關(guān)于“卓越企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法”
其中一章“ 情與理” 的分享
精讀其中的一章,可以讓我們印象深刻, 本文主要講了三個(gè)核心觀點(diǎn)和故事
1) 塾長(zhǎng)說(shuō)西鄉(xiāng)隆盛是他佩服的人,也是明治維新三杰,后來(lái)西南兵變自殺,是一個(gè)武士,但是因?yàn)榘亚榱x放在第一位,導(dǎo)致沒(méi)有深入思考,最后結(jié)局很慘!
2)塾長(zhǎng)表達(dá)在他自己的家庭中, 母親比較感性思考, 父親理性思考為主, 容易導(dǎo)致他們對(duì)同一件事的不同看法
3)塾長(zhǎng)最后表達(dá)需要 “情與理”的結(jié)合,理性思考, 理性行動(dòng)中加入感性,這樣才能讓企業(yè)高效,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng),這是最好的做法
回顧自己創(chuàng)業(yè)20多年來(lái),看到這段文章,讓我感慨萬(wàn)千,看似簡(jiǎn)單道理,在實(shí)踐中讓我在不斷撞南墻中慢慢體會(huì)都這些人生精髓
比如自己依靠感性行動(dòng)的例子。2003年,創(chuàng)業(yè)不久后,在外貿(mào)出口到印度的一個(gè)單子中, 前面陸續(xù)拿到2 個(gè)貨柜的錢(qián),因?yàn)榭蛻?hù)不斷催貨中,自以為將來(lái)可以維護(hù)好客戶(hù),不斷放貨柜出去,導(dǎo)致最后30萬(wàn)美金壞賬,多次交涉無(wú)果,各種理由拒付,這個(gè)壞賬金額導(dǎo)致我一年多沒(méi)有緩過(guò)神,夜不能寐,壓力巨大,沒(méi)有理性思考和行動(dòng),沒(méi)有遵循原理原則收錢(qián)發(fā)貨,一味追求銷(xiāo)售額最大化,好面子,非常感性認(rèn)為客戶(hù)友好,實(shí)力強(qiáng)大,最后自己損失慘重。
比如自己太理性思考的,沒(méi)有容入感性。 一位總部專(zhuān)員因?yàn)楣ぷ魇д`導(dǎo)致公司損失, 同時(shí)這位同事平常工作表現(xiàn)也不太好!我和運(yùn)營(yíng)總就只理性思考,按照勞動(dòng)合同提前解除合同,提出N+1 解除合同,但是回顧我們自己的約談做法比較冷酷吧,后來(lái)去勞動(dòng)仲裁,雖然金額賠付差不多,但是我自己認(rèn)為還是沒(méi)有很好的結(jié)合感性中的情義,導(dǎo)致處理過(guò)程非常粗糙。
我們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)人生中, 需要把“理性和感性”結(jié)合好,這非常重要!