本人96年，19年雙非末流本科畢業(yè)，本科是化學(xué)專業(yè)，0基礎(chǔ)3個(gè)月轉(zhuǎn)行到一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司，目前做新媒體運(yùn)營，月薪是之前當(dāng)老師的6倍，因?yàn)樾劫Y的提升自己有了底氣，可以為父母和女友買一些東西，自己也在攢錢準(zhǔn)備來一場自由行，對于生活充滿了期望，分享一下我的轉(zhuǎn)行經(jīng)歷，希望對你有所幫助。
首先不是勸退化學(xué)這個(gè)行業(yè)，我自己是教育類專業(yè)，所以我的同學(xué)大部分都去了學(xué)校當(dāng)一名教師（如果是化工類不建議繼續(xù)從事本專業(yè)工作，因?yàn)榇蟛糠侄紩?huì)去工廠，極可能接觸有毒試劑不說，而且薪資并不高），而我轉(zhuǎn)行主要有三點(diǎn)原因：
一、傳統(tǒng)教師崗位天花板低，不能滿足我想持續(xù)進(jìn)步的需求
在我大學(xué)支教實(shí)習(xí)時(shí)，了解到我身邊工作10年的同事，每天的工作內(nèi)容與狀態(tài)，和我這個(gè)實(shí)習(xí)生基本相同，唯一不同的是她比我多1500元工資，我不禁暗下決心，以后自己不能把青春揮灑在體制內(nèi)。
反觀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢良好，成長空間可以說是目前行業(yè)第一位，比如這次疫情不僅沒有阻止互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，反而加速了大量傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合，催生了新的商業(yè)模式，所以我希望在一個(gè)更有朝氣，蓬勃發(fā)展的行業(yè)中工作。
二、轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)后能直接帶給我收入，眼界和思維上的提升
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展，所以工作的人也是能快速成長，最直觀的是薪資水平越來越高，而且隨著能力提升，薪資也是直線上升的。
同時(shí)周圍的人學(xué)習(xí)能力都很強(qiáng)，不知不覺自己也會(huì)跟著一起進(jìn)步，相信幾年下來，我會(huì)成為一個(gè)能力超強(qiáng)的人。
三、希望未來能夠通過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)
不得不說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)機(jī)遇超多，新模式、新公司層出不窮，所以上升空間無限大；
而且互聯(lián)網(wǎng)帶來的創(chuàng)業(yè)模式也越來越簡單，當(dāng)積累了經(jīng)驗(yàn)之后，我希望能夠創(chuàng)建自己的事業(yè)，加快實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由。
言歸正傳，接下來分享我的轉(zhuǎn)行過程，以下內(nèi)容主要分為四個(gè)部分，讓你全面了解如何從0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位。
了解互聯(lián)網(wǎng)的基本框架？（一周）
為轉(zhuǎn)行運(yùn)營需要做什么樣的準(zhǔn)備？（1-3個(gè)月）
篩選公司和崗位（一周）
求職面試（一周）
一、了解互聯(lián)網(wǎng)的基本框架（一周）
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)大的行業(yè)，按行業(yè)細(xì)分后，會(huì)有在線教育，電商，游戲，人工智能，醫(yī)療健康，互聯(lián)網(wǎng)金融等多個(gè)方向。
按照崗位劃分，會(huì)有技術(shù)，產(chǎn)品，運(yùn)營，職能部門這幾個(gè)部分構(gòu)成。
1.技術(shù)崗：俗稱程序猿，工作內(nèi)容主要是擼代碼，但是其專業(yè)度要求較高，通常是需要計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，或者熱愛編程、對編程有一定研究的人。
