是唯一合適的方法了。問(wèn)題在于,有時(shí)候產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)的原因都是些微不足道的理由,而不是將產(chǎn)品變得更好。

* 在做這個(gè)決定之前,先考慮這兩個(gè)很重要的問(wèn)題:

* 產(chǎn)品的設(shè)想與當(dāng)前的設(shè)計(jì)和框架有很大的沖突嗎?

* 當(dāng)前的產(chǎn)品是否為用戶帶來(lái)了嚴(yán)重的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)問(wèn)題?

如果任意一個(gè)答案是肯定的話,那么重新設(shè)計(jì)就是最合適的方法了。

如果你認(rèn)為重新設(shè)計(jì)可能會(huì)導(dǎo)致用戶流失,那么上面提出問(wèn)題的答案應(yīng)該可以幫助你克服對(duì)這種情況的擔(dān)憂。有時(shí),而且僅僅是有時(shí),只有一小部分用戶才會(huì)堅(jiān)決反對(duì)更改,忽視這些用戶才能將產(chǎn)品向前推進(jìn)。你只需要確定你確實(shí)在用一個(gè)完全的重新設(shè)計(jì)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品向前發(fā)展,你必須有明確的理由。

迭代式的重新設(shè)計(jì)

在大多數(shù)情況下,這才是應(yīng)該采取的途徑。通過(guò)不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代,緩慢地引入新的 UI 和 UX 改進(jìn),以此來(lái)避免流失當(dāng)前的用戶。這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)要容易接受得多,而且通常能夠避免把他們拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果某個(gè)功能被證明對(duì)新用戶和現(xiàn)有用戶來(lái)說(shuō)不那么有效的或有用的話,那么這種完全可以輕易的去掉這個(gè)功能。

迭代式重新設(shè)計(jì)也常常會(huì)產(chǎn)生最好可能性的產(chǎn)品。不斷地從頭重新設(shè)計(jì)會(huì)消除產(chǎn)品中逐步改進(jìn)的積極效果。

以谷歌的核心搜索產(chǎn)品為例,我認(rèn)為他們從來(lái)沒(méi)有完全重新設(shè)計(jì)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品,而是不一直在不斷地迭代中。谷歌有著功能非常復(fù)雜但是界面極其簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品,他們以小步快跑的節(jié)奏迭代這個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)非常完善了,而且功能強(qiáng)大易于使用。

另一個(gè)例子是 InVision。幾年前,他們本可以完全去除那些看上去毫無(wú)生趣、老舊過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)。他們沒(méi)有使用那些最新的短期流行樣式來(lái)構(gòu)建新產(chǎn)品,而是選擇在當(dāng)前版本上一步步迭代開(kāi)發(fā)出了一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)工具。他們總能做到讓已有的用戶滿意,因?yàn)闆](méi)有對(duì)每一個(gè)功能和布局進(jìn)行全面的調(diào)整。

在上面的例子中,你可以看到產(chǎn)品是如何從非常過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)進(jìn)化到行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)計(jì)的,這些都是通過(guò)不斷地在功能、布局和風(fēng)格上進(jìn)行迭代的成果。

這種方法也規(guī)避了每次設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)更換時(shí)必須對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行全面檢查的問(wèn)題。迭代提供了一種長(zhǎng)期性的一致方法,避免了以用戶的花費(fèi)為代價(jià)的個(gè)別設(shè)計(jì)和風(fēng)格。

所以,下一次當(dāng)你在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí),先問(wèn)問(wèn)自己:是應(yīng)該從頭開(kāi)始重新設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品,還是通過(guò)逐步改進(jìn)來(lái)獲得更好的長(zhǎng)期結(jié)果?

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