再讀《CEO的五大誘惑》 - P. 蘭西奧尼

【CEO的五大誘惑】

誘惑一:選擇職業(yè)地位而非業(yè)績

誘惑二:選擇聲譽而非責任

誘惑三:選擇確定性而非明確性

誘惑四:選擇融洽而非富有成效的爭論

誘惑五:選擇自我保護而非信任

當下的管理、領(lǐng)導力以及團隊類的書籍真的讓你目不暇接,要想給讀者觸動和啟發(fā)真不容易。而當你閱讀蘭西奧尼的系列書籍時,卻有一種很解渴、很過癮的感覺,書中的人物好似就是你自己,也或你身邊的職場同事,讓你一會戲里一會戲外,不斷被“拷問”,也不斷地“撥開云霧見晴天”……

這本書不僅適合CEO閱讀,也適合高管和各級管理者閱讀。這五種誘惑可以說是無處不在的,一不小心,你可能就被“誘惑”到……????? -摘選自本書譯者蘇進

誘惑1 選擇地位而非績效


一個高管必須接受的首要原則應(yīng)該是:一定要做出業(yè)績。實際上,CEO或高管特別享受作為領(lǐng)導者的角色地位。他們對負責管理公司和管理人的感覺超好,在績效結(jié)果面前更會選擇:保全自己的領(lǐng)導地位。

當他們被權(quán)力和地位誘惑時,會下意識地保護自己,更在乎個人的頭銜和得失。這樣也形成了下屬做決定是為了討好領(lǐng)導的環(huán)境;因為這更關(guān)乎下屬員工的職務(wù)晉升和獎勵。

要想抵御這個誘惑,CEO&高管應(yīng)決不可放松對績效結(jié)果的專注。這樣能讓下屬員工專注在績效的產(chǎn)出上。這才是領(lǐng)導更應(yīng)該做的。

對CEO&高管的建議:應(yīng)該把業(yè)績作為衡量個人成功的重要標準,否則就下來,因為績效對股東、對公司、對員工至關(guān)重要。


誘惑2 選擇聲譽而非責任


這個是最常見的誘惑之一。當領(lǐng)導的想得到下屬的歡迎甚至“愛戴“。

當下屬沒有達到績效結(jié)果,需要對其行為和結(jié)果負責時,領(lǐng)導并沒有真誠、嚴肅地指出后果和要求。領(lǐng)導避重就輕,擔心會這樣做傷害到員工對自己的“熱愛”。但當問題變得無法挽回時,領(lǐng)導會毫不猶豫地將責任推卸到他們身上,解雇或解職。這種誘惑普遍存在,在小公司尤其具有挑戰(zhàn)性,因為小公司的CEO與高管和員工的個人關(guān)系相對密切。這樣還會造成廣大下屬都想“討好”“巴結(jié)”領(lǐng)導,或有能力發(fā)揮不出的優(yōu)秀員工“憤然離去”。

對CEO&高管的建議:對下屬要:嚴格要求,人性化管理;經(jīng)常給下屬交換想法,提供反饋、提出明確要求。


誘惑3 選擇正確性而非確定性


許多CEO&高管希望他們的決定是正確的、準確、精確、正確;除喜歡“有地位”被“愛戴”外。

領(lǐng)導在給下屬指令時,往往會擔心自己決定的正確性。所以,他們寧愿給出一個不太清晰的決定,讓下屬“猜”。其實他們希望下屬在執(zhí)行的過程中自己找到正確的答案,如果沒有做好,是下屬沒有領(lǐng)會領(lǐng)導“意圖”,領(lǐng)導從而保全了自己的“面子”。推卸責任、沒有擔當?shù)念I(lǐng)導是沒有員工喜歡的。

如果領(lǐng)導者在當今的激烈競爭的VUCA時代,時常要等到有足夠的信息來確保正確決定時,過于“謹慎”、特別看重細節(jié)、數(shù)據(jù),前思后想、猶豫不決,會使下屬失去方向,高管失去信心、公司癱瘓,因為時間就是機遇,緩進則退,甚至會亡.

對CEO&高管的建議:成功的CEO&高管須運籌帷幄,在不明情況下,做一個明確而確定的決定需要的是“低風險冒進”,Learning by doing & Just do it, 而不是追求“100%的把握&正確性”,或做含糊的決定,讓下屬自己去猜、去“趟路”。


誘惑4 選擇和諧而非爭論


這種誘惑的問題在于,“和諧”是高質(zhì)高效決策和創(chuàng)造力的殺手。這與許多CEO或高管試圖保持和諧的傾向有關(guān)。壓制沖突的領(lǐng)導人往往是出于善意——他們希望避免不必要的激烈沖突,因為他們覺得自己失去了控制。在有關(guān)公司的重大問題上,“和諧”會抑制富有成效的熱情的討論,思想碰撞。富有成效的思想碰撞,甚至爭論對組織決策和執(zhí)行很重要,因為:爭論或思想碰撞會挖出很多有意義和價值的想法;通過大家參與、發(fā)表個人看法能提高下屬對決定的認同,從而確保取得承諾。

其實,要想決策正確,須要團隊充分討論,直面問題,敢于挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。鼓勵大家敢于進行建設(shè)性的、良性的沖突。這樣的會議不會枯燥,大家積極參與發(fā)表想法,明確決策時的考量和優(yōu)先,大家會更有主人翁&責任感。

對CEO&高管的建議:須容忍分歧,鼓勵下屬發(fā)表自己的意見,特別是珍視不同的意見,聽到不同的聲音,決策更高效。


誘惑5 選擇自我保護而非坦誠&信任


CEO權(quán)大位高,如果在下屬面前暴露自己弱點或發(fā)生錯誤是令人不舒服的,認為他們的權(quán)威會受到挑戰(zhàn)。領(lǐng)導在下屬面前保持“無懈可擊”的狀態(tài)非常危險。因為這妨礙了領(lǐng)導與下屬建立信任。其實員工知道沒有“完人”,領(lǐng)導也不例外;是人就有缺點,也會犯錯誤。CEO&高管如果隱瞞自己的錯誤、不敢擔當,就無法得到下屬的尊敬和信任。同時, 員工也會效方“裝”完美,不說真話。這會導致大家不敢表達自己真實的想法,相互戒備,互不信任彌漫在整個組織中。

對CEO/高管的建議:帶頭并鼓勵員工說出自己真實的想法,放心大膽地進行反饋,提出自己的意見、建議。營造坦誠、信任、敞開心扉,有“心理安全感”的環(huán)境。


拒絕這些誘惑并不復(fù)雜,需要的是紀律、勇氣、謙遜和愿意,使團隊更信任、更團結(jié),目標更明確、更高效、更有Ownership& Accountability責任心,更共責,能夠聚焦集體目標,堅持不懈去努力達成績效成果。


簡之:戰(zhàn)勝五大誘惑的方法,CEO&高管需要:

1.選擇信任而非自我保護

2.選擇建設(shè)性沖突而非融洽

3.選擇明確性而非確定性

4.選擇責任而非聲譽

5.選擇業(yè)績而非地位



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