2.產(chǎn)品崗：主要工作就是找用戶需求，畫原型，需要對技術(shù)、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域知識(shí)有所涉獵，協(xié)調(diào)各方面資源，所以需要考驗(yàn)?zāi)愕木C合能力，能對整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展始終負(fù)責(zé)。對于一個(gè)剛準(zhǔn)備入行的小白來說，可能難度稍大，所以不做優(yōu)先考慮。
3.運(yùn)營崗：工作內(nèi)容包括了產(chǎn)品優(yōu)化，文案撰寫，用戶溝通，活動(dòng)策劃，數(shù)據(jù)分析，通過一定運(yùn)營策略來完成拉新-留存-促活-傳播-轉(zhuǎn)化等運(yùn)營指標(biāo)，是互聯(lián)網(wǎng)公司最基礎(chǔ)的一類，種類多、工作內(nèi)容雜，最重要的是崗位需求量大，入行門檻相對低，發(fā)展空間又比較大，因此大多數(shù)轉(zhuǎn)行小白都會(huì)選擇運(yùn)營作為入行的起點(diǎn)。
4.職能部門：與傳統(tǒng)崗位相同，主要是人力，財(cái)務(wù)和法務(wù)等職位。
而對于運(yùn)營崗，又細(xì)分出眾多下設(shè)崗位，我大體整理了以下常見的幾種~
內(nèi)容運(yùn)營：通過圖文，音頻，視頻等形式在各個(gè)平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容，從而完成運(yùn)營目標(biāo)是內(nèi)容運(yùn)營的日常工作。
用戶運(yùn)營：以用戶為中心，遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營活動(dòng)與規(guī)則，制定運(yùn)營戰(zhàn)略與運(yùn)營目標(biāo)，嚴(yán)格控制實(shí)施過程與結(jié)果，以達(dá)到預(yù)期所設(shè)置的運(yùn)營目標(biāo)與任務(wù)。
活動(dòng)運(yùn)營：公司針對不同活動(dòng)、不同性質(zhì)的活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營，包含活動(dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)鏈。
如果你想快速了解互聯(lián)網(wǎng)，想走捷徑地話，那直接去看這份互聯(lián)網(wǎng)掃盲課程吧，這套課程可以帶你了解互聯(lián)網(wǎng)的基本框架和做事方法，破除你對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盲點(diǎn)和誤區(qū)，而且是免費(fèi)的哦~
二、為轉(zhuǎn)行運(yùn)營需要做什么樣的準(zhǔn)備？（1-3個(gè)月）
你需要掌握三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基本能力和具體崗位下的技能。
1.互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心能力——科學(xué)的做事方法論
這套方法論貫穿我們互聯(lián)網(wǎng)營銷工作，有五個(gè)基本環(huán)節(jié)，即目標(biāo)導(dǎo)向，信息調(diào)研，精益執(zhí)行，數(shù)據(jù)反饋，優(yōu)化迭代，我們稱它為暖石思維。
為了方便理解，這里舉個(gè)栗子，比如我想要組建一個(gè)新媒體學(xué)習(xí)社群，我的目標(biāo)是為了提高大家文案的能力，接下來收集信息做調(diào)研，因此我們開展文案分析活動(dòng)，全方位分析公眾號(hào)或者知乎的熱門回答的寫作技巧，這是對同類產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。然后再精益執(zhí)行，下午安排模仿撰寫文案。最后晚上會(huì)有互評活動(dòng)，大家進(jìn)行相互評價(jià)從而優(yōu)化迭代，這就是一個(gè)完整的做事閉環(huán)。
在我學(xué)習(xí)這個(gè)方法之前，我做事是沒有頭緒和邏輯的，但當(dāng)自己掌握這套方法后，工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是清晰明了的，所以這是從事運(yùn)營工作最底層的做事思維。
其實(shí)這種思維方法不只運(yùn)用在運(yùn)營中，也可以運(yùn)用在生活的各個(gè)方面，比如給男朋友買禮物！
或者怎樣去上班：
所以無論是從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作，還是做其他事情，事物背后的底層邏輯是一樣的，我們要掌握可遷移能力，這樣即使不再做運(yùn)營工作，其它方面都可以應(yīng)用，這才是一個(gè)人的核心能力。
