提問(wèn)，是培訓(xùn)師最常用的互動(dòng)之一，從提問(wèn)的水平可以看出培訓(xùn)師的功底。
如果培訓(xùn)師邏輯清晰能精確提問(wèn)，一問(wèn)一答，再一問(wèn)，再一答，如此反復(fù)，幫助學(xué)員梳理思路。
好問(wèn)題就像一劑整治思緒混亂的良方，有藥到病除，強(qiáng)身健體之功效。
精確的提問(wèn)，是建立在層層遞進(jìn)的七個(gè)問(wèn)題抽屜上的，這七個(gè)抽屜是：繼續(xù)/中止性問(wèn)題，澄清性問(wèn)題，假設(shè)性問(wèn)題，質(zhì)疑性問(wèn)題，緣由性問(wèn)題，影響性問(wèn)題，和行動(dòng)性問(wèn)題。——?jiǎng)?rùn)5分鐘商學(xué)院
簡(jiǎn)單說(shuō)就是：我們是否需要討論這個(gè)問(wèn)題？你的意思是什么？你的前提假設(shè)是什么？你怎么知道你是對(duì)的？是什么導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果？會(huì)帶來(lái)什么影響？該采取什么行動(dòng)？
這七個(gè)抽屜是按從了解到解決某個(gè)問(wèn)題的邏輯來(lái)開(kāi)的。第一個(gè)繼續(xù)/中止性問(wèn)題，是先討論要不要繼續(xù)討論，如果有價(jià)值才繼續(xù)，否則就到此為止了，是為了弄清深層的問(wèn)什么；第二個(gè)澄清性問(wèn)題是要弄清楚what，既然要繼續(xù)討論，那得確定我們接下來(lái)要討論的是同一個(gè)東西，別爭(zhēng)論半天了才說(shuō)我其實(shí)是說(shuō)XXX，白白耽誤時(shí)間；第三個(gè)第四個(gè)是繼續(xù)對(duì)問(wèn)題的澄清，各種假設(shè)質(zhì)疑，深入剖析問(wèn)題本質(zhì)；第五個(gè)在剖析的基礎(chǔ)上求根源，在這個(gè)地方盡量多問(wèn)幾個(gè)為什么吧，根源挖的越深，后續(xù)行動(dòng)越能應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)確；第六個(gè)談?dòng)绊懯强紤]嚴(yán)重程度和性質(zhì)；第七個(gè)行動(dòng)，在考慮五和六的基礎(chǔ)上討論，第七個(gè)多問(wèn)細(xì)節(jié)，才能把行動(dòng)落實(shí)，這是解決問(wèn)題的一個(gè)思路
在培訓(xùn)課題研討時(shí)，怎么精確提問(wèn)呢？
討論這個(gè)課題有意義嗎？那你把課題的意思說(shuō)清楚。哦，這個(gè)課題應(yīng)該有假設(shè)前提或者范圍吧？你怎么想到做這個(gè)課題的？原因呢？結(jié)果呢？好吧，那我們?cè)撛趺醋觯?br>
如果是自己思考，問(wèn)題可以展開(kāi)
1、是否需要討論這個(gè)問(wèn)題
這是不是現(xiàn)在要做的課題？誰(shuí)關(guān)心這個(gè)課題？課題目的是什么？需要組織哪些人來(lái)討論？討論的重點(diǎn)是什么？
2、我的意思是什么？
課題關(guān)鍵詞是什么？有沒(méi)有不同含義？課程時(shí)間多久？對(duì)誰(shuí)講？主要內(nèi)容是什么？課程主要內(nèi)容涉及的概念是什么？有沒(méi)有不同的含義？
3、前提假設(shè)是什么？
目標(biāo)學(xué)員現(xiàn)有認(rèn)知水平是怎樣的？崗位工作要求是什么？能解決哪些問(wèn)題？解決辦法是不是唯一的？對(duì)學(xué)員是好事，還是壞事？
4、我怎么知道自己是對(duì)的？
我是怎么想到做這個(gè)課題的？收集信息的來(lái)源有哪些？領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員、培訓(xùn)組織者都說(shuō)了什么？有沒(méi)有不同的意見(jiàn)？我還聽(tīng)說(shuō)了哪些信息？是否有數(shù)據(jù)支持？數(shù)據(jù)是否可靠？有哪些可選項(xiàng)?在什么范圍內(nèi)選？
5、是什么導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果
做這個(gè)課題的觸發(fā)事件是什么？根本原因是什么？學(xué)員的痛癢點(diǎn)是什么？
6、那會(huì)帶來(lái)什么影響？
課程收益是什么？對(duì)學(xué)員的工作（生活）會(huì)帶來(lái)什么影響？最好的情形？最壞的情形？最可能是什么？有哪些意外后果？
7、應(yīng)該采取什么行動(dòng)？
我應(yīng)該做什么？與誰(shuí)合作？什么時(shí)間完成？應(yīng)對(duì)學(xué)員水平參差不齊的策略是什么？
愛(ài)因斯坦說(shuō)：提出一個(gè)問(wèn)題，往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要
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今天趕飛機(jī)，就不曬簡(jiǎn)筆畫(huà)了
