第六章 建立有效客戶關(guān)系的關(guān)鍵是正確的會談程序
1、為什么要有會話分層模型？
購買由人而生，關(guān)系是有效銷售的關(guān)鍵，而正確的會談程序可以幫助建立關(guān)系。
QBS是的方法論的基礎(chǔ)是“原因和結(jié)果”，因此，在和客戶進行會談前，我們要先獲得建立關(guān)系的許可。將這個邏輯推廣到整個銷售流程中，則會得到一個標(biāo)準(zhǔn)會談程序模式。
2、建立有效關(guān)系的關(guān)鍵是什么？
建立信任度。
3、怎樣才能爭取到目標(biāo)客戶的時間和注意力？
設(shè)法激起客戶的好奇心，贏得他們的時間和注意力，從而開啟銷售程序。