2.文案能力
無論你以后是從事新媒體運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營，或者是其他運(yùn)營崗位，都會(huì)牽扯到文案的撰寫，因?yàn)檫@是互聯(lián)網(wǎng)必備的基本功，許多人對文案的誤區(qū)就是比文采好，其實(shí)并不是這樣的，一個(gè)優(yōu)秀的文案應(yīng)該是抓住用戶的痛點(diǎn)，滿足他們的需求。
比如之前農(nóng)夫山泉的廣告詞是”我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運(yùn)工”，用戶的痛點(diǎn)是由于近兩年水污染和自來水摻假事件，導(dǎo)致大家喝的水很難有質(zhì)量保證，需求是喝上干凈的純凈水，而農(nóng)夫山泉的廣告詞充分表達(dá)了自己的水源是能夠滿足需求的，并且“搬運(yùn)工”的形象成為一個(gè)深刻記憶點(diǎn)。
雖然農(nóng)夫山泉的廣告文案并不華麗，但好在了解用戶的痛點(diǎn)，抓住了用戶的需求，所以才會(huì)讓農(nóng)夫山泉銷量增長。
所以明白這樣的邏輯，我們需做好前期的調(diào)研工作，把握住用戶的痛點(diǎn)，根據(jù)用戶的需求來撰寫文案，這樣就能得到我們的目標(biāo)導(dǎo)向啦~
這里直接附上之前我學(xué)習(xí)文案的總結(jié)，更多內(nèi)容可以去看：怎么學(xué)習(xí)才能寫出優(yōu)秀的好文案？
3.數(shù)據(jù)分析能力
提到數(shù)據(jù)分析，我們不得不提一個(gè)詞語是“精準(zhǔn)”。
隨著產(chǎn)品種類越來越多，用戶對于”產(chǎn)品的留存率“和”與競品間對比“是我們重點(diǎn)關(guān)注的問題，從而延伸出“如何更有效的留住用戶？”這個(gè)問題，所以需要更加精準(zhǔn)的用戶，挖掘更加精準(zhǔn)的用戶需求，從而完成更精準(zhǔn)的廣告投放。
因此就需要對用戶畫像和用戶行為進(jìn)行分析，獲取有效信息形成結(jié)論，對數(shù)據(jù)加以詳細(xì)的研究和概括總結(jié) 。
具體可分為四個(gè)步驟，目標(biāo)導(dǎo)向-數(shù)據(jù)收集-數(shù)據(jù)處理-數(shù)據(jù)分析。
第一步是確立目標(biāo)，即我們做件事的目的是什么，比如增加轉(zhuǎn)化率或者追求曝光量，有了明確的目標(biāo)才能更好執(zhí)行下一步。
然后就是數(shù)據(jù)的收集，主要采集PV、UV、用戶停留時(shí)間、瀏覽頁面等數(shù)據(jù)，這里一般采用的第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)如：Google Analytics、GrowingIO、百度統(tǒng)計(jì)，偶然也會(huì)用到問卷調(diào)查的形式進(jìn)行收集。
第三步是數(shù)據(jù)處理，主要工作是將空值、波動(dòng)太大、不同數(shù)據(jù)獲取的數(shù)據(jù)矛盾、系統(tǒng)故障、人為原因等問題進(jìn)行整合并排除。
第四步是數(shù)據(jù)分析，一般采用excel就好了，最后以圖表的形式展現(xiàn)。
除了掌握了以上三大互聯(lián)網(wǎng)基本能力，你還需要學(xué)習(xí)具體崗位下必備的技能。
這時(shí)你會(huì)說我不知道該學(xué)什么??？其實(shí)招聘公司都已經(jīng)幫我們整理好了。
比如活動(dòng)運(yùn)營,我們打開一個(gè)招聘信息（隨便從拉勾網(wǎng)上找的），你會(huì)發(fā)現(xiàn)這份工作可能要承擔(dān)產(chǎn)品優(yōu)化和商品策劃的職責(zé)，所以我們需要單獨(dú)學(xué)習(xí)這一塊的知識(shí)，如果你想從事其他崗位，也可以按照這樣的方法來分析企業(yè)給出的崗位要求，不斷的豐富自己的知識(shí)框架，從而逐步貼合企業(yè)的需求。
三、篩選公司和崗位（一周）
經(jīng)過1-3個(gè)月學(xué)習(xí)后，你就步入了篩選公司和崗位的階段。
在這個(gè)階段，大部分人面臨的問題就是：“我該去大公司還是小公司？”
其實(shí)選擇大公司，小公司都沒有錯(cuò)，你需要明白的是它們各自的利弊。
如果你現(xiàn)在想進(jìn)入一個(gè)比較規(guī)范，周圍人能教你一些現(xiàn)成的知識(shí)，那就去大平臺(tái)，大平臺(tái)遇到的問題就是你的工作是可以復(fù)制的，靈活度會(huì)弱很多，而且專人專崗，你學(xué)到的東西是有限。
