我們向華為學(xué)什么?

當(dāng)下,一提到華為,聯(lián)想到的是去年人均收入70W+,一提到華為,就是35歲退休,一提到華為,就是華為基本法,以奮斗者為本。華為在中國,影響力之大。有幸,在公司的組織下,去華為學(xué)習(xí)了一周,學(xué)貴在致用,那我們向華為學(xué)到了什么?

其實(shí)要學(xué)華為,你首先要閱讀的是三本書,《以奮斗者為本》、《以客戶為中心》、《價值為綱》。這三本書構(gòu)成了一個三角框架,分別講了華為的人力資源管理綱要、客戶管理綱要及財(cái)務(wù)管理綱要。

沒有一個企業(yè)是靠復(fù)制別人來成功的,在華為,說改良超過改革。我們向華為學(xué)習(xí),一是學(xué)習(xí)華為是如何向別人學(xué)習(xí)的; 二是學(xué)習(xí)華為的思維方式。

華為是如何向別人學(xué)習(xí)的呢?了解華為的都知道華為從小企業(yè)向巨頭轉(zhuǎn)化的一個關(guān)鍵動作是任正非在對的時間堅(jiān)持引進(jìn)了IBM的管理團(tuán)隊(duì)去重塑華為的研發(fā)流程,花了4000萬美金的咨詢費(fèi)。按當(dāng)時華為的營收,這也是一筆不小的巨款。我們第一要向華為學(xué)習(xí)的是

學(xué)習(xí)華為如何學(xué)習(xí)別人

華為一直在對標(biāo)先進(jìn),一路走過來,就是向先進(jìn)學(xué)習(xí)的過程,包括摩托、貝爾、諾西,在學(xué)習(xí)的過程中都是學(xué)習(xí)一個超越一個,借鑒的都是別人的優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在,華為是向誰而學(xué)習(xí)?據(jù)說是Google和亞馬遜。

2009年,華為開始使用BLM模型,這一套模型,據(jù)說使華為的研發(fā)效率提升了8倍,造就了華為后來的成功。華為的思維方式就是當(dāng)我們在談管理,實(shí)際上談的是業(yè)務(wù)問題,業(yè)務(wù)總是跑在管理的前面,這其中也談到一個問題,最近在拜讀陳春花老師《共生》也講到了,那就是管理能力不能超越經(jīng)營能力,管理能力超越經(jīng)營能力極有可能造成無法執(zhí)行,企業(yè)不能承受生命之重,一切要以業(yè)務(wù)為中心(無路可走時,就一切以客戶為中心,看客戶想要什么),而驅(qū)動業(yè)務(wù)的三駕馬車就是流程、組織和IT,像華為這種研發(fā)企業(yè),基于流程再建組織,在這之中,再以奮斗者為本,考核組織績效和流程績效,加上無依賴的壓力傳感系統(tǒng),SOP一線操作執(zhí)行書,華為就開干了,華為也就兩個流程,一個是研發(fā)流程,一個就是銷售流程,沒那么多復(fù)雜的事。即

方向只要大致正確,組織一定要充滿活力。
學(xué)習(xí)華為的自我批判

自我批判的目的的不斷進(jìn)步,不斷改進(jìn),而不是自我否定。

只有堅(jiān)持自我的批判,才能傾聽,揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更加尊重他人和他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個人的共同發(fā)展。

“史為鑒,可以知興衰”,企業(yè)也是這樣,管理者同樣是這樣,管理者要為自己的無效管理買單,要敢于,要真正開展自我批判,自我批判的主要是從如下三個維度:

歷史的維度。從過去看問題。
現(xiàn)實(shí)的維度。從當(dāng)下看問題。
未來的維度。站在未來審視今天。
“燒不死的鳥是鳳凰,在自我批判中成長”,自我批判就是迭代,自我批判就是蛻變,華為的自我批判有三大原則,就是常說的三講三不講:講自己,不講別人;講主觀,不講客觀;講問題,不講成績。
華為和自我批判產(chǎn)生了很多優(yōu)秀的成果,其中文本性的有華為管理隋怠行為18條等,制度性的有合理化制度建議等。
除以上兩個大的方面外,華為還值得我們借鑒的還很多,比如

華為的文化和核心價值觀

從前面的學(xué)習(xí)和了解中已經(jīng)知道華為的企業(yè)DNA我們已經(jīng)清楚的知道
|以客戶為中心|以奮斗者為本|
|堅(jiān)持自我批評|長期艱苦奮斗|
當(dāng)然,華為的核心價值觀也不是一天形成的,是隨著企業(yè)一步步成功,伴隨著不斷完善的。既然是企業(yè)DNA,則其他工作務(wù)必是圍繞DNA來開展的,簡要小結(jié)如下:

  • 產(chǎn)品發(fā)展的目標(biāo)是是客戶需求導(dǎo)向??蛻粜枨髮?dǎo)向要優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向,要以最終客戶為中心,不是渠道客戶,這點(diǎn)很重要。
  • 管理體系的建設(shè)原則以客戶為中心。必須是客戶視角建設(shè)和優(yōu)化流程,建設(shè)滿足于客戶需求的流程化組織。
  • 以客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。說到容易做到難,具體的可以去查詢一下華為的馬電事件。
    華為價值文化最關(guān)鍵的一點(diǎn)還在于以奮斗者為本不是一句空話,其有一套完整的管理制度去讓奮斗都獲取勞動成果。去年網(wǎng)上傳的華為人均收入70萬(真實(shí)是77萬),就是最好的證明。
    同時,華為的自我批判是融入了企業(yè)的日常管理中的,以然成為一種習(xí)慣。
    華為三本書中的價值為綱,明確也說了坐創(chuàng)造:上下同欲,則勝!及力出一孔等,很好的保證了華為企業(yè)文化從戰(zhàn)略到個人目標(biāo)的計(jì)劃制定的統(tǒng)一。
    一個企業(yè)的文化是企業(yè)長久生存的根本。資源是枯竭的,唯有文化才會生生不息!

金句

平凡的人做不平凡的事,唯有艱苦奮斗!
績效管理是組織績效的核心。
領(lǐng)先半步成先進(jìn),領(lǐng)先三步成“先烈”。
自我激勵是對員工最大的激勵。
給火車頭加滿油。(重獎第一名)
少談變革,多做改良。


學(xué)習(xí)
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