6年軟件測(cè)試,職場(chǎng)上的摸爬滾打,告訴我這些.......

作為一個(gè)在測(cè)試行業(yè)摸爬滾打6年有余依然灰頭土臉的游戲測(cè)試談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)歷吧。

15年6月份畢業(yè),由于游戲測(cè)試的門檻很低(和工資一樣低),所以來(lái)帝都后,很輕松拿到入職offer,7月份入職于第一家游戲公司,是某大型音樂(lè)舞蹈類游戲的研發(fā)公司,線上運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)很棒,現(xiàn)在還有不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)狀況吧。

7月份入職后,最初的一個(gè)月里只是讓你熟悉測(cè)試工作會(huì)涉及到的文檔啊、工具啊之類東西,以及如何提交bug、建議等。

之后leader安排一個(gè)老同事帶我去跟游戲里的新功能,了解策劃案,熟悉項(xiàng)目工作流程,熟悉測(cè)試用例的執(zhí)行和編寫。大概2-3個(gè)月的樣子吧,跟別人一起做了2-3個(gè)功能的測(cè)試。leader看我表現(xiàn)不錯(cuò),就讓我自己去測(cè)單獨(dú)的小功能。

大概做了兩個(gè)月,跟了2個(gè)小功能(活動(dòng)啊之類的)和一個(gè)大點(diǎn)的功能之后,要立一個(gè)新項(xiàng)目,需要從這邊抽調(diào)人手去那邊,但這邊的老同事都知道這項(xiàng)目是個(gè)坑(必死的那種,公司也是死馬當(dāng)活馬醫(yī)),所以都不愿意去。但我一個(gè)新人不清楚啊,就同意過(guò)去了。

在那邊呆了半年多,從測(cè)試組成立到最后組建完畢(加上測(cè)試組長(zhǎng)總共就仨人)用了不到兩周時(shí)間,然后就開(kāi)始了蛋疼的炮灰之旅。最初測(cè)試組總是被忽略,策劃開(kāi)會(huì)宣講新功能總是不叫測(cè)試,項(xiàng)目經(jīng)理(PM)呢也是程序出身,對(duì)于項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)很少,所以測(cè)試組很蛋疼。之后我跟組長(zhǎng)反應(yīng)了公司的流程之后,他才主動(dòng)找PM說(shuō)以后開(kāi)會(huì)需要叫上測(cè)試組。

之后開(kāi)會(huì)有測(cè)試的一席之地,但策劃的水平真心讓人捉急,策劃案簡(jiǎn)陋到不能再簡(jiǎn)單,不過(guò)基本上來(lái)說(shuō)該有的還都算有了,勉強(qiáng)過(guò)關(guān)(要在之前的項(xiàng)目組這種策劃案是不能通過(guò)策劃內(nèi)部的評(píng)審的!)之后就是正常的測(cè)試工作流程:了解策劃案,編寫測(cè)試方案,評(píng)審測(cè)試方案,編寫測(cè)試用例,用例執(zhí)行,后續(xù)跟進(jìn)提交的bug直至解決,以及針對(duì)現(xiàn)有功能提出建議之類的。

呆到17年的8月中旬,項(xiàng)目掛了,回到原來(lái)的測(cè)試組。雖然在那個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有太多出彩的地方,但回去之后,每周一次的例會(huì)上,我都能提出一些常見(jiàn)的工作中的問(wèn)題,或者是分享一些功能的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這也是leader所期望搭建起來(lái)的一個(gè)交流平臺(tái),但每次例會(huì)都只有我一個(gè)人發(fā)言。當(dāng)然這點(diǎn)leader也是看在眼里,對(duì)我大加贊賞(可是沒(méi)提漲工資的事情!自己也沒(méi)提,菜鳥(niǎo)應(yīng)該都會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤吧!)