而小公司的優(yōu)勢就是靈活性高，管理相對扁平，你更有可能直接與你的老板溝通，其中最重要的是面試時(shí)，了解一下你老板的價(jià)值觀和公司發(fā)展的前景與你是否一致，這意味著你在這做的開不開心與未來個(gè)人的發(fā)展，如果你有足夠的能力你會(huì)很快成為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，當(dāng)然弊端是你可能需要自己從0搭建一個(gè)平臺(tái)，這也意味著你必須要學(xué)習(xí)更多。
對于應(yīng)屆畢業(yè)生的話，如果想進(jìn)大廠，就要利用好自己的應(yīng)屆生身份，提前做好項(xiàng)目準(zhǔn)備，面試時(shí)能拿出讓面試官信服的項(xiàng)目作品，才能夠順利求職成功。
而對于篩選崗位，我建議從一個(gè)要求綜合能力比較多的崗位切入，因?yàn)閷τ谛“讈碚f，沒有比入職后能野蠻成長更重要的了。
1.如果你喜歡挑戰(zhàn)，想要快速成長，那么我建議你應(yīng)聘的崗位是：市場運(yùn)營。
因?yàn)檫@個(gè)崗位承擔(dān)了從引流到轉(zhuǎn)化的職責(zé)，接觸的工作內(nèi)容較為廣泛，既需要你了解用戶，同時(shí)又要了解市場，會(huì)有確定的kpi，所以會(huì)有一定壓力，但是你的成長也是飛速的，未來發(fā)展的方向是用戶增長專家或者市場總監(jiān)，還可以選擇自主創(chuàng)業(yè)。
2、如果你更喜歡和人打交道，喜歡幫助用戶解決問題，從而去了解用戶，那么我建議你的職位是：用戶運(yùn)營。
目前主流的用戶運(yùn)營分為兩類：
一類是以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的社群，常見于教育行業(yè)搭建的體驗(yàn)課程項(xiàng)目，目的是讓用戶提前了解產(chǎn)品，降低愿意為之付費(fèi)的門檻，從而更好的完成付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
另一類則是擔(dān)當(dāng)了促進(jìn)用戶活躍和留存的任務(wù)，能夠幫助產(chǎn)品在生命周期內(nèi)發(fā)揮出最大的價(jià)值。
未來發(fā)展的方向可能會(huì)成為一家公司的用戶運(yùn)營專家或者運(yùn)營總監(jiān)。
3、如果你喜歡寫文章，平時(shí)喜歡拍拍小視頻等，你可能更適合內(nèi)容運(yùn)營的崗位，負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出。
面臨的問題是目前用戶更傾向于精細(xì)化內(nèi)容，比如19年火起來的半佛仙人，所依靠的就是能提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成功。如今知識(shí)流通迅速，如何在眾多內(nèi)容中脫穎而出是每位新媒體運(yùn)營思考的問題，所以這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
四、求職面試（一周）
看到這里你離成功入行互聯(lián)網(wǎng)只有一步之遙了，可以先休息下雙擊屏幕點(diǎn)個(gè)贊，碼字不易，謝謝啦~
接著往下說，想要面試成功只需三件東西，1.項(xiàng)目經(jīng)歷 2.合格的簡歷 3.一份有誠意的面試作品
1.項(xiàng)目經(jīng)歷
說一千道一萬，你不能帶著一堆理論知識(shí)跟面試官說，我會(huì)做XX公眾號(hào)，3個(gè)月時(shí)間能達(dá)到XX閱讀量、XX評論數(shù)、XX在看（點(diǎn)贊）數(shù)，這樣也太過蒼白了吧，人家憑什么要相信你。
你需要的是能直觀體現(xiàn)你價(jià)值的作品，比如你想要面試新媒體運(yùn)營，那就認(rèn)真運(yùn)營一個(gè)賬號(hào)，從0搭建一個(gè)公眾號(hào)，微博，知乎，今日頭條等。
如果想面試用戶運(yùn)營，那就認(rèn)真搭建一個(gè)社群，社群性質(zhì)最好與你想進(jìn)入的行業(yè)相關(guān)，比如想進(jìn)入教育行業(yè)就搭建學(xué)習(xí)類社群，想進(jìn)入醫(yī)美行業(yè)可以搭建護(hù)膚類社群，如果兩者不匹配的話，那最好面試時(shí)，能講清楚你運(yùn)營社群的方案和做事方法，讓面試官了解你掌握了運(yùn)營社群的底層邏輯。
2.合格的簡歷
簡歷撰寫最重要的是突出數(shù)據(jù)思維，比如我從0到1搭建一個(gè)21天新媒體學(xué)習(xí)社群，多少用戶參與，開展了多少場活動(dòng)，活動(dòng)評分（用戶體驗(yàn)）是怎么樣等等。
