日本作家赤羽雄二的《零秒工作》這本書主要是向讀者介紹提高工作速度的方法。在2015年出版的《零秒思考》一書中，作者向大家詳盡介紹了如何將腦中的想法全部寫入一張A4紙的方法，即“做筆記”。而本書所講的則是除“做筆記”以外的所有提升工作效率的秘訣。
本書的作者曾經(jīng)在麥肯錫工作14年，一個人同時負責7-10個項目。獨立創(chuàng)業(yè)后，同時參與數(shù)家企業(yè)的經(jīng)營改革，每年舉辦的演講超過50次……作者能夠完成如此龐大的工作量，關鍵在于他的工作哲學：“思考的速度可以無限加快”和“工作的速度可以無限提升”。而歸根到底就是——不斷嘗試各種創(chuàng)新的工作方式。只有這樣，頭腦中才會不斷涌現(xiàn)新的想法，工作質量也才能不斷改善。
本書主要從以下三個大方面展開論述提升工作效率的方法：
一、提升工作速度的8個原則
原則1：形成整體印象
所謂整體印象是指最終的成果是什么、為了取得最終的成果需要考慮怎樣的要素、需要按照怎樣的步驟和順序才能取得成果、從什么地方著手才最有效等綜合因素。
原則2：不要過于細致
在工作中，“成功=工作順利完成”，所以首先應該明白——對工作整體把握、順利完成工作才是關鍵。為了盡快推進工作，不應該過于細致。當然真正重要的核心部分必須認真細致地完成，但是其他部分如果也按照同樣的細致程度來緩慢推進的話，那么不管有多少時間都是不夠用的。
原則3：掌握工作要領
所謂工作要領是指把握完成工作所必需的要點，在減少時間浪費的同時推進工作。因為把精力主要放在了應該重視的部分上，所以能夠確保最終的成果質量，也不用擔心出現(xiàn)被大量工作逼得手足無措的情況。
原則4：形成良性循環(huán)
所謂良性循環(huán)是指在推進工作中，工作本身朝著良好的方向自然發(fā)展的狀況，另外，周圍的人也會不斷協(xié)助自己，各種各樣的好事接踵而至。而要形成良性循環(huán)需注意以下3點：第一，提前調度好資料；第二，有互相信賴的團隊成員和伙伴關系；第三，一旦形成良性循環(huán)，則應當讓良性循環(huán)進一步加速朝著更好地方向發(fā)展。
原則5：對改善方法本身做改善
不要局限于“少許的改善方法”，而要尋找更加徹底的“特別的改善方法”。
原則6：凡事提前
所謂凡事提前，是指在推進工作中，將能夠完成的工作全部提前完成。如果凡事都能提前完成，那么臨時抱佛腳的情形便會消失。這樣即便遺漏了計劃中的工作，只要時間充裕便沒有什么大問題。
原則7：凡事先行一步
凡事先行一步是指“比別人先行思考應當前行的方向”“比別人先行調查應該調查的信息”“主動設定會議內(nèi)容”等等。也就是說，別人注意到問題并采取行動之前，你已經(jīng)進入先行一步的狀態(tài)。值得強調的是，這里要區(qū)分“先行一步”和“過度的急進”的區(qū)別。過度急進往往會因為毫無意義的冒險而栽跟頭，這是不可取的。
原則8：盡量避免返工
返工不僅花費多余的時間，還會導致團隊的士氣下降，讓工作重新回到正軌也變得困難。所以，接受某項工作時，要再三向領導確定或向有經(jīng)驗的前輩請教，以確保工作推進的方向正確而沒有發(fā)生偏離。
二、提升思考速度的方法
方法1：“A4紙做筆記”法
將A4紙橫著擺放，在左上方寫上標題，右上方寫上日期，正文寫4~6行，每行20~30字?；?分鐘的時間寫完1頁。如果每天堅持書寫10頁，那么你的大腦一定會越來越靈活。用“A4紙做筆記”法可以提升溝通能力、消除不安和混亂、讓頭腦更加清晰。
“A4紙做筆記”法 書中舉例
方法2：自我審視
