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又是一年年底，你一定又在為追業(yè)績或追欠款發(fā)愁,大家都希望有好的財(cái)務(wù)，發(fā)多的獎金回家。

從老板的角度來講，各種拖欠款也需要給員工有交代。

到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，這些其實(shí)是挺著急的一件事。

大家表面上都好像是要過節(jié)了，但心里都是追分趕秒的著急。這個(gè)話題中間，石頭其實(shí)挺有壓力的。

石頭是個(gè)文人，在追債這些問題上不像我在講營銷上那么如數(shù)家珍。

所以只能說說自己的小心得：

先說說追回欠款

1

找對人

因?yàn)樵谟行┦虑樯?，很多小伙伴他沒有決策權(quán)，你需要往上找那個(gè)人，或者是找到那個(gè)能夠有決策的人。而且在這個(gè)中間，你還要做很多的連接。做連接的方式是什么呢？

比如借助微信，如果你有他的朋友圈，你要認(rèn)真看他發(fā)的內(nèi)容，不要只是點(diǎn)贊，點(diǎn)贊是最沒有誠意的一種連接方式，它幾乎表達(dá)的就是，朕已閱。

你要真正去看他寫什么，并且滿懷關(guān)心，充滿熱誠，然后去留言，先做這種連接，基本上，你一周至少兩次。為你們面對面交流制造機(jī)會，然后滿含真誠對他的說：“你看我們服務(wù)的挺不容易的，到年底了，地主家有的余糧，能不能給我們把賬結(jié)了?！?/p>

2

說對話

記得當(dāng)年在外企時(shí)的一件事。

申請一批預(yù)算的時(shí)候，要走流程，我記得有一個(gè)外援，是做文案的。

他跟我說：“哥，我不擔(dān)心你欠我錢?！蔽艺f：“為什么你不擔(dān)心？”“你想你在江湖上有名聲，我沒有什么其他本事，我也只能說你不好?！彼悬c(diǎn)小無奈的說。

一聽，這種壞話，毫無聲色的給你扎一針，他會知道我擔(dān)心形象，我也會把合同當(dāng)做道義的責(zé)任。

我就趕緊天天幫他去催財(cái)務(wù)，因?yàn)楹枚嗳嗽谂抨?duì)，但刷臉也要先把人家的給結(jié)了。我的潛意識就會覺得，別一會扎我一針。

說對話這件事情，關(guān)鍵看怎么說，話要點(diǎn)到為止，暗示但不要明表。

再說說業(yè)績

3

做對事

做對事是指什么呢？比如除了追債以外，到年底還要去考慮把一些業(yè)績、把一些客戶，爭取往前去沖。

春節(jié)期間有很多要返家和回鄉(xiāng)的人，根據(jù)咱們中國的傳統(tǒng)，回家肯定要買點(diǎn)東西。還有甚至是回家準(zhǔn)備要結(jié)婚要買房的。這些時(shí)候都是一些特定的消費(fèi)時(shí)機(jī)，那你就要把注意力集中在這些人群，早一些做準(zhǔn)備，然后制造好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，打折也好，贈品也好，免費(fèi)看房也好。等等這些活動就應(yīng)該一一的推出來。

小總結(jié)：

★（討債）找對人，建連接進(jìn)行情感溝通

★（討債）說對話，抓心理能暗示不要明表

★（業(yè)績）做對事，找準(zhǔn)消費(fèi)時(shí)機(jī)早做準(zhǔn)備

總之覺得，,要把很多計(jì)劃往前趕，不要等到最后一刻再來追。所以有些時(shí)候前端的法務(wù)合同、預(yù)付款和過程中間的管理和管控其實(shí)才是根本之道。