3.一份有誠意的面試作品
許多人對于面試作品有許多的誤解，比如：一定要做到面面俱到；一定要一鳴驚人，讓面試官刮目相看；一定要找到并腦暴出公司接下來所有的發(fā)展方向。
其實(shí)制作思路是你能證明了解這個(gè)崗位，能勝任這個(gè)崗位就夠了。
面試作品分為兩種形式
形式一：工作建議報(bào)告，指以報(bào)告形式展示對面試公司崗位工作的調(diào)查與建議。
撰寫工作建議報(bào)告的結(jié)構(gòu)分為5個(gè)要素
所面試崗位的數(shù)據(jù)調(diào)查：所面試的崗位現(xiàn)在做了什么事情，怎么做的（盤點(diǎn)已做工作）
同類產(chǎn)品數(shù)據(jù)調(diào)查：優(yōu)質(zhì)的同類運(yùn)營者，都做了什么事情（調(diào)查競品優(yōu)質(zhì)工作內(nèi)容）
提出工作問題：總結(jié)出目前崗位工作存在什么問題需要解決（提出問題）
提出解決方案：如果你來做這個(gè)崗位，你會(huì)怎么做（入職后你會(huì)怎么做）
數(shù)據(jù)展現(xiàn)：你在整個(gè)調(diào)查過程都做了什么，數(shù)據(jù)依據(jù)從哪來（數(shù)據(jù)展示）
形式二：崗位技能作品，指以直觀作品（符合崗位招聘技能的文章/視頻/社群等）展示對面試崗位技能的掌握與了解
撰寫崗位技能作品的結(jié)構(gòu)分為3個(gè)要素
所面試崗位的數(shù)據(jù)調(diào)查：面試崗位工作內(nèi)容有什么特點(diǎn)，數(shù)據(jù)維度好的地方有什么（盤點(diǎn)已做工作）
同類產(chǎn)品數(shù)據(jù)調(diào)查：優(yōu)質(zhì)的同類運(yùn)營崗位，工作內(nèi)容有什么特點(diǎn)（調(diào)查競品優(yōu)質(zhì)工作內(nèi)容）
制作相關(guān)作品：對比面試公司與競品產(chǎn)品特點(diǎn)，制作符合要求的作品。
最后再分享一些我之前的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)平臺(tái)
1.當(dāng)初進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營時(shí)，收集整合了一些學(xué)習(xí)資料，點(diǎn)擊文字就可以看啦。
零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行，入職互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營資料
2.學(xué)習(xí)網(wǎng)站推薦：
第一個(gè)是專注于0基礎(chǔ)1-3個(gè)月轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：零基礎(chǔ)入職互聯(lián)網(wǎng)市場運(yùn)營
這是讓我從一個(gè)小白進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的網(wǎng)站。
優(yōu)勢：課程系統(tǒng)全面，包括互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，文案，數(shù)據(jù)分析，自媒體賬號(hào)運(yùn)營，
適合人群：1.零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的應(yīng)屆生和轉(zhuǎn)行求職的互聯(lián)網(wǎng)小白
2.懶癌患者，從互聯(lián)網(wǎng)掃盲到后面的求職面試有全套課程，省時(shí)間省精力。
第二個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)綜合培訓(xùn)網(wǎng)站，適合入職后持續(xù)提升：互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)課堂
優(yōu)勢：課程多，資源豐富，偏向于職業(yè)技能學(xué)習(xí)，可以根據(jù)自己的需要去探索挖掘。
適合人群：想掌握互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)綜合技能的人群和有一定互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的新媒體從業(yè)者。
最后，如果你覺得文章對你有幫助，希望能點(diǎn)個(gè)贊，謝謝~