提升工作速度，在很大程度上，和如何強化把握問題的能力和解決問題能力有所重疊。因為越是能夠迅速把握問題所在、看透問題的本質、整理解決方案、采取解決方案，工作的速度就越能得到提升。而迅速把握問題的所在，就是自我審視。下面的幾種方法皆是審視自己工作方式的詳細說明。
★ 假設性思考
書中舉了一個例子，如果想要開發(fā)一款尋找停車場的智能手機應用程序，那么駕駛員真正關心的是什么？只需要導航至停車場就足夠了嗎？如何有多個停車場，又該如何判斷并導航到目的地呢？假設性思考就是這樣，站在駕駛員的角度去不斷思考。只有這樣做，才能向消費者提供全面的服務。
★ 零基礎思考
對于“本來應該如何解決”或者是“本來必須如何解決”之類的問題，不要拘泥于先例和現(xiàn)狀，而應該從根本上重新思考。當然，零基礎思考也并不是指“幼稚的”、“純粹過激的”或“無視現(xiàn)狀”的思考方式。而是深刻理解現(xiàn)狀并大膽構想，讓視野豁然開朗，清晰地規(guī)劃出理想的成果和達成目標的步驟。
★ “深入挖掘”真相
不經(jīng)過自己思考便得出結論是非常危險的。我們對于從他人那里獲取的信息，包括報紙、雜志、網(wǎng)絡上的信息，要從根本上抱有懷疑的態(tài)度。在得出結論前要有調查、有思考。
★ 制作工作框架
所謂框架是指應用于整理工作的骨架，一般是通過2*2或者是3*3格子的形式整理，方便清楚地劃分觀點和問題，在確認了優(yōu)先順序的基礎上，能夠更加有效地開始工作。工作框架對于問題點的劃分、明確工作的優(yōu)先順序、提高工作速度都是非常有效的工具，但是想要熟練使用則非常困難，需要大量的聯(lián)系才能做到熟練。
三、最大限度提升工作速度和效率的5個技巧
技巧1：高效率的搜集信息
每天早晚，各花30分鐘收集信息并將重要的信息打印出來、歸類整理；利用通勤時間學習英語或讀書；通過數(shù)字信息管理工具、谷歌快訊、郵件雜志訂閱等不遺漏任何重要信息；靈活運用Facebook 和推特的時間線；觀看國外的視頻會議；參加學習會、研討會和隨后的交流會；主動演講等等。
技巧2：短時間內(nèi)完成制作文件和資料
靈活使用“A4紙做筆記”法，高質量、快速地完成工作；跟上司確認整體印象，推進工作；制作工作完成概要；學會盲打和使用快捷鍵提高效率；將能夠反復使用的文件保存在專用文件夾里；頻繁地保存文件，避免死機后文件丟失；關掉網(wǎng)絡，集中精力于文件和資料的編寫。
技巧3：高效舉行會議
將所有的會議時間減少一半；將會議的次數(shù)和出席人數(shù)減少到一半；迅速高效地推進會議中的討論；用白板將會議的效率提高數(shù)倍。
技巧4：掌握高效寫郵件的技巧
收到郵件后及時回復，防止越積越多；對于難以開口的郵件內(nèi)容，也要迅速回復；對于復雜的內(nèi)容，應當直接溝通；登記200~300個用戶詞匯；將郵件按照類型和日期先后順序統(tǒng)一保存；常用郵件回復保存在范文文件夾里；區(qū)別使用郵件發(fā)送清單和社交軟件。
技巧5：清楚溝通上的障礙
認真傾聽他人的發(fā)言；將想要傳達的信息歸納成3~4個重點；應該傳達的信息，要直接傳達；通過書面形式共享意見一致的內(nèi)容；摒棄“居高臨下”的態(tài)度；積極地進行反饋；避免跟確實合不來的人、充滿惡意的人和有些病態(tài)的人打交道。
“需求是所有發(fā)明的源泉”。作者所總結的書中所有提高工作速度的方法和技巧，都是他在遇到問題的時候，不斷思考、尋求突破、改進創(chuàng)新的結果。接收他人的高效方法固然對我們有效，但我想真正的精髓是學習作者不斷總結、不斷向上、不斷嘗試創(chuàng)新的精神進而應用到自己的生活實踐中，這才是我們讀書和學習的意義。
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