17年的年會(huì)結(jié)束后,也就是18年的2月份吧,有了離職的想法,原因很簡(jiǎn)單:工資很低,干的活卻是比我高一級(jí)的活。當(dāng)然自己也沒(méi)敢跟領(lǐng)導(dǎo)提漲工資的想法。只是跟領(lǐng)導(dǎo)談過(guò)離職的想法,組內(nèi)leader跟我談了3次,測(cè)試總監(jiān)跟我談了2次,而且總監(jiān)每次跟我談都給我漲了薪資(用總監(jiān)的原話:我一個(gè)月內(nèi)給你漲了兩次工資!史無(wú)前例啊!),但漲后的工資依然不理想,而且職級(jí)也沒(méi)升,所以果斷在6月份離職了,也就這樣離開(kāi)了自己認(rèn)為是天堂的地方。

后面又嘗試做過(guò)半年的游戲開(kāi)發(fā),依然是因?yàn)楣べY不高,而且在那邊學(xué)到的東西太零碎,再加上不被重視,就離職了。

之后輾轉(zhuǎn)流離,參加過(guò)游戲開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)班,被坑過(guò),期間家里正好發(fā)生變故,所以20年里又找了一份測(cè)試工作來(lái)做,當(dāng)然也是有在游測(cè)行業(yè)希望有所作為,自己也對(duì)這行有興趣吧。


那些作為游戲測(cè)試必須具備的“技能”?

1、良好的溝通

相信大家都在網(wǎng)上看到過(guò)各種吐槽程序員不解風(fēng)情的段子,開(kāi)懷大笑之后深思,作為一個(gè)測(cè)試工程師又何嘗不是如此?貌似溝通技能成為橫亙?cè)跍y(cè)試工程師與其他合作部門之間的萬(wàn)丈鴻溝,也成為測(cè)試工程師成長(zhǎng)的最大瓶頸。下面的這些情況你是不是經(jīng)常遇到:

01)“這功能你測(cè)了嗎?測(cè)了為什么還有bug?”

02)“我特么剛測(cè)完,為毛又改需求?”

03)“xx怎么又偷偷提交東西,提前告訴我測(cè)試下行不行?”

04)”這功能策劃案還用寫那么詳細(xì)嗎?這是常識(shí)懂不懂?“

。。。。。。

如此種種,某測(cè)試工程師已經(jīng)哭暈在角落。

面對(duì)這些或明或暗的叢林法則,我們?cè)鯓幼龅竭m者生存呢?

一個(gè)優(yōu)秀的測(cè)試工程師要解決非常多的非測(cè)試工作本身的困難,而溝通則是首要需要解決的。遇到問(wèn)題需要多溝通,多主動(dòng)溝通,最忌諱的就是低頭猛干,結(jié)果花費(fèi)了很多時(shí)間發(fā)現(xiàn)干的根本不對(duì),還得從頭再來(lái),不僅浪費(fèi)了自己的時(shí)間,也使整個(gè)項(xiàng)目的工期發(fā)生延期的概率大大增加。

溝通是雙向的,我們不能把問(wèn)題都?xì)w咎于合作部門的需求不明確或者開(kāi)發(fā)人員考慮的不嚴(yán)謹(jǐn),遇到問(wèn)題我們也要多反思自己是否溝通到位。筆者曾經(jīng)遇到過(guò)測(cè)試人員坐在開(kāi)發(fā)旁邊,遇到問(wèn)題都懶的問(wèn)一句,只是低頭閉門造車的情況。

遇到問(wèn)題多問(wèn),不要以為你以為的就是你以為的


2、責(zé)任心

測(cè)試工程師有假期么?不得不悲哀的承認(rèn),測(cè)試人員沒(méi)有假期,甚至沒(méi)有可以深度睡眠的夜晚。。。

其實(shí)在這一小節(jié)我只想談2個(gè)字:責(zé)任。

無(wú)論多晚,無(wú)論是否在陪女朋友吃飯看電影,一個(gè)電話,我們都會(huì)義無(wú)反顧的回到電腦面前解決問(wèn)題,也許有些人認(rèn)為我們不正常,也許有些人問(wèn)我們這么拼為什么,我也不知道,在面臨家人和朋友的愧疚感和對(duì)工作的責(zé)任感面前,我們選擇了后者。

沒(méi)有什么高大上的理由,沒(méi)有什么感人至深的故事,沒(méi)有什么個(gè)人英雄主義,只是因?yàn)槲覀冞x擇了,我們就去把它做好,這是我們的責(zé)任。

3、持續(xù)的努力

“30多歲了,有家有孩子了,腎都虛了,你還拼的過(guò)年輕人么?” 這是我們一群老測(cè)試聚會(huì)時(shí)經(jīng)常談?wù)摰脑掝}。是啊,測(cè)試工作有時(shí)候確實(shí)是個(gè)體力活,尤其是項(xiàng)目快上線的時(shí)候,幾天幾夜熬著都是家常便,更要命的是現(xiàn)在參加工作的新人都是90后了,看著這群生龍活虎的同事們,不禁各種感慨。

然而老驥伏櫪,志在千里。

我們依舊在堅(jiān)持,測(cè)試工作本身重復(fù)性勞動(dòng)就比較多,當(dāng)初選擇了這份職業(yè),也就同時(shí)選擇了堅(jiān)持。堅(jiān)持把負(fù)責(zé)的工作做好,堅(jiān)持拓展自己的測(cè)試深度和廣度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的測(cè)試技術(shù),堅(jiān)持把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳承下去。

堅(jiān)持,是我們做好測(cè)試工作的基石。

很多人徘徊在放棄和繼續(xù)的門口,測(cè)試太辛苦了,不過(guò),咬咬牙,就過(guò)去了。

回望路上的血與淚,盡是光榮與夢(mèng)想的化身。

4、積極主動(dòng)

“這不是我的活,為什么讓我干?” 筆者經(jīng)常聽(tīng)到這樣的抱怨。在工作總量不變的情況下,你少干了,自然有人多干,反之亦然。任何個(gè)人都很難在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)單獨(dú)完成一件事,大部分需要團(tuán)隊(duì)合作,認(rèn)清這個(gè)事實(shí),我們就得嘗試著去理解合作的事情和合作的人,以讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、對(duì)自己有信心

“這個(gè)版本能發(fā)么?”

“放心,沒(méi)問(wèn)題?!?/p>

這是我聽(tīng)到的最賞心悅目的樂(lè)章,也是測(cè)試工程師最霸氣側(cè)漏的時(shí)刻,在這一刻,我仿佛看到了神的光芒。這就是一個(gè)優(yōu)秀測(cè)試工程師的自信。

這份自信來(lái)源于我們一遍又一遍的詳細(xì)測(cè)試,來(lái)源于巨大壓力下謹(jǐn)小慎微的辛勤付出。

我們無(wú)需做到讓每一個(gè)人尊重,也無(wú)需做到讓每一個(gè)人理解,每當(dāng)版本發(fā)布時(shí),有這份自信就夠了。

6、淡定的心

在效率和周全面前,我們有時(shí)候面臨著兩難的選擇。有些測(cè)試人員一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就立刻去找開(kāi)發(fā)讓開(kāi)發(fā)修改,這種現(xiàn)象不能說(shuō)不好,只是覺(jué)得不夠淡定從容。個(gè)人認(rèn)為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我們需要多測(cè)試幾次,確保能夠復(fù)現(xiàn)并詳細(xì)的記錄下復(fù)現(xiàn)步驟,同時(shí)嘗試拓展思考一下,是否在別的模塊存在同樣的問(wèn)題并去驗(yàn)證下。確保這些工作都做完之后,再去把問(wèn)題跟開(kāi)發(fā)討論下,可能更合適一些。舉一反三,歸類處理,我想對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的效率而言是非常有益的。

7、與時(shí)俱進(jìn)

對(duì)于游戲項(xiàng)目,可能每個(gè)項(xiàng)目所應(yīng)用的技術(shù)都不一樣,甚至同一項(xiàng)目,隨著項(xiàng)目周期的發(fā)展,也會(huì)不斷加入新的技術(shù)方案。當(dāng)然還有各種工作流程上的變革,可能時(shí)常會(huì)令我們感到煩惱,畢竟改變一個(gè)人的習(xí)慣時(shí)非常難的事情。我們?cè)鯓涌创瓦m應(yīng)這些可能隨時(shí)發(fā)生的變革?首先,我們不應(yīng)該抗拒,改變舊的習(xí)慣確實(shí)會(huì)令我們感到不適,甚至情緒上的波動(dòng),我們需要思考的是我們能阻止這些變革嗎?如果不能,我們應(yīng)該怎樣去適應(yīng)?或者我們有沒(méi)有更合理的變革方案?以使整個(gè)項(xiàng)目變的更好一些。無(wú)謂的抗拒而不去思考怎樣讓變革更合理一些在我看來(lái)是愚蠢的。其次,我們應(yīng)該敞開(kāi)胸懷,與變革一起起舞。變革是永恒的,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在變革中去不斷的拓展自我,提升自我,從而讓我們稱為變革的受益者。

這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。

一個(gè)測(cè)試工程師的成長(zhǎng)需要時(shí)間的磨礪,需要不斷克服面臨的各種困難,突破一個(gè)又一個(gè)瓶頸。


一些建議和對(duì)行業(yè)的看法:

1.測(cè)試行業(yè)在國(guó)內(nèi)不受重視,尤其是現(xiàn)在小公司,游戲測(cè)試幾乎就是呼之則來(lái)?yè)]之則去,所以做好這方面的心理準(zhǔn)備,當(dāng)然薪資也會(huì)很低,不過(guò)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)測(cè)試的話,可能會(huì)高一點(diǎn)。

2.游測(cè)比軟測(cè)更枯燥無(wú)味,而且接觸到的東西可能更少,游測(cè)更多是功能測(cè)試,性能、自動(dòng)化、以及其他相關(guān)的測(cè)試短期內(nèi)應(yīng)該是很難接觸到的;職位的可替代性更強(qiáng),很多技術(shù)啊工具啊幾乎用不到,完全看自己的項(xiàng)目是否需要,需要才能用到,不需要,可能你都不知道會(huì)有這樣的東西存在。

3.必須自學(xué)!做好這行,需要有廣闊的知識(shí)面,但不用每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都特別深入,但最好有自己專長(zhǎng)的地方,比如你對(duì)于偶現(xiàn)bug的復(fù)現(xiàn)方法更實(shí)用,或者你能單獨(dú)開(kāi)發(fā)測(cè)試工具讓大家使用,或者你對(duì)于游戲有不同的看法等等。

4.按照你說(shuō)的,你的發(fā)展方向是測(cè)試轉(zhuǎn)策劃,其實(shí)這也是很多游測(cè)人選擇的職業(yè)規(guī)劃,畢竟游測(cè)很枯燥工資低不被重視,而且組長(zhǎng)啊等管理職位幾乎很少有空缺,晉升空間小。

5.看個(gè)人能力。其實(shí)游測(cè)也有工資高的,有的十分勤奮(比如我第一家公司帶我的師傅,經(jīng)常加班到很晚,兢兢業(yè)業(yè)沒(méi)的說(shuō)),有的嘴皮子好使(哄好領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)好就能順利升職),有的只會(huì)埋頭苦干卻不懂搞好人際關(guān)系(比如說(shuō)最初的我)。總之,你的付出肯定會(huì)有回報(bào)。

小馬過(guò)河的故事誰(shuí)都知道,所以,別糾結(jié)別猶豫,找到自己喜歡的,就去努力去實(shí)踐吧!

6.最好去大公司,能接觸到的流程更好,同事的工作能力也更強(qiáng),當(dāng)然也都是相對(duì)的,對(duì)以后的發(fā)展也會(huì)有好處。

最后:【可能給予你幫助】

資源分享

下面這些是我的收集和整理的資料,對(duì)于開(kāi)始學(xué)習(xí)【軟件測(cè)試】或是技能進(jìn)階的朋友來(lái)說(shuō),絕對(duì)是最全面的教程倉(cāng)庫(kù),這個(gè)倉(cāng)庫(kù)也陪伴我走過(guò)了最艱難的路程,希望也能幫助到你。關(guān)注我,為你的測(cè)試之路保駕護(hù)航,陪伴每一位測(cè)試人的成長(zhǎng)